Quando a impressora não está a funcionar devidamente
O papel não é alimentado a partir da bandeja seleccionada.
Quando utilizar um sistema operativo Windows, as definições do driver de impressão substituem as definições definidas no painel de controlo. Defina a bandeja de entrada pretendida no driver de impressão.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
As impressões não são empilhadas correctamente.
O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado correctamente.
Consulte Tipos de Papel Suportados.
Puxe o extensor para fora.
A impressora demora demasiado tempo a ligar.
Se desligar a impressora enquanto esta ainda está a aceder ao disco rígido (por exemplo: durante a eliminação de ficheiros), a impressora necessitará mais tempo para arrancar da próxima vez que for ligada. Para evitar este atraso, não desligue o equipamento da corrente enquanto ainda estiver em funcionamento.
Demora muito tempo a retomar a impressão.
Os dados são muito grandes ou complexos e demoram tempo a processar. Se o indicador de entrada de dados estiver intermitente, estão a ser processados dados. Aguarde até que a impressão seja retomada.
A impressora estava no modo de Poupança de Energia. Para retomar do modo de Poupança de Energia, a impressora tem de aquecer e esta demora tempo até a impressão começar. Para desactivar o modo de Poupança de Energia, seleccione [Desligado] para [Desligar auto Lig/Deslig] no menu [Sistema], [Desligar auto].
Demora demasiado tempo a concluir o trabalho de impressão.
Fotografias e outras páginas com muitos dados demoram muito tempo a ser processadas pela impressora, terá de aguardar quando imprimir estes dados.
A alteração das definições no driver de impressão pode ajudar a acelerar a impressão.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
Os dados são muito grandes ou complexos e demoram tempo a processar. Se o indicador de entrada de dados estiver intermitente, os dados estão a ser processados. Aguarde até que a impressão seja retomada.
Se a mensagem “À espera dados impr....” for apresentada no visor, a impressora está a aquecer. Aguarde um momento.
As opções instaladas não são detectadas nas propriedades da impressora.
O computador e a impressora não estão em comunicação bidireccional. Tem de configurar as opções instaladas nas propriedades da impressora.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
Se não for possível solucionar o problema, contacte o seu representante de assistência técnica.
Quando juntar ou encadernar impressões.
Verifique se o formato e a direcção do papel definidos no driver de impressão são iguais aos definidos na aplicação.
Se as definições não forem iguais, altere as definições do driver de impressão.
A selecção automática de bandeja escolheu uma bandeja vazia e o documento não é impresso devido à falta de papel.
Se abrir e fechar uma bandeja de papel quando a impressora está em modo de poupança de energia, a impressora inicializa essa bandeja quando retomar o funcionamento normal, mas a bandeja deixa de ser seleccionável pela Selecção Automática de Bandeja.
Para poder imprimir a partir de uma bandeja que tenha sido aberta e fechada com a impressora em modo de poupança de energia, terá de especificar manualmente essa bandeja como a bandeja de entrada antes de imprimir. Quando a impressora sair do modo de poupança de energia e efectuar a inicialização, imprimirá o documento no papel da bandeja que tiver seleccionado.
