本节介绍如何对操作机器时可能出现的常见问题进行故障排除。
问题 |
可能的原因 |
解决方法 |
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机器无法打开。 |
没有正确连接电源线。 |
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机器屏幕上显示错误信息。 |
已发生错误。 |
请参见 屏幕上的错误信息和状态信息 |
没有打印页面。 |
机器正在预热或接收数据。 |
等到屏幕上显示“Printing...”为止。如果屏幕上显示“Processing...”,则表示机器正在接收数据。 |
没有打印页面。 |
接口电缆连接不正确。 |
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听到奇怪的噪音。 |
没有正确安装消耗品或选购件。 |
确认已正确安装消耗品或选购件。 |
听到奇怪的噪音。 |
如果[System Settings]中的[Auto Cleaning]设置为[On],则机器将定期清洁内部。 |
噪音不表示发生了故障。等到清洁操作完成为止。 |
机器产生的音量太大。 |
音量设置为较高的级别。 |
调整嘟声、响铃、扬声器和警报音量。详细信息,请参见 系统设置 |
机器产生的音量太小。 |
音量为静音或设置为较低的级别。 |
调整嘟声、响铃、扬声器和警报音量。详细信息,请参见 系统设置 |
如果这些问题依然存在,请关闭电源,拔下电源线,然后与您的销售或服务代表联系。