Verificar as condições do equipamento

Existe um problema com a localização do equipamento.

Certifique-se de que o equipamento está numa superfície nivelada e horizontal. Posicione o equipamento onde não esteja sujeito a vibrações ou choques.

São utilizados tipos de papel não suportados.

Certifique-se de que o papel utilizado é suportado pelo equipamento. Consulte Papel suportado para cada bandeja.

A definição do tipo de papel é incorrecta.

Certifique-se de que a definição do tipo de papel do driver de impressão corresponde ao tipo de papel colocado. Consulte Especificar o tipo e o formato do papel.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão não genuíno.

Cartuchos de impressão não genuínos ou cartuchos de impressão recarregados reduzem a qualidade de impressão e podem causar avarias. Utilize apenas cartuchos de impressão genuínos. Consulte Consumíveis.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão velho.

Os cartuchos de impressão devem ser abertos antes da expiração do respectivo prazo de validade e utilizados no espaço de 6 meses após a sua abertura.

O equipamento está sujo.

Consulte Limpeza e limpe o equipamento conforme necessário.

Ocorreu degradação de cor.

Pode ocorrer degradação de cor na impressão a cores após o equipamento ter sido mudado de sítio ou após terem sido impressas muitas páginas. Neste caso, ajuste o registo de cor executando [Registo de cor] em [Defin. sistema].