Spring overskrift over
 

Fejl- og statusmeddelelser på skærmen

Dette afsnit beskriver de meddelelser, der kommer frem på skærmen, og hvad du skal foretage dig, når en bestemt meddelelse kommer frem.

Meddelelser er anført i alfabetisk rækkefølge i nedenstående tabel.

"X" indikerer de dele af meddelelserne, som er forskellige afhængigt af en bestemt situation, såsom papirformater eller -typer, kassettenavne eller tonerfarver.

Meddelelse

Årsag

Løsning

2XXX14

Maskinen kunne ikke udskrive den modtagede fax, eller maskinens hukommelse blev fyldt under modtagelse af en fax, fordi dokumentet var for stort.

  • Papirkassetten var tom. Læg papir i papirkassetten. Se Ilægning af papir.

  • Kassetten, der er indstillet til [Vælg papirkassette] under [Faxfunktioner] indeholdt ikke papir af formaterne A4, Letter eller Legal. Læg et gyldigt papirformat i kassetten, og konfigurér tilsvarende indstillingerne til papirformat under [Systemindstillinger].

  • Et låg eller en kassette var åben. Luk låget eller kassetten.

  • Der opstod et papirstop. Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

  • En farvepatron var tom. Udskift udskriftspatronen. Se Udskiftning af printpatronen.

  • Den modtagede fax var for stor. Bed afsenderen om at gensende dokumentet i dele af flere mindre individuelle faxer eller om at sende ved en lavere opløsning.

ADF-låge åben

Luk ADF-lågen

ADF-låget er åbent.

  • Luk lågen helt.

Papirstop i ADF'en

Åbn ADF'en, og

fjern papiret.

En original har sat sig fast inde i ADF'en.

Næsten fuld

Resttonerbeholder

Resttonerbeholderen er næsten fuld.

Forbered en ny flaske til overskydende toner.

Tilgæng.: 2-sidet kopi

A4/B5/LG/LT/EXE

F/Folio/FoolScap/16K

2-sidet kopi kunne ikke foretages, da kassetten ikke indeholder det gyldige papirformat, som er A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio eller 16K.

  • Angiv den kassette, der indeholder papir af formaterne A4, B5, Letter, Legal eller Executive (bortset fra bypassbakken) i indstillingen [Vælg papir]. Se Kopiindstillinger.

  • Angiv formatet A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio eller 16K for den kassette, der er valgt til udskrivning af kopier. Se Systemindstillinger.

Tilgæng.: 2-sidet kopi kass. 1 eller kass. 2

2-sidet kopi kunne ikke foretages, da papiret er indstillet til at komme fra bypassbakken.

Angiv en anden indstilling end [Bypassbakke] til indstillingen [Vælg papir]. Se Kopiindstillinger.

Tilgængelig: ID-kortkopi A4 eller 8 1/2 x 11

ID-kortkopi kunne ikke foretages, da kassetten ikke indeholder det gyldige papirformat, som er formatet A4 eller Letter.

  • Indstil maskinen til at udskrive kopier med papir af formatet A4 eller Letter i indstillingen [Vælg papir]. Se Kopiindstillinger.

  • Angiv papirformat A4 eller Letter til den kassette, der er valgt til udskrivning af kopier. Se Systemindstillinger.

Indst. kan ikke kopieres

Kombinér: 2 på 1 / 4 på 1

2 på 1- eller 4 på 1-kopi kunne ikke foretages, da kassetten ikke indeholder det gyldige papirformat, som er formatet A4, Letter eller Legal.

  • Indstil maskinen til at udskrive kopier med papirformaterne A4, Letter eller Legal i indstillingen [Vælg papir]. Se Kopiindstillinger.

  • Angiv papirformatet A4, Letter eller Legal til den kassette, der er valgt til udskrivning af kopier. Se Systemindstillinger.

Der kan ikke kopieres.

Ilæg original i ADF'en

2 på 1-, 4 på 1- eller 2-sidet kopi kunne ikke foretages, da originalerne ikke blev placeret i ADF'en.

  • Brug ADF'en, selv ved kopiering af et enkelt ark.

  • Hvis du har brug for at bruge glaspladen, skal du slukke for [Komb. 2 på 1], [Komb. 4 på 1] eller [2-sidet kopi] under kopiindstillingerne, og prøv så igen. Se Kopiindstillinger.

Kontrollér papirformatet

Papirformatet, der er indstillet til dokumentet, er forskelligt fra papirformatet i den angivne kassette.

Tryk på [Fortsæt] for at begynde udskrivning, eller tryk på [Nul. job] for at annullere jobbet.

Kontrollér papirtypen

Papirtypen, der er indstillet til dokumentet, er forskelligt fra papirtypen i den angivne kassette.

Tryk på [Fortsæt] for at begynde udskrivning, eller tryk på [Nul. job] for at annullere jobbet.

Forbindelsen mislykkedes

Der kunne ikke kobles korrekt på linjen.

  • Bekræft, at telefonlinjen er korrekt tilsluttet maskinen.

  • Kobl telefonlinjen fra maskinen, og tilslut en almindelig telefon i stedet for. Bekræft, at du kan foretage opkald med telefonen. Hvis du ikke kan foretage opkald på denne måde, skal du kontakte telefonselskabet.

Låge åben

En låge er åben.

Luk lågen helt.

Density-sensoren skal rengøres

Maskinen kunne ikke justere farveregistreringen.

Rens tonertæthedssensoren. Se Rengøring af tonersensor.

Dest. ikke programmeret

Der er ingen hurtigopkaldsregistrering tilknyttet den enkelttryk-knap, du trykkede på.

Opkald mislykkedes

Faxen kunne ikke sendes.

  • Bekræft, at det faxnummer, du indtastede, er korrekt.

  • Bekræft, at destinationen er en faxmaskine.

  • Bekræft, at linjen ikke er optaget.

  • Du kan blive nødt til at indsætte en pause mellem tallene i nummeret. Truk på tasten [Pause/genopkald] efter områdekoden for eksempel.

Maks. email.str. oversk.

Scanningsfilen overstiger størrelsesgrænsen for filer, der kan sendes via e-mail.

  • Konfigurér [Opløsning] under scannerindstillinger for at reducere scanningsopløsningen. Se Scannerindstillinger.

  • Konfigurér [Maks. e-mail-størrelse] under scannerindstillinger for at øge den tilladte størrelse. Se Scannerindstillinger.

Filen kunne ikke åbnes Tryk på Slet-tasten

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da maskinen ikke kunne få korrekt adgang til USB-nøglen.

Brug en USB-nøgle, der ikke er password- eller skrivebeskyttet.

Opret. af fil mislyk. Tryk på Slet

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da der ikke var nok hukommelse på USB-nøglen.

Brug en USB-nøgle med tilstrækkelig hukommelse.

Hukom.overløb for faxjob

Antallet af faxjob i hukommelsen (usendte eller uudskrevne faxer) har nået det maksimale antal, så nye job kan ikke lagres.

Vent, til afventende job er blevet sendt eller udskrevet.

I/O-timeout

Timeout-perioden, der er indstillet i [I/O-timeout], udløber, når udskrivning ofte forstyrres af data fra andre porte, eller når udskrivningen af data er stor og tager tid at blive behandlet.

Hvis [I/O-timeout] er indstillet til 15 sekunder, skal du øge perioden. Se mere om dette på Systemindstillinger.

Toner f. uafh. lev.:X

En ikke-understøttet farvepatron er sat i til den indikerede farve.

Tag den ud og udskift den med en farvepatron, der er angivet af en autoriseret forhandler.

Internt pap.stop

Papir har sat sig fast i maskinen.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

Hukommelsen er næsten fuld

Hukommelsen er blevet næsten fyldt under sortering af kopier.

Hvis der stadig skal scannes flere originaler, anbefales det, at du starter udskrivning nu og kopierer de resterende originaler separat. Hvis originaler skal scannes fra ADF'en, skal du fjerne de resterende sider fra ADF'en.

Hukommelsesoverløb

  • Dataene er for store eller komplicerede til at kunne udskrives.

  • Hvis du forsøger at udskrive en fil af typen sikker udskrift i maskinen med printerdriverens [Gradering:] sat til [Fin] på fanen [Uds.kval.], kan udskrivning blive annulleret afhængigt af maskinens aktuelle hukommelsesbrug.

  • Når der udskrives på papirformatet Legal under bestemte indstillinger til udskriftskvalitet, bliver udskriftsdata store, og jobbet kan blive annulleret.

  • vælg [600 × 600 1 bit] i [Opløsning] under [Printerfunktioner] for at reducere datastørrelsen. Se Printerindstillinger.

  • Udskriv eller slet andre filer af typen sikker udskrift i maskinen, og udskriv derefter filen af typen sikker udskrift, som maskinen ikke kunne udskrive. Alternativt kan du gensende filen af typen sikker uskrift til maskinen med [Gradering:] indstillet til [Hastighed] eller [Standard], og udskriv derefter filen af typen sikker udskrift.

  • Hvis PCL- eller DDST-printerdriveren bruges, skal du sætte [Gradering:] i [Uds.kval.] til [Hastighed] eller [Standard]. Hvis PostScript 3-printerdriveren bruges skal du sætte [Uds.kval.:] i [Printerfunktioner] til [Standard] eller [Høj kvalitet].

Hukommelsesoverløb

  • Maskinens hukommelse blev fyldt under scanning af den første side af originalen for at lagre et faxjob i hukommelsen inden afsendelse.

  • Maskinens hukommelse blev fyldt under afsendelse af en fax via LAN-fax.

Gensend faxen i dele af flere små individuelle faxer, eller send ved en lavere opløsning.

Hukommelsesoverløb

Afs.

Annullér

Hukommelsen blev fyldt under scanning af den anden eller senere sider af originalen under forsøg på at sende en fax i tilstanden Hukommelsestransmission.

Tryk på [Afs.] for kun at sende de sider, der er blevet scannet i hukommelsen, eller tryk på [Annullér] for at annullere.

Papirstop: Dpl. enhed

Fjern papir

Der er opstået papirstop i duplexenheden.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

Papirstop: Dpl.enh.

Der er opstået papirstop i papirkassetten.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

Papirstop: St. kass."

Der er opstået papirstop i papirudskrivningsområdet.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af fastklemt papir.

Pap.stop:Kass. 1

Der er opstået papirstop i ADF-modtagebakken.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af scanningsstop.

Pap.stop:Kass. 2

Der er opstået papirstop i ADF-udskrivningsbakke.

Fjern det fastklemte papir. Se Fjernelse af scanningsstop.

Netv.kommunikationsfejl

Forbindelse med serveren gik tabt under afsendelse eller modtagelse af data.

Kontakt din netværksadministrator.

Netværket er ikke klar

En scannet fil kunne ikke sende, da maskinen ikke har modtaget komplette oplysninger om IP-adresse fra DHCP-serveren.

Vent, til maskinen modtager alle oplysninger om IP-adresse, og forsøg derefter aktiviteten igen.

Opk. m. rør på el. Slet

Maskinen har været haft røret taget af i længere tid.

Læg røret på eller tryk på tasten [Ryd/Stop].

Der mgl. papir: X

Den angivne kassette er løbet tør for papir.

Læg papir i den angivne kassette. Se Ilægning af papir.

Der mangler toner: X

Vil du fortsætte udskrivn.?

Maskinen er løbet tør for den angivne toner.

  • Tryk på [Nej] for at annullere jobbet og udskifte den angivne farvepatron. Se Udskiftning af printpatronen.

  • tryk på [Ja] for at afslutte udskrivning, inden den angivne farvepatron udskiftes.

Genstart maskinen

Maskinen skal genstartes.

Sluk for strømmen, og tænd den igen.

Fjern papiret:

Bypassbakke

Maskinen kunne ikke fortsætte med udskriftsjobbet, da kassette 1 eller 2 blev angivet som kassetten, men papiret blev indstillet til bypassbakken.

Fjern papiret fra bypassbakken.

Replace Fusing Unit

Varmeenheden kan ikke længere bruges og skal udskiftes.

Kontakt en salgskonsulent eller servicetekniker.

Udskift ITB- bælte

Overførselsbæltet kan ikke længere bruges og skal udskiftes.

Kontakt en salgskonsulent eller servicetekniker.

Udskift:

Resttonerbeholder

Resttonerbeholderen er fuld.

Sæt en ny restonebeholder i. Se Udskiftning af resttonerbeholder.

Kommunik.fejl ved modt.

Der opstod en modtagelsesfejl, og faxen kunne ikke modtages korrekt.

Om muligt skal du kontakte afsenderen af faxen og bede dem om at gensende den.

Scanning (netv.) afbrudt

En scannet fil kunne ikke sendes, da Ethernet-kablet ikke var korrekt tilsluttet.

Tilslut Ethernet-kablet korrekt igen, og forsøg derefter aktiviteten igen.

Scanning (USB) afbrudt

USB-kablet blev frakoblet under scanning fra en computer.

Tilslut USB-kablet korrekt igen, og forsøg derefter aktiviteten igen.

Serverforb. mislykkedes

En scannet fil kunne ikke sende, da destinationen ikke kunne nås.

Bekræft, at destinationen er registreret korrekt, og forsøg derefter betjeningen igen.

Serversvar-fejl

Der opstod en fejl i kommunikation med serveren, inden transmissionen påbegyndes.

Bekræft, at destinationen er registreret korrekt, og forsøg derefter betjeningen igen.

Hvis problemet ikke kunne løses, skal du kontakte netværksadministratoren.

Servicekald - X

Der opstod en fatal hardware-fejl, og maskinen kan ikke fungere.

Kontakt en salgskonsulent eller servicetekniker.

Ilæg det korrekte papir

Kassetten, der er indstillet til [Vælg papirkassette] under [Faxfunktioner] indeholder ikke papir af formaterne A4, Letter eller Legal.

Tryk på [OK], når meddelelsen vises. En menu til ændring af papirformat i den aktuelle kassette kommer frem.

Læg papir af formatet A4/Letter/Legal i kassetten, og vælg derefter det tilsvarende papirformat med tasten [Pil op][Pil ned], og tryk derefter på [OK]. Derefter vil maskinen udskrive faxen.

Bemærk, at indstillingen af papirformat til kassetten under systemindstillinger vil blive ændret. Se Systemindstillinger.

Ilæg original i ADF'en

Glaspl. kan ikke bruges med

indst. i [Scanningsformat].

Scanning kunne ikke foretages, da originalerne ikke blev placeret i ADF'en, selvom maskinen er indstillet til at scanne originaler, der er større end formatet A4/Letter.

  • Brug ADF'en, selv når der scannes originaler af formatet A4/Letter eller mindre.

  • Hvis du har behov for at bruge glaspladen, skal du indstille formatet A4/Letter eller mindre i [Scanningsformat.] under scannerindstillinger, og prøv derefter igen. Se Scannerindstillinger.

Indstillingsfejl:

Resttonerbeholder

Flasken til overskydende toner er blevet monteret forkert.

Genmontér flasken til overskydende toner. Se Udskiftning af resttonerbeholder.

Toner er næsten tom

Skal snart udskiftes:

Tonerpatron (X)

Farvepatronen er næsten tom.

Klargør en ny udskriftspatron.

Tonerindst.fejl: X

Farvepatronen er ikke blevet monteret eller ikke blevet monteret korrekt.

Sæt farvepatronen i igen. Se Udskiftning af printpatronen.

Kommunik.fejl ved modt.

Der opstod en transmissionsfejl, og faxen kunne ikke transmitteres korrekt.

Hvis indstillingen [Aut. genopkald] er aktiveret, vil maskinen ringe op til maskinen igen og prøve igen. Hvis alle forsøg mislykkes, eller hvis maskinen er i tilstanden Omgående transmission, vil faxen ikke blive transmitteret. Forsøg aktiviteten igen.

Papirtypen er ikke tilg.

2-sidet kopi kunne ikke foretages, da kassetten ikke indeholder den gyldige papirtype, som er tynd, almindelig, halvkraftigt, genbrugs, farvet, forudtrykt eller forudhullet.

  • Angiv den kassette, der indeholder den gyldige papirtype (med undtagelse af bypassbakken) i indstillingen [Vælg papir]. Se Kopiindstillinger.

  • Angiv den gyldige papirtype til den kassette, der er valgt til udskrivning af kopier. Se Systemindstillinger.

Ikke-understøttet enhed Fjern den

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da der blev brugt en anden USB-enhed end en USB-nøgle eller en USB-nøgle med et ikke-understøttet filsystem.

Brug en USB-nøgle, der er kompatibel med funktionen Scan til USB.

Ikke-understøttet enhed Tryk på Slet-tasten

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da der blev brugt en anden USB-enhed end en USB-nøgle eller en USB-nøgle med et ikke-understøttet filsystem.

Brug en USB-nøgle, der er kompatibel med funktionen Scan til USB.

Ikke-understøt. USB-hub Fjern den

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da der blev brugt en anden USB-enhed end en USB-nøgle eller en USB-nøgle med et ikke-understøttet filsystem.

Brug en USB-nøgle, der er kompatibel med funktionen Scan til USB.

USB-hukommelsesoverløb Tryk på Slet-tasten

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da USB-nøglen blev fjernet, inden aktiviteten kunne gennemføres.

Kontrollér, at USB-nøglen er sat forsvarligt i maskinen. Træk ikke USB-nøglen ud, til "Klar" kommer frem på displayet.

USB-hukommelsesoverløb Tryk på Slet-tasten

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da der ikke var nok hukommelse på USB-nøglen.

Brug en USB-nøgle med tilstrækkelig hukommelse.

Skrivebeskyttet Tryk på Slet-tasten

Funktionen Scan til USB mislykkedes, da maskinen ikke kunne få korrekt adgang til USB-nøglen.

Brug en USB-nøgle, der ikke er password- eller skrivebeskyttet.