Les incidents papier surviennent souvent.
Le nombre de feuilles chargées dans le magasin dépasse la limite autorisée. Vérifiez que le haut de la pile ne dépasse pas le repère à l'intérieur du magasin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.
Il peut y avoir un écart entre le guide avant et le papier ou entre les guides latéraux et le papier dans le magasin papier. Vérifiez qu'il n'y a pas d'écarts.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.
Le papier est soit trop épais soit trop fin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le papier est plié ou froissé. Utilisez du papier non plié ou froissé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le papier utilisé a déjà été imprimé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été correctement stocké.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Lorsque vous chargez du papier, séparez les feuilles entre elles.
Le patin de friction, le rouleau d'alimentation papier ou le rouleau d'alignement sont peut-être sales. Nettoyez la section pertinente. Reportez-vous à Nettoyage du patin de friction et du rouleau d'alimentation papier et Nettoyage du rouleau de calage.
Les paramètres papier sont peut-être incorrects. Par exemple, bien que vous utilisiez du papier épais, le paramètre pour papier épais n'est peut-être pas défini.
Vérifiez les paramètres papier du pilote d'impression. Consultez l'aide du pilote d'impression.
Plusieurs pages sont chargées simultanément.
Il y a peut-être un écart entre le guide papier arrière et le papier, ou entre les guides papier des deux côtés et le papier dans le magasin papier. Assurez-vous de bien supprimer tout écart en repositionnant les guides. Reportez-vous à Chargement du papier dans les magasins.
Le papier est soit trop épais soit trop fin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le papier utilisé a déjà été imprimé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le nombre de feuilles chargées dans le magasin dépasse la limite autorisée. Vérifiez que le haut de la pile ne dépasse pas le repère à l'intérieur du magasin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.
Le papier est chargé en électricité statique. Utilisez du papier qui a été correctement stocké.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Lorsque vous chargez du papier, séparez les feuilles entre elles.
Le patin de friction ou le rouleau d'alimentation papier est peut être sale. Nettoyez la section pertinente.
Reportez-vous à Nettoyage du patin de friction et du rouleau d'alimentation papier.
Vérifiez que le papier n'a pas été ajouté alors qu'il en restait encore dans le magasin.
Ajoutez du papier uniquement lorsqu'il n'y en a plus dans le magasin.
Le papier se froisse.
Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été correctement stocké.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Le papier est soit trop épais soit trop fin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Types de papier pris en charge.
Il peut y avoir un écart entre le guide avant et le papier ou entre les guides latéraux et le papier dans le magasin papier. Vérifiez qu'il n'y a pas d'écarts.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.
L'unité de fusion est détériorée ou endommagée. Remplacez l'unité.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Remplacement du kit de maintenance.