La impresora no imprime
¿Está encendida la impresora?
Compruebe que el cable esté bien conectado a la toma de alimentación y a la impresora.
Encienda la impresora.
¿Está en rojo el indicador de alerta?
Si es así, compruebe el mensaje de error de la pantalla y adopte las medidas oportunas.
Para obtener información detallada, consulte Los mensajes de error y estado aparecen en el panel de mandos.
¿Tiene papel?
Cargue papel en la bandeja de papel o en la bandeja bypass.
Para obtener información detallada, consulte Papel admitido en cada bandeja.
¿Puede imprimir una página de configuración?
Si no puede imprimir una página de configuración, puede deberse a un fallo de funcionamiento de la impresora. Póngase en contacto con el representante de servicio técnico o de ventas.
Para obtener información detallada, consulte Impresión de prueba.
¿Está bien conectado el cable de interface entre la impresora y el ordenador?
Conecte el cable de interfaz de forma segura. Si tiene un cierre, asegúrelo.
¿Está utilizando el cable de interfaz correcto?
El tipo de cable de interfaz que debe usarse depende del ordenador. Asegúrese de utilizar el correcto.
Si el cable está dañado o desgastado, sustitúyalo.
Para obtener información detallada, consulte Especificaciones.
¿Parpadea o permanece encendido el indicador de entrada de datos después de iniciar el trabajo de impresión?
Si no está parpadeando ni encendido, no se están enviando datos a la impresora.
Si la impresora está conectada al ordenador con el cable de interface
Compruebe que la configuración de la conexión del puerto es correcta. Para obtener información detallada acerca de cómo comprobar la conexión de puerto, consulte Comprobación de la conexión del puerto.
Conexión de red
Consulte con su administrador de red.
¿Cuál es la potencia de la señal al utilizar la LAN inalámbrica?
802.11 Modo Ad hoc
Póngase en un lugar donde capte bien la señal o quite los obstáculos que haya en sus proximidades.
Modo de infraestructura
Compruebe el estado de la señal en el menú [LAN inalámbrica] del panel de mandos. Si la señal tiene mala calidad, póngase en un lugar donde capte bien la señal o quite los obstáculos que haya en sus proximidades.
