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屏幕上的错误信息和状态信息

本节介绍屏幕上显示的信息含义以及显示特定信息时的应对措施。

信息以字母顺序列在下表中。

“X”指示显示的内容会根据特定情况而有所不同的信息部分,例如纸张尺寸和类型、纸盘名称或碳粉颜色。

信息

原因

解决方法

2XXX14

接收传真时,由于文件太大,机器无法打印收到的传真或者机器的内存已满。

  • 纸盘已空。在纸盘中装入纸张。请参见 装入纸张

  • 为[Fax Features]下的[Select Paper Tray]设置的纸盘没有包含A4、Letter或Legal尺寸的纸张。在纸盘中装入有效尺寸的纸张,然后相应配置[System Settings]下的纸张尺寸设置。

  • 盖子或纸盘已打开。关闭盖子或纸盘。

  • 机器卡纸。取出卡住的纸张。请参见 取出打印卡纸

  • 打印盒已空。请更换打印盒。请参见 更换打印盒

  • 收到的传真太大。请发件人以多份单独的较小传真分开重新发送文件,或者以较低的分辨率发送。

ADF Cover Open

Close ADF Cover

ADF盖打开。

  • 完全关闭盖子。

ADF Original Misfeed

Open ADF Cover and

Remove paper.

原稿卡在ADF里面。

Almost Full

Waste Toner Bottle

废碳粉罐几乎快满了。

准备一个新的碳粉回收瓶。

Available: 2 Sided Copy

A4/B5/LG/LT/EXE

F/Folio/FoolScap/16K

无法执行双面复印,因为纸盘没有包含有效尺寸的纸张,这些尺寸为A4、B5、Letter、Legal、Executive、8" × 13"、81/2" × 13"、Folio或16K。

  • 在[Select Paper]设置中,指定包含A4、B5、Letter、Legal或Executive尺寸纸张的纸盘(手送台除外)。请参见 复印设置

  • 为选择来打印复印件的纸盘指定A4、B5、Letter、Legal、Executive、8" × 13"、81/2" × 13"、Folio或16K尺寸。请参见 系统设置

Available: 2 Sided Copy Tray 1 or Tray 2

无法执行双面复印,因为纸张设置为从手送台送入。

为[Select Paper]设置指定[Bypass Tray]以外的设置。请参见 复印设置

Available: IDCard Copy A4 or 8 1/2 x 11

无法执行ID卡复印,因为纸盘没有包含有效尺寸的纸张,这些尺寸为A4或Letter尺寸。

  • 在[Select Paper]设置中,设置机器,使用A4或Letter尺寸的纸张来打印复印件。请参见 复印设置

  • 为选择来打印复印件的纸盘指定A4或Letter尺寸的纸张。请参见 系统设置

Cannot Copy This Setting

Comb.: 2 on 1 / 4 on 1

无法执行2合1或4合1复印,因为纸盘没有包含有效尺寸的纸张,这些尺寸为A4、Letter或Legal尺寸。

  • 在[Select Paper]设置中,设置机器,使用A4、Letter或Legal尺寸的纸张来打印复印件。请参见 复印设置

  • 为选择来打印复印件的纸盘指定A4、Letter或Legal尺寸的纸张。请参见 系统设置

Cannot copy.

Set Original to ADF

无法执行2合1、4合1或双面复印,因为原稿没有放在ADF中。

  • 使用ADF,即使复印单张纸也是如此。

  • 如果您需要使用曝光玻璃,请关闭复印设置下的[Comb.2 on 1]、[Comb.4 on 1]或[2 Sided Copy],然后重试。请参见 复印设置

Check Paper Size

为文件设置的纸张尺寸不同于所示纸盘中的纸张尺寸。

按[FormFeed]以开始打印,或者按[JobReset]以取消作业。

Check Paper Type

为文件设置的纸张类型不同于所示纸盘中的纸张类型。

按[FormFeed]以开始打印,或者按[JobReset]以取消作业。

Connection Failed

无法正确连接线路。

  • 确认电话线已正确连接到机器。

  • 从机器上断开电话线,然后在原地连接标准电话机。确认您可以使用该电话机拨打电话。如果您无法通过这种方式拨打电话,请与电话公司联系。

Cover open

盖板已打开。

完全关闭盖子。

Density Sensor Require Cleaning

机器无法调整颜色注册。

清洁碳粉浓度传感器。请参见 清洁碳粉浓度传感器

Dest. is not Programmed

没有任何单键拨号条目与您所按的单触式按钮相关联。

  • 按其他单触式按钮。

  • 将注册的目的地分配给该单触式按钮。请参见 注册扫描目的地

Dial Failed

无法发送传真。

  • 确认您拨打的传真号码正确无误。

  • 确认目的地为传真机。

  • 确认线路没有占线。

  • 您可能需要在拨号数字之间插入休止符。例如,在地区代码之后按[暂停/重拨]键。

Exceeded Max.E-mail Size

扫描文件超过可以通过电子邮件发送的文件的大小限制。

  • 配置扫描仪设置下的[Resolution]以降低扫描分辨率。请参见 扫描仪设置

  • 配置扫描仪设置下的[Max. E-mail Size]以增加所允许的大小。请参见 扫描仪设置

Failed to Access File Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为机器无法正常访问USB闪存盘。

使用不带密码保护或写保护的USB闪存盘。

Failed to Create File Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为USB闪存盘没有足够的内存。

使用具有足够内存的USB闪存盘。

Fax Job Memory Overflow

由于内存中(未发送或未打印的传真)的传真作业数已达到最大数目,因此系统无法存储新的作业。

等到系统传送或打印待处理作业为止。

I/O Timeout

当来自其他端口的数据频繁中断打印操作时,或者当打印数据很大并且需要花费一些时间来处理时,[I/O Timeout]中设置的超时时间到期。

如果[I/O Timeout]设置为15秒,请增加时间。详细信息,请参见 系统设置

Indep.Sply.Toner: X

您为所示颜色安装了不受支持的打印盒。

取出该打印盒,然后更换为授权经销商指定的打印盒。

Internal Misfeed

机器卡纸。

取出卡住的纸张。请参见 取出打印卡纸

Memory Almost Full

在分页复印过程中,内存几乎快满了。

如果您还有一些原稿要扫描,建议您现在开始打印,然后单独复印剩余的原稿。如果您正在从ADF扫描原稿,请从ADF取出所有剩余的页面。

Memory Overflow

  • 数据太大或者太复杂而无法打印。

  • 如果您尝试打印机器中存储的锁定打印文件,并且在[打印质量]选项卡中,打印机驱动程序的[等级:]设置为[精细],则系统可能会根据机器当前的内存使用情况而取消打印。

  • 如果使用某些打印质量设置在Legal尺寸的纸张上执行打印操作,则打印数据会变大并且系统可能会取消作业。

  • 在[Printer Features]下的[Resolution]中,选择[600 × 600 1bit]以减少数据大小。请参见 打印机功能设置

  • 打印或删除机器中的其他锁定打印文件,然后打印机器之前无法打印的锁定打印文件。或者,将[等级:]设置为[速度][标准]并将锁定打印文件重新发送到机器,然后打印锁定打印文件。

  • 如果使用PCL或DDST打印机驱动程序,请将[打印质量]中的[等级:]设置为[速度][标准]。如果使用PostScript 3打印机驱动程序,请将[打印机功能]中的[打印质量]设置为[标准][高质量]

Memory Overflow

  • 扫描原稿首页以便在传送之前将传真作业存储在内存中时,机器的内存已满。

  • 通过局域网-传真发送传真时,机器的内存已满。

以多份单独的较小传真分开重新发送传真,或者以较低的分辨率发送。

Memory Overflow

TX

Cancel

尝试以记忆传送模式发送传真并扫描原稿的第二页或后续页面时,内存已满。

按[TX]以仅发送已扫描到内存中的页面,或者按[Cancel]以取消。

Misfeed: Dup.Unit

Remove Paper

纸张卡在双面单元中。

取出卡住的纸张。请参见 取出打印卡纸

Misfeed: Paper Tray

纸盘卡纸。

取出卡住的纸张。请参见 取出打印卡纸

Misfeed: Stnd.Tray

纸张出口区域卡纸。

取出卡住的纸张。请参见 取出打印卡纸

Misfeed: Tray 1

ADF输入纸盘卡纸。

取出卡住的纸张。请参见 取出扫描卡纸

Misfeed: Tray 2

ADF输出纸盘卡纸。

取出卡住的纸张。请参见 取出扫描卡纸

Net Communication Error

发送或接收数据时,系统与服务器的连接中断。

请与网络管理员联系。

Network is not Ready

无法发送扫描的文件,因为机器没有从DHCP服务器完整收到IP地址信息。

等到机器完整收到IP地址信息为止,然后重试操作。

On Hook or Stop key

机器摘机时间太长。

放下电话听筒或者按[清除/停止]键。

Out of Paper: X

所示纸盘缺纸。

在所示纸盘中装入纸张。请参见 装入纸张

Out of Toner: X

Continue printing?

机器已用完所示碳粉。

  • 按[No]以取消作业并更换所示的打印盒。请参见 更换打印盒

  • 按[Yes]以完成打印,然后更换所示的打印盒。

Please Restart Machine

需要重新启动机器。

关闭电源,然后再打开。

Remove Paper:

Bypass Tray

机器无法继续执行打印作业,因为纸盘1或纸盘2指定为输入纸盘,但纸张却放在手送台中。

从手送台中取出纸张。

Replace Fusing Unit

定影单元不能再使用,必须更换。

请与销售或服务代表联系。

Replace IntTrans.Belt

传送带不能再使用,必须更换。

请与销售或服务代表联系。

Replace:

Waste Toner Bottle

废粉瓶已满。

将废粉瓶更换为新的废粉瓶。请参见 更换废粉瓶

RX Comm.Error

接收出错,无法正确接收传真。

如果可以,请与传真的发件人联系并请发件人重新发送。

Scan (NW) Disconnected

无法发送扫描的文件,因为没有正确连接以太网电缆。

重新正确连接以太网电缆,然后重试操作。

Scan (USB) Disconnected

从计算机扫描时,USB电缆断开连接。

重新正确连接USB电缆,然后重试操作。

Server Connection Failed

无法发送扫描的文件,因为无法到达目的地。

确认该目的地已正确注册,然后重试操作。

Server Response Error

开始传送之前,系统与服务器的通信出错。

确认该目的地已正确注册,然后重试操作。

如果无法解决问题,请与网络管理员联系。

Service call - X

系统出现重大硬件错误,机器无法工作。

请与销售或服务代表联系。

Set Correct Paper

为[Fax Features]下的[Select Paper Tray]设置的纸盘没有包含A4、Letter或Legal尺寸的纸张。

显示该信息时,按[OK]键。屏幕上显示更改当前纸盘纸张尺寸的菜单。

在纸盘中装入A4/Letter/Legal尺寸的纸张,然后使用[上箭头键][下箭头键]键选择相应的纸张尺寸并按[OK]键。随后,机器将打印输出传真。

请注意,系统设置下的纸盘纸张尺寸设置将被更改。请参见 系统设置

Set Original to ADF

Cannot use exposure glass

with set. in [Scan Size].

无法执行扫描操作,因为原稿没有放在ADF中,即使机器设置为扫描尺寸大于A4/Letter的原稿也是如此。

  • 使用ADF,即使扫描A4/Letter或较小尺寸的原稿也是如此。

  • 如果您需要使用曝光玻璃,请在扫描仪设置下的[Scan Size]中设置A4/Letter或较小的尺寸,然后重试。请参见 扫描仪设置

Setting Error:

Waste Toner Bottle

废粉瓶安装不正确。

重新安装废粉瓶。请参见 更换废粉瓶

Toner Almost Empty

Replace Required Soon:

Toner Cartridge (X)

打印盒几乎快空了。

准备新的打印盒。

Toner Set Error: X

没有安装打印盒或者没有正确安装打印盒。

重新安装打印盒。请参见 更换打印盒

TX Comm.Error

传送出错,无法正确传送传真。

如果[Auto Redial]设置已启用,则机器将重拨号码并重试。如果所有尝试均失败,或者机器处于立即传送模式,则系统将不会传送传真。重试操作。

Unavailable Paper Type

无法执行双面复印,因为纸盘没有包含有效类型的纸张,这些类型为薄纸、普通纸、中等厚纸、再生纸、彩色纸、预印纸或预打孔纸。

  • 在[Select Paper]设置中,指定包含有效类型纸张的纸盘(手送台除外)。请参见 复印设置

  • 为选择来打印复印件的纸盘指定有效纸张类型。请参见 系统设置

Unsupported Device Please Remove

“扫描到USB”功能不起作用,因为使用的是不同于USB闪存盘的USB设备或文件系统不受支持的USB闪存盘。

使用与“扫描到USB”功能兼容的USB闪存盘。

Unsupported Device Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为使用的是不同于USB闪存盘的USB设备或文件系统不受支持的USB闪存盘。

使用与“扫描到USB”功能兼容的USB闪存盘。

Unsupported USB Hub Please Remove

“扫描到USB”功能不起作用,因为使用的是不同于USB闪存盘的USB设备或文件系统不受支持的USB闪存盘。

使用与“扫描到USB”功能兼容的USB闪存盘。

USB Disconnected Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为USB闪存盘在完成操作之前已取出。

检查机器中是否牢固插入了USB闪存盘。在显示屏上显示“就绪”之前,请勿取出USB闪存盘。

USB Memory Overflow Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为USB闪存盘没有足够的内存。

使用具有足够内存的USB闪存盘。

Write Protect Press Clear key

“扫描到USB”功能不起作用,因为机器无法正常访问USB闪存盘。

使用不带密码保护或写保护的USB闪存盘。