Omitir encabezado
Ayuda
 

Página de inicio > Manual de hardware > Detección de errores > La impresora no imprime > Comprobación de la conexión del puerto > Windows

Windows

Windows XP Professional o Windows Server 2003/2003 R2

1Haga clic en el botón [Inicio] y después en [Impresoras y faxes].

2Haga clic en el icono de la impresora. En el menú [Archivo], haga clic en [Propiedades].

3Haga clic en la pestaña [Puertos].

4En la lista [Imprimir en los siguientes puertos], confirme que se ha seleccionado el puerto correcto.

Windows XP Home Edition

1Haga clic en el botón [Inicio] y luego en [Panel de control].

2Haga clic en [Impresoras y otro hardware].

3Haga clic en [Impresoras y faxes].

4Haga clic en el icono de la impresora. En el menú [Archivo], haga clic en [Propiedades].

5Haga clic en la pestaña [Puertos].

6En la lista [Imprimir en los siguientes puertos], confirme que se ha seleccionado el puerto correcto.

Windows Vista o Windows Server 2008

1Haga clic en el botón [Inicio] y luego en [Panel de control].

2Haga clic en [Impresora].

3Haga clic en el icono de la impresora. En el menú [Archivo], haga clic en [Propiedades].

4Haga clic en la pestaña [Puertos].

5En la lista [Imprimir en los siguientes puertos], confirme que se ha seleccionado el puerto correcto.

Windows 7 o Windows Server 2008 R2

1Haga clic en el botón [Inicio] y después en [Dispositivos e impresoras].

2Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la impresora que desea comprobar y después haga clic en [Propiedades de impresora].

3Haga clic en la pestaña [Puertos].

4En la lista [Imprimir en los siguientes puertos], confirme que se ha seleccionado el puerto correcto.