略過標頭
 

掃描器問題

本節說明掃描器問題與可能的解決方案。

問題

解決方案

機器未開始掃描。

已開啟ADF或ADF蓋板。若已開啟ADF或ADF蓋板,則無法使用ADF進行掃描。關上ADF或ADF蓋板。

掃描的影像髒污。

  • 曝光玻璃或ADF髒污。請參閱 清潔

  • 請先確定碳粉或修正液全乾後,再將原稿放置到曝光玻璃上。

掃描影像扭曲或位置偏移。

掃描過程中移動了原稿。掃描過程中,請勿移動原稿。

掃描的影像上下顛倒。

原稿放反了。請依照正確的方向放置原稿。請參閱 放置原稿

掃描影像為空白。

放置原稿時正反面顛倒。使用曝光玻璃時,請將原稿正面朝下放置。使用ADF時,請將原稿正面朝上放置。請參閱 放置原稿

掃描影像太深或太淺。

調整影像濃度。請參閱 調整影像濃度

無法使用掃描至電子郵件、掃描至FTP或掃描至資料夾功能。

查看USB快閃磁碟機是否已插入機器。若已插入USB快閃磁碟機,就無法從控制面板使用除了掃描至USB以外的掃描功能。