Hoppa över rubrik
 

Fel- och statusmeddelanden på skärmen

I den här avsnittet beskrivs innebörden av de meddelanden som visas på skärmen och hur du ska gå till väga när ett specifikt meddelande visas.

Meddelanden är listade i alfabetisk ordning i tabellen nedan.

"X" anger de delar av meddelandena som ändras beroende på den specifika situationen, t.ex. beroende på pappersformat eller papperstyp, kassettnamn eller tonerfärg.

Meddelande

Orsaker

Lösningar

2XXX14

Maskinen kunde inte skriva ut det mottagna faxet eller så kunde inte maskinens minne hantera det mottagna faxet eftersom dokumentet var för stort.

  • Det fanns inget papper i papperskassetten. Fyll på med papper i papperskassetten. Se Fylla på papper.

  • Kassetten som ställts in för [Välj papperskassett] under [Faxfunktioner] innehöll inte papper i A4-, Letter-, eller Legal-format. Fyll på kassetten med ett giltigt pappersformat och konfigurera därefter inställningarna för pappersformat under [Systeminst.].

  • En lucka eller kassett var öppen. Stäng luckan eller kassetten.

  • Ett pappersstopp inträffade. Ta bort felmatade ark. Se Ta bort papper som fastnat.

  • En skrivarpatron har tagit slut. Byt skrivarpatron. Se Byta skrivarpatron.

  • Det mottagna faxet var för stort. Be avsändaren att skicka dokumentet på nytt men då uppdelat i flera mindre enskilda fax, eller med en lägre upplösning.

ADF-lucka öppen (dokumentmatarens lucka)

Stäng ADF-lucka

Dokumentmatarens lucka är öppen.

  • Stäng luckan ordentligt.

Felmatat original, ADF

Öppna dok.matarens lock och

Ta bort papper.

Ett original har fastnat i den automatiska dokumentmataren.

Nästan full

Toneruppsamlare

Toneruppsamlaren är nästan full.

Förbered en ny toneruppsamlare.

Tillgängligt:2-sidig kop

A4/B5/LG/LT/EXE

F/Folio/FoolScap/16K

Dubbelsidig kopiering kunde inte utföras eftersom kassetten inte innehåller papper med giltigt format, dvs, A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio eller 16K.

  • Ange vilken kassett som innehåller papper med formatet A4, B5, Letter, Legal, eller Executive (annat än sidoinmatningsfacket) i inställningen [Välj papperskassett]. Se Kopieringsinställningar.

  • Ange formatet A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio, eller 16K för den kassett som valts för utskriftskopior. Se Systeminställningar.

Tillgängl:2-sidig kop Kassett1 eller Kassett2

Dubbelsidig kopiering kunde inte utföras eftersom pappret är inställt på att matas från sidoinmatningsfacket.

Ange en annan inställning än [Sidoinmatningsfack] för inställningen [Välj papperskassett]. Se Kopieringsinställningar.

Tillgängligt:Kop.ID-kort A4 eller 8 1/2 x 11

ID-kortskopiering kunde inte utföras eftersom kassetten inte innehåller papper med giltigt format, dvs. A4- eller Letter-format.

  • Ställ in maskinen att skriva ut kopior med pappersformatet A4 eller Letter i inställningen [Välj papperskassett]. Se Kopieringsinställningar.

  • Ange A4- eller Letter-format för den kassett som valts för utskriftskopior. Se Systeminställningar.

Kan inte kopiera instln.

Kombinera: 2 på 1 / 4 på 1

2-på-1 eller 4-på-1 kopiering kunde inte utföras eftersom kassetten inte innehåller papper med giltigt format, dvs. A4, Letter eller Legal.

  • Ställ in maskinen att skriva ut kopior med pappersformaten A4, Letter eller Legal i inställningen [Välj papperskassett]. Se Kopieringsinställningar.

  • Ange pappersformat A4, Letter eller Legal för den kassett som valts för att skriva ut kopior. Se Systeminställningar.

Kan inte kopiera.

Placera original i ADF

2-på-1, 4-på-1 eller dubbelsidig kopiering kunde inte utföras eftersom originalen inte har placerats i dokumentmataren.

  • Använd dokumentmataren även vid kopiering av ett enda pappersark.

  • Om du behöver använda originalglaset, stäng av [Komb. 2 på 1], [Komb. 4 på 1] eller [Dubbelsidig kopiering] under kopieringsinställningar och försök igen. Se Kopieringsinställningar.

Kontrollera pprformat

Det pappersformat som angivits för dokumentet skiljer sig från formatet på pappret i den angivna kassetten.

Tryck på [Sidmatn.] för att påbörja utskrift eller tryck på [Åt. jobb] för att avbryta jobb.

Kontrollera papperstyp

Den papperstyp som angivits för dokumentet skiljer sig från papperstypen i den angivna kassetten.

Tryck på [Sidmatn.] för att påbörja utskrift eller tryck på [Åt. jobb] för att avbryta jobb.

Anslutning misslyckades

Linjen kunde inte anslutas korrekt.

  • Kontrollera att telefonlinjen är ordentligt ansluten till maskinen.

  • Koppla ifrån telefonlinjen från maskinen och anslut istället en vanlig telefon. Kontrollera att du kan ringa med telefonen. Om det inte går att ringa kontaktar du telefonbolaget.

Lucka öppen

En lucka är öppen.

Stäng luckan ordentligt.

Sensor för tonerdensitet behöver rengöras

Maskinen kunde inte justera färgregistrering.

Rengör tonerdensitetssensorn. Se Rengöra tonerdensitetssensorn.

Mott. ej programmerad

Ingen snabbvalspost är knuten till den direktknapp som du tryckte på.

Uppringning misslyckades

Faxet kunde inte skickas.

  • Kontrollera att det faxnummer du har ringt är korrekt.

  • Kontrollera att mottagaren är en faxmaskin.

  • Kontrollera att linjen inte är upptagen.

  • Du kanske måste infoga en paus mellan två slagna siffror. Tryck på [Paus/Återuppringning] efter exempelvis, riktnumret.

Max e-poststlk överskr.

Den skannade filen överskrider gränsen för filer som kan skickas via e-post.

  • Konfigurera [Upplösning] under skannerinställningar för att minska skanningsupplösningen. Se Skanningsinställningar.

  • Konfigurera [Max e-poststlk överskr.] under skannerinställningar för att öka tillåten storlek. Se Skanningsinställningar.

Kunde inte nå fil Tryck på radera/stopp

Funktionen Skanna till USB misslyckades eftersom maskinen inte fick åtkomst till USB-minnet.

Använd ett USB-minne som inte är lösenords- eller skrivskyddat.

Kunde inte skapa fil Tryck på radera/stopp

Funktionen Skanna till USB misslyckades eftersom det inte fanns tillräckligt med minne på USB-minnet.

Använd ett USB-minne med tillräckligt minne.

Minnesspill, faxjobb

Antalet fax i minnet (ej skickade eller outskrivna fax) har nått maxgränsen. Nya jobb kan därför inte lagras.

Vänta tills jobb har överförts eller skrivits ut.

I/O-Timeout

Den timeoutperiod som ställts in i [I/O-timeout] upphör att gälla då utskrift vid upprepade tillfällen avbryts av data från andra portar, eller när mängden utskriftsdata är stor och tar tid att bearbeta.

Om [I/O-timeout] är inställd på 15 sekunder, öka tidsperioden. För mer information, se Systeminställningar.

Tredjep.lev. toner:X

En skrivarpatron som inte stöds är installerad för angiven färg.

Ta bort och ersätt med en skrivarpatron av en auktoriserad återförsäljare.

Internt matningsfel

Papper har fastnat i maskinen.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort papper som fastnat.

Minne nästan fullt

Minnet har nästan fyllts under sortering av kopior.

Om flera original återstår att skannas rekommenderas du att börja skriva ut nu och sedan kopiera de återstående originalen separat. Om original skannas från dokumentmataren, ta bort eventuella återstående sidor från dokumentmataren.

Minnesspill

  • Data är för stor eller för komplext för att skriva ut.

  • Om du försöker skriva ut en säker utskriftsfil som har lagrats i maskinen med skrivardrivrutinen [Gradation:] inställd på [Fin] på fliken [Utskr.kv.] kan utskrift avbrytas beroende på maskinens aktuella minnesanvändning.

  • När du skriver ut på papper i Legal-format och med vissa inställningar för utskriftskvalitet kan utskriftsdatan bli stor och jobbet avbrytas.

  • Välj [600 × 600 1bit] i [Upplösning] under [Skrivarfunktioner] för att reducera storleken på data. Se Inställningar för skrivarfunktioner.

  • Skriv ut eller radera andra säkra utskriftsfiler i maskinen och skriv sedan ut den säkra utskriftsfil som maskinen inte skrev ut. Eller, skicka den säkra utskriftsfilen igen till maskinen med [Gradation:] inställd på [Hastighet] eller [Standard] och skriv sedan ut den säkra utskriftsfilen.

  • Om du använder PCL- eller DDST-skrivardrivrutinen, ställ in [Gradation:] i [Utskr.kv.][Hastighet] eller [Standard]. Om du använder PostScript 3-skrivardrivrutinen, ställ in [Utskr.kv.] i [Skrivarfunktioner] på [Standard] eller [Hög kvalitet].

Minnesspill

  • Maskinens minne blev fullt då originalets första sida skannades för att lagras i minnet innan faxöverföring.

  • Maskinens minne blev fullt vid överföring av fax via LAN-fax.

Skicka faxet på nytt men då uppdelat på flera mindre enskilda fax, eller med en lägre upplösning.

Minnesspill

Överf.

Avbryt

Minnet blev fullt då originalets andra eller efterföljande sidor skannades för ett försök till att skicka fax i läget Minnesöverföring.

Tryck på [Överf.] för att skicka endast de sidor som har skannats till minnet, eller tryck på [Avbryt] för att avbryta.

Matn.fel:Dupl.enhet enhet

Ta bort papper

Papper har fastnat i duplexenheten.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort papper som fastnat.

Matn.fel:Pprkassett

Papper har fastnat i papperskassetten.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort papper som fastnat.

Matningsfel:Stdkass

Papper har fastnat i utmatningsområdet.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort papper som fastnat.

Matn.fel:Kass 1

Papper har fastnat i dokumentmatarens kassett.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort skanningar som fastnat.

Matn.fel:Kass 2

Papper har fastnat i dokumentmatarens utmatningsfack.

Ta bort felmatade ark. Se Ta bort skanningar som fastnat.

Nätverksfel

Anslutning till server bröts medan fax skickades eller togs emot.

Kontakta nätverksadministratören.

Nätverket inte klart

En skannad fil kunde inte skickas eftersom maskinen inte tagit emot fullständig IP-adressinformation från DHCP-servern.

Vänta tills maskinen har tagit emot fullständig IP-adressinformation och försök sedan igen.

Högt.läge eller Stopp

Luren har legat av under en längre tid.

Lägg på luren eller tryck på [Radera/Stopp].

Papper slut: X

Pappret är slut i den angivna kassetten.

Fyll på med papper i den angivna kassetten. Se Fylla på papper.

Toner slut: X

Fortsätta utskrift?

Maskinen har slut på angiven toner.

  • Tryck på [Nej] för att avbryta jobbet och ersätta den angivna skrivarpatronen. Se Byta skrivarpatron.

  • Tryck på [Ja] för att avsluta utskrift innan du byter den angivna skrivarpatronen.

Starta om maskinen

Maskinen behöver startas om.

Slå av strömmen och slå sedan på den igen.

Ta bort papper:

Sidoinmatningsfack

Maskinen kunde inte fortsätta skriva ut eftersom kassett 1 eller 2 har angetts som kassetter men pappret placerades i sidoinmatningsfacket.

Ta ut pappret ur sidoinmatningsfacket.

Byt fixeringsenhet

Fixeringsenheten är inte längre användbar och måste bytas ut.

Kontakta din försäljnings- eller servicerepresentant.

Byt internt överf.bälte

Överföringsbältet inte längre är användbart och måste bytas ut.

Kontakta din försäljnings- eller servicerepresentant.

Byt:

Toneruppsamlare

Toneruppsamlaren är full.

Ersätt toneruppsamlaren med en ny. Se Byta toneruppsamlare.

Kommunikat.fel, mott.

Ett mottagningsfel inträffade och faxet kunde inte tas emot korrekt.

Om möjligt, kontakta faxavsändaren och be dem att skicka faxet igen.

NV-skanning frånkopplad

En skannad fil kunde inte skickas eftersom Ethernet-kabeln inte var korrekt ansluten.

Anslut Ethernet-kabeln ordentligt och försök igen.

USB-skanning frånkopplad

USB-kabeln kopplades ifrån under skanning från en dator.

Anslut USB-kabeln ordentligt, och försök igen.

Ansl. till server missl.

En skannad fil kunde inte skickas eftersom mottagaren inte kunde nås.

Kontrollera att mottagaren är korrekt registrerad, och försök igen.

Serversvarsfel

Ett fel uppstod i kommunikationen med servern före överföringen startades.

Kontrollera att mottagaren är korrekt registrerad, och försök igen.

Om problemet kvarstår, kontakta nätverksadministratören.

Servicesamtal -X

Ett allvarligt hårdvarufel har inträffat och maskinen fungerar inte.

Kontakta din försäljnings- eller servicerepresentant.

Placera rätt papper

Kassetten som angivits för [Välj papperskassett] under [Faxfunktioner] innehåller inte papper i A4-, Letter-, eller Legal-format.

När meddelandet visas, tryck på [OK]. En meny för att ändra pappersformat för den aktuella kassetten visas.

Fyll på med papper i A4-/Letter-/Legal-format i kassetten och välj sedan motsvarande papperformat med hjälp av [Uppåtpil][Nedåtpil] och tryck på [OK]. Maskinen kommer då att skriva ut faxet.

Observera att inställningen för pappersformat för kassetten under systeminställningar kommer att ändras. Se Systeminställningar.

Placera original i ADF

Kan inte anv. originalglas

med inst i [Skanningsform].

Skanning kunde inte utföras eftersom originalen inte har placerats i dokumentmataren, detta trots att maskinen har ställt in att skanna original som är större än A4-/Letter-format.

  • Använd dokumentmataren även när du skannar original med formaten A4, Letter eller mindre.

  • Om du behöver använda originalglaset, ställ in pappersformat på A4/Letter eller mindre i [Skanningsformat] under skannerinställningar och försök igen. Se Skanningsinställningar.

Inställningsfel:

Toneruppsamlare

Toneruppsamlaren har inte installerats korrekt.

Installera toneruppsamlaren på nytt. Se Byta toneruppsamlare.

Toner nästan slut

Byt snart:

Tonerpatron (X)

Tonerpatronen är nästan tom.

Förbered en ny skrivarpatron.

Inst.fel, toner: X

Skrivarpatronen har antingen inte installerats eller har inte installerats korrekt.

Installera skrivarpatronen på nytt. Se Byta skrivarpatron.

Kommunikat.fel, överf.

En överföringsfel inträffade och faxet kunde inte överföras korrekt.

Om inställningen [Autouppringning] är aktiverad kommer maskinen att försöka ringa upp numret igen. Om alla försök misslyckas, eller om maskinen står i läget Omgående överföring, kommer faxet inte att skickas. Försök igen.

Papperstyp ej tillg.

Dubbelsidig kopiering kunde inte utföras eftersom kassetten inte innehåller en giltig papperstyp, dvs. papper som är tunt, normalt, mellantjockt, återvunnet, färgat, förtryckt eller hålslaget.

  • Ange den kassett som innehåller en giltig papperstyp (annan än sidoinmatningsfacket) i inställningen [Välj papperskassett]. Se Kopieringsinställningar.

  • Ange giltig papperstyp för den kassett som valts för utskrift av kopior. Se Systeminställningar.

Enhet stöds inte Ta bort

Funktionen Skanna till USB misslyckades på grund av att en USB-enhet som inte är ett USB-minne, eller ett USB-minne med ett filsystem som inte stöds, har använts.

Använd ett USB-minne som är kompatibelt med funktionen Skanna till USB.

Enhet stöds inte Tryck på radera/stopp

Funktionen Skanna till USB misslyckades på grund av att en USB-enhet som inte är ett USB-minne, eller ett USB-minne med ett filsystem som inte stöds, har använts.

Använd ett USB-minne som är kompatibelt med funktionen Skanna till USB.

USB-hub stöds inte Ta bort

Funktionen Skanna till USB misslyckades på grund av att en USB-enhet som inte är ett USB-minne, eller ett USB-minne med ett filsystem som inte stöds, har använts.

Använd ett USB-minne som är kompatibelt med funktionen Skanna till USB.

USB minnesspill Tryck på radera/stopp

Funktionen skanna till USB misslyckades på grund av USB-minnet togs bort innan åtgärden hade fullbordats.

Kontrollera att USB-minnet är ordentligt isatt i maskinen. Dra inte ut USB-minnet förrän "Klar" visas på displayen.

Skrivskydd Tryck på radera/stopp

Funktionen Skanna till USB misslyckades eftersom det inte fanns tillräckligt med minne på USB-minnet.

Använd ett USB-minne med tillräckligt minne.

Skrivskydd Tryck på radera/stopp

Funktionen Skanna till USB misslyckades eftersom maskinen inte fick åtkomst till USB-minnet.

Använd ett USB-minne som inte är lösenords- eller skrivskyddat.