Pääsivu > Vianmääritys > Näytöllä näkyvät tila- ja virheviestit

Näytöllä näkyvät tila- ja virheviestit

Tässä luvussa kerrotaan näytössä näkyvien viestien merkitys ja toimenpiteet tietyn viestin tullessa näkyviin.

Viestit on lueteltu aakkosjärjestyksessä alla olevassa taulukossa.

"X" ilmaisee viestien osia, jotka näkyvät eri tavalla riippuen tietystä tilanteesta, kuten paperikoot tai -tyypit, kasettien nimet tai väriaineiden värit.

Ilmoitus	Syyt	Ratkaisut
2XXX14	Laite ei voinut tulostaa vastaanotettua faksia tai laitteen muisti täyttyi faksin vastaanoton aikana, sillä asiakirja oli liian iso.	Paperikasetti oli tyhjä. Lisää paperikasettiin paperia. Katso Paperin lisääminen . [Faksi]-valikon [Valitse paperikasetti] -asetuksissa määritetty kasetti ei sisältänyt A4-, Letter- tai Legal-kokoista paperia. Lisää oikean kokoista paperia kasettiin ja määritä [Järjestelmäaset.]-valikon paperikokoasetukset sen mukaisesti. Kansi tai kasetti oli auki. Sulje kansi tai kasetti. Laitteessa oli paperitukos. Poista juuttunut paperi. Katso Paperitukosten poistaminen . Värikasetti oli tyhjä. Vaihda värikasetti. Katso Värikasetin vaihtaminen . Vastaanotettu faksi oli liian iso. Pyydä lähettäjää lähettämään asiakirja uudelleen useampana pienempänä erillisenä faksina tai lähettämään se alhaisemmalla tarkkuudella.
Syöttöl. kansi auki Sulje syöttölaitteen kansi	Syöttölaitteen kansi on auki.	Sulje kansi kunnolla.
Tukos syöttölaitteessa Avaa syöttölaitteen kansi ja poista paperi.	Alkuperäinen on juuttunut syöttölaitteeseen.	Poista jumiutuneet alkuperäiset ja aseta ne uudelleen. Katso Skannaustukosten poistaminen . Tarkista, että alkuperäiset soveltuvat skannaamiseen. Katso Alkuperäisten asettaminen .
Lähes täynnä Hukkavärisäiliö	Hukkavärisäiliö on lähes täynnä.	Valmistele uusi hukkavärisäiliö.
Käyt:2-puol. kopiointi A4/B5/LG/LT/EXE F/Folio/FoolScap/16K	Kaksipuoleista kopiointia ei voitu suorittaa, sillä kasetti ei sisällä oikeankokoista paperia, kuten A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 8¹/₂" × 13", Folio tai 16K.	Määritä A4-, B5-, Letter-, Legal- tai Executive-kokoista paperia sisältävä kasetti (muu kuin ohisyöttötaso) [Valitse paperi] -asetuksessa. Katso Kopiointiasetukset . Määritä A4-, B5-, Letter-, Legal-, Executive-, 8" × 13"-, 8¹/₂" × 13"-, Folio- tai 16K-kokoinen paperi kopioiden tulostamiseen valitulle kasetille. Katso Järjestelmäasetukset .
Käyt:2-puol. kopiointi kasetti 1 tai 2	Kaksipuoleista kopiointia ei voitu suorittaa, sillä paperin on määritetty syötettäväksi ohisyöttötasolta.	Määritä muu kuin [Ohisyöttötaso] [Valitse paperi] -asetuksessa. Katso Kopiointiasetukset .
Käyt:IDkorttikopiointi A4 tai 8 1/2 x 11	ID-korttikopiointia ei voitu suorittaa, sillä kasetti ei sisällä oikean kokoista paperia, kuten A4- tai Letter-kokoista paperia.	Määritä laite tulostamaan kopiot A4- tai Letter-kokoisella paperilla [Valitse paperi] -asetuksessa. Katso Kopiointiasetukset . Määritä A4- tai Letter-koon paperi kopioiden tulostamiseen valitulle kasetille. Katso Järjestelmäasetukset .
Kopiointi ei onnistu: Yhdistä: 2 > 1 tai 4 > 1	2 > 1- tai 4 > 1 -kopiointia ei voitu suorittaa, sillä kasetti ei sisällä oikeankokoista paperia, kuten A4-, Letter- tai Legal-kokoista paperia.	Määritä laite tulostamaan kopiot A4-, Letter- tai Legal-kokoiselle paperille [Valitse paperi] -asetuksessa. Katso Kopiointiasetukset . Määritä A4-, Letter- tai Legal-koon paperi kasetille, joka on määritetty kopioiden tulostamiseen. Katso Järjestelmäasetukset .
Kopiointi ei onnistu. Alkup. syöttölaitteeseen	2 > 1-, 4 > 1- tai kaksipuoleisia kopioida ei voitu tehdä, sillä syöttölaitteessa ei ollut alkuperäisiä.	Käytä syöttölaitetta, vaikka kopioisit vain yhden arkin. Jos sinun tulee käyttää valotuslasia, kytke pois [Yhd. 2 > 1] tai [Yhd. 4 > 1] tai [2-puoleinen kopio] kopiointiasetuksista ja yritä uudelleen. Katso Kopiointiasetukset .
Tarkista paperikoko	Asiakirjalle määritetty paperikoko eroaa määritetyn kasetin paperikoosta.	Aloita tulostus painamalla [Sivuns.] tai peruuta työ painamalla [Työ noll].
Tarkista paperityyppi	Asiakirjalle määritetty paperityyppi eroaa määritetyn kasetin paperityypistä.	Aloita tulostus painamalla [Sivuns.] tai peruuta työ painamalla [Työ noll].
Yhteyshäiriö	Linjaa ei voitu kytkeä oikein.	Varmista, että puhelinlinja on kytketty laitteeseen oikein. Kytke puhelinlinja irti laitteesta ja kytke sen paikalle tavallinen puhelin. Varmista, että puhelimella voi soittaa. Jos puhelimella ei voi soittaa, ota yhteys puhelinyhtiöösi.
Kansi auki	Kansi on auki.	Sulje kansi kunnolla.
Puhdista tunnistin	Laite ei voinut säätää värin kohdistusta.	Puhdista väriainetunnistin. Katso Väriainepitoisuuden tunnistimen puhdistus .
Kohde ei tallennettu	Yhtään pikavalintaa ei ole yhdistetty painamaasi pikapainikkeeseen.	Paina toista pikapainiketta. Määritä rekisteröity kohde yhdelle pikapainikkeelle. Katso Skannauskohteiden tallentaminen .
Valintahäiriö	Faksia ei voitu lähettää.	Varmista, että olet valinnut oikean faksinumeron. Varmista, että kohde on faksilaite. Varmista, että linja ei ole varattu. Sinun tulee ehkä syöttää tauko numeroiden välillä. Paina [Tauko/Uudelleenvalinta]-näppäintä esimerkiksi aluekoodin jälkeen.
Yli s-postin kokorajan	Skannaustiedosto ylittää sähköpostitse lähetettävien tiedostojen kokorajan.	Pienennä skannaustarkkuutta määrittämällä skannausasetuksien [Tarkkuus]-asetus. Katso Skanneriasetukset . Nosta sallittua kokoa määrittämällä skannausasetuksien [S-postin kokoraja] -asetus. Katso Skanneriasetukset .
Tiedostoa ei voitu avata Paina Tyhjennä	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä laite ei saanut yhteyttä USB-muistiin.	Käytä USB-muistia, joka ei ole salasana- tai kirjoitussuojattu.
Tiedostoa ei voitu luoda Paina Tyhjennä	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä USB-muistilla ei ollut tarpeeksi muistitilaa.	Käytä USB-muistia, jolla on tarpeeksi muistitilaa.
Faksimuisti ei riitä	Muistissa olevien (lähettämättömien tai tulostamattomien) faksitöiden sallittu määrä on ylittynyt, joten uusia töitä ei voida tallentaa.	Odota, kunnes odotettavat työt on lähetetty tai tulostettu.
I/O-aikakat.	[I/O-ajastus]-asetuksessa määritetty aikajakso umpeutuu, kun tulostus keskeytyy usein muista porteista vastaanotettujen tietojen vuoksi tai kun tulostusdata on liian suurta ja sen käsittely vie aikaa.	Jos [I/O-ajastus] on määritetty 15 sekuntiin, pidennä aikajaksoa. Lisätietoja, katso Järjestelmäasetukset .
Vieras väriaine: X	Ilmoitetun värin paikalle on asennettu värikasetti, jota ei tueta.	Poista ja vaihda se valtuutetun jälleenmyyjän määrittelemään värikasettiin.
Sisäinen tukos	Laitteessa on paperitukos.	Poista juuttunut paperi. Katso Paperitukosten poistaminen .
Muisti lähes täynnä	Muisti on lähes täyttynyt lajittelukopioinnin aikana.	Jos useita alkuperäisiä on vielä skannattavana, on suositeltavaa aloittaa tulostus nyt ja kopioida jäljellä olevat alkuperäiset erikseen. Jos skannattavat alkuperäiset ovat syöttölaitteessa, poista kaikki jäljellä olevat alkuperäiset syöttölaitteesta.
Muisti ei riitä	Tulostustieto on liian suurta tai monimutkaista tulostettavaksi. Jos yrität tulostaa laitteeseen tallennetun salatun tulostustiedoston kun tulostinohjaimen [Sävyasteikko:] on määritetty arvoon [Hieno] [Tul.laatu]-välilehdellää, tulostus saattaa peruuntua laitteen nykyisestä muistikäytöstä riippuen. Kun tulostat Legal-kokoiselle paperille tietyillä tulostuslaatuasetuksilla, tulostustiedot tulevat suuriksi ja työ saattaa peruuntua.	Valitse [600 × 600 1bit] [Tulostin]-välilehden [Tarkkuus]-asetuksessa tietojen koon pienentämiseksi. Katso Tulostinasetukset . Tulosta tai poista laitteen muut salatut tulostustiedostot ja tulosta sen jälkeen salattu tulostustiedosto, jota laite ei voinut tulostaa. Vaihtoehtoisesti voit lähettää salatun tulostustiedoston laitteeseen, kun [Sävyasteikko:] on määritetty arvoon [Nopeus] tai [Vakio]. Sen jälkeen tulosta salattu tulostustiedosto. Jos käytetään PCL- tai DDST-tulostinohjainta, aseta [Tul.laatu]-välilehden [Sävyasteikko:] [Nopeus]- tai [Vakio]-asetukseen. Jos käytetään PostScript 3 -tulostinohjainta, aseta [Tulostin]-valikon [Tul.laatu] [Vakio]- tai [Hyvä tulostuslaatu] -asetukseen.
Muisti ei riitä	Laitteen muisti täyttyi, kun alkuperäisen ensimmäistä sivua skannattiin faksityön tallentamiseksi ennen lähetystä. Laitteen muisti täyttyi, kun faksia lähetettiin LAN-faksin kautta.	Lähetä faksi uudelleen useampana pienempänä erillisenä faksina tai lähetä se alhaisemmalla tarkkuudella.
Muisti ei riitä Lähetys Peruuta	Muisti on täyttynyt, kun alkuperäisen toista tai sitä seuraavia sivuja skannattiin samalla kun faksia yritettiin lähettää muistilähetystilassa.	Paina [Lähetys], jos haluat lähettää vain muistiin skannatut sivut, tai peruuta painamalla [Peruuta].
Tukos: 2-p. kehiteyksikkö Poista paperi	Paperi on juuttunut kaksipuoleisyksikköön.	Poista juuttunut paperi. Katso Paperitukosten poistaminen .
Tukos: kasetti	Paperi on juuttunut paperikasettiin.	Poista juuttunut paperi. Katso Paperitukosten poistaminen .
Tukos: Vakiotaso taso	Paperi on juuttunut paperin luovutusalueelle.	Poista juuttunut paperi. Katso Paperitukosten poistaminen .
Tukos: kasetti 1	Paperi on juuttunut syöttölaitteeseen.	Poista juuttunut paperi. Katso Skannaustukosten poistaminen .
Tukos: kasetti 2	Paperi on juuttunut syöttölaitteen luovutustasolle.	Poista juuttunut paperi. Katso Skannaustukosten poistaminen .
Verkkovirhe	Yhteys palvelimeen katosi tietojen lähetyksen tai vastaanoton aikana.	Ota yhteys verkon pääkäyttäjään.
Verkko ei ole valmis	Skannattua tiedostoa ei voitu lähettää, sillä laite ei ole vastaanottanut IP-osoitetietoja DHCP-palvelimelta.	Odota, kunnes laite vastaanottaa IP-osoitetiedot ja yritä sitten uudelleen.
Suoravalinta tai Seis	Laitteen luuri on ollut pois paikoiltaan pidemmän aikaa.	Laita luuri kiinni tai paina [Tyhjennä/Seis]-näppäintä.
Paperi loppu: X	Paperikasetista on loppunut paperi.	Lisää paperia kasettiin. Katso Paperin lisääminen .
Väri loppu: X Jatka tulostusta?	Laitteesta on loppunut laitteen ilmoittama väri.	Peruuta työ painamalla [Ei] ja vaihda värikasetti. Katso Värikasetin vaihtaminen . Tulosta loppuun painamalla [Kyllä] ennen värikasetin vaihtamista.
Käynnistä laite uudell.	Laite tulee käynnistää uudelleen.	Sammuta virta ja käynnistä se uudelleen.
Poista paperi Ohisyöttötaso	Laite epäonnistui tulostustyön käsittelyssä, sillä kasetti 1 tai kasetti 2 oli määritetty paperikasetiksi, mutta paperi oli ohisyöttötasolla.	Poista paperi ohisyöttötasolta.
Vaihda lämpöyksikkö	Lämpöyksikköä ei enää voi käyttää ja se tulee vaihtaa.	Ota yhteyttä jälleenmyyntiin tai huoltoon.
Vaihda siirtohihna	Siirtohihnaa ei voi enää käyttää ja se tulee vaihtaa.	Ota yhteyttä jälleenmyyntiin tai huoltoon.
Vaihda: Hukkavärisäiliö	Hukkavärisäiliö on täynnä.	Vaihda hukkavärisäiliö uuteen. Katso Hukkavärisäiliön vaihtaminen .
Vastaanottohäiriö	Laitteessa ilmeni vastaanottohäiriö eikä faksia voitu vastaanottaa kunnolla.	Mikäli mahdollista, ota yhteys faksin lähettäjään ja pyydä häntä lähettämään se uudelleen.
Skannaus: ei verkkoyht.	Skannattua tiedostoa ei voitu lähettää, sillä Ethernet-kaapeli ei ollut kytketty kunnolla.	Kytke Ethernet-kaapeli kunnolla ja yritä uudelleen.
Skannaus: ei USB-yht.	USB-kaapeli oli irroitettu tietokoneelta skannattaessa.	Kytke USB-kaapeli kunnolla ja yritä sitten uudelleen.
Palvelinyhteys katkennut	Skannattua tiedostoa ei voitu lähettää, sillä kohteeseen ei saatu yhteyttä.	Varmista, että kohde on tallennettu oikein ja yritä uudelleen.
Palvelinvirhe	Palvelinyhteydessä ilmaantui virhe ennen lähetyksen alkamista.	Varmista, että kohde on tallennettu oikein ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkennut, ota yhteys verkon pääkäyttäjään.
Huoltokutsu - X	Laitteessa ilmeni vakava laitteistovirhe ja laite ei toimi.	Ota yhteyttä jälleenmyyntiin tai huoltoon.
Aseta oikeaa paperia	[Faksi]-valikon [Valitse paperikasetti] -asetuksissa määritetty kasetti ei sisällä A4-, Letter- tai Legal-kokoista paperia.	Kun näytölle ilmestyy viesti, paina [OK]. Näytölle avautuu valikko, jossa voit muuttaa kasetin paperikokoa. Lisää A4/Letter/Legal-kokoista paperia kasettiin ja valitse sitten vastaava paperikoko painamalla [][] -näppäimiä ja paina [OK]. Laite tulostaa faksin. Huomioi, että järjestelmäasetuksissa olevat kasetin paperikokoasetukset muuttuvat. Katso Järjestelmäasetukset .
Alkup. syöttölaitteeseen Ei valotuslasille: [Skannauskoko].	Skannaus ei onnistunut, sillä alkuperäisiä ei oltu laitettu syöttölaitteeseen, vaikka laite oli asetettu skannaamaan A4/Letter-kokoa suurempia alkuperäisiä.	Käytä syöttölaitetta silloinkin kun skannaat A4/Letter-kokoisia tai pienempiä alkuperäisiä. Jos haluat käyttää valotuslasia, määritä A4/Letter tai pienempi koko skannausasetusten [Skannauskoko]-asetuksessa ja yritä sitten uudelleen. Katso Skanneriasetukset .
Asetusvirhe: Hukkavärisäiliö	Hukkavärisäiliö on asetettu väärin.	Asenta hukkavärisäiliö uudelleen. Katso Hukkavärisäiliön vaihtaminen .
Väriaine lähes loppu Vaihdettava pian: Värikasetti (X)	Värikasetti on lähes tyhjä.	Valmistele uusi värikasetti.
Asetusvirhe: X	Värikasettia ei ole asetettu tai se on asetettu väärin.	Aseta värikasetti uudelleen. Katso Värikasetin vaihtaminen .
Lähetyshäiriö	Laitteessa ilmeni lähetyshäiriö eikä faksia voitu lähettää oikein.	Jos [Autom. uud.valinta] -asetus on käytössä, laite valitsee numeron ja yrittää lähetystä uudelleen. Jos kaikki yritykset epäonnistuvat tai jos laite on välittömässä lähetystilassa, faksin lähetys ei onnistu. Yritä uudelleen.
Tyyppi ei käytett.	Kaksipuoleista kopiointia ei voida suorittaa, sillä kasetti ei sisällä oikeantyyppistä paperia, kuten paksua, tavallista, keskipaksua, kierrätettävää, värillistä, esipainettua tai rei'itettyä paperia.	Määritä oikeantyyppistä paperia sisältävä kasetti (muu kuin ohisyöttötaso) [Valitse paperi] -asetuksessa. Katso Kopiointiasetukset . Määritä oikea paperityyppi kopioiden tulostamiseen valitulle kasetille. Katso Järjestelmäasetukset .
Laitetta ei tueta Poista laite	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä käytössä oli muu USB-laite kuin USB-flashmuisti tai USB-flashmuisti, joka käyttää tiedostojärjestelmää, jota ei tueta.	Käytä USB-muistia, joka on yhteensopiva skannaa USB:lle -toiminnon kanssa.
Laitetta ei tueta Paina Tyhjennä	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä käytössä oli muu USB-laite kuin USB-flashmuisti tai USB-flashmuisti, joka käyttää tiedostojärjestelmää, jota ei tueta.	Käytä USB-muistia, joka on yhteensopiva skannaa USB:lle -toiminnon kanssa.
USB-keskitintä ei tueta. Poista keskitin	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä käytössä oli muu USB-laite kuin USB-flashmuisti tai USB-flashmuisti, joka käyttää tiedostojärjestelmää, jota ei tueta.	Käytä USB-muistia, joka on yhteensopiva skannaa USB:lle -toiminnon kanssa.
USB irrotettu Paina Tyhjennä	Skannaa USB:lle -toiminto epäonnistui, sillä USB-muisti poistettiin ennen kuin toiminto oli suoritettu loppuun.	Tarkista, että USB-muisti on liitetty laitteeseen kunnolla. Älä vedä USB-muistia pois, ennen kuin "Valmis" näkyy näytöllä.
USB-muisti ei riitä Paina Tyhjennä	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä USB-muistilla ei ollut tarpeeksi muistitilaa.	Käytä USB-muistia, jolla on tarpeeksi muistitilaa.
Kirjoitussuojattu Paina Tyhjennä	USB:lle skannaus epäonnistui, sillä laite ei saanut yhteyttä USB-muistiin.	Käytä USB-muistia, joka ei ole salasana- tai kirjoitussuojattu.