Quando a Digitalização Não é Efectuada Conforme Esperado

Esta secção explica causas e soluções para quando os resultados de digitalização não são os esperados.

Problema	Causas	Soluções
A imagem digitalizada está suja.	O vidro de exposição, vidro de digitalização, tampa do vidro de exposição ou ADF está sujo.	Limpe-os. Consulte Acerca deste Equipamento.
A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.	O original foi movido durante a digitalização.	Não mova o original durante a digitalização.
A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.	O original não foi alisado contra o vidro de exposição.	Certifique-se de que o original é alisado contra o vidro de exposição.
A imagem digitalizada está invertida.	O original foi colocado ao contrário.	Coloque o original na orientação correcta. Consulte a Referência de Scanner.
Não há resultados de imagem da digitalização.	O original foi colocado com a frente e o verso trocados.	Quando o original é colocado directamente no vidro de exposição, o lado a ser lido tem de estar virado para baixo. Quando o original é introduzido através do ADF, o lado a ser lido tem de estar virado para cima.
As imagens são digitalizadas com rotação.	Se definir o original com a sua margem superior virada ao contrário e guardar imagens em cor integral/escala de cinzentos como um ficheiro TIFF ou JPEG, estes são digitalizados com rotação.	Ao colocar um original directamente no vidro de exposição, alinhe a margem superior encostada ao lado esquerdo do vidro de exposição. Ao inserir um conjunto de originais no ADF, insira-o com a margem superior virada para a frente. Para mais informações, consulte a Referência de Scanner.
A imagem digitalizada contém espaços em branco.	Se digitalizar originais utilizando outras funções que não a função de scanner TWAIN de rede, alguns formatos de papel e definições de resolução podem produzir imagens digitalizadas maiores do que o formato especificado devido às margens que são adicionadas aos lados. Se estiver instalado o Conversor de Formato de Ficheiro (opcional), as margens podem ficar mais largas.	Digitalizar a uma resolução maior pode reduzir as margens.
A imagem digitalizada está a cinzento ou aparece um padrão de texto no fundo da cópia.	Digitalizou um documento protegido contra cópia não autorizada.	Verifique o documento. Para mais informações sobre como evitar cópias não autorizadas do documento, consulte Acerca deste Equipamento.
Após a digitalização de um original, são canceladas as definições seguintes: Destino, Remetente, Texto de e-mail, Assunto e Nome do ficheiro	Para evitar que os dados digitalizados sejam enviados para o destino errado, este equipamento tem uma função que cancela as definições depois de enviados os dados lidos.	Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para mais informações sobre como evitar que as definições seja repostas automaticamente após o envio de dados de digitalização.