Пропустить заголовок
СодержаниеПред.След.Справка

Неполадки, связанные со сканированием

В этом разделе описаны неполадки, связанные со сканированием, и меры по их устранению.

Проблема

Способ устранения

Аппарат не начинает сканирование.

Открыто устройство АПД или крышка этого устройства. Если открыто устройство АПД или его крышка, сканирование с использованием этого устройства невозможно. Закройте устройство АПД или его крышку.

Отсканированное изображение грязное.

  • Стекло экспонирования или АПД загрязнены. См. Чистка.

  • Прежде чем помещать оригиналы на стекло экспонирования, дождитесь, пока тонер или маркер просохнет.

Изображение искажено или расположено не там, где требуется.

Во время сканирования оригинал был сдвинут. Не сдвигайте оригинал во время сканирования.

Отсканированное изображение перевернуто.

При отправке была отсканирована обратная сторона документа. Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Размещение оригиналов.

Отсканированные страницы пустые.

Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала. При использовании стекла экспонирования размещайте оригиналы копируемой стороной вниз. При использовании устройства АПД размещайте оригиналы копируемой стороной вверх. См. Размещение оригиналов.

Отсканированное изображение слишком темное или светлое.

Отрегулируйте плотность изображения. См. Настройка плотности изображения

Не действуют функции Scan to E-mail, Scan to FTP или Scan to Folder.

Проверьте, подсоединен ли к аппарату накопитель USB. Если накопитель USB подсоединен к аппарату, то с помощью панели управления можно выполнить только функцию сканирования Scan to USB.