Mensagens visualizadas no computador cliente

"Ou o Nome de Utilizador de Início de Sessão ou a Palavra-Passe de Início de Sessão ou o Código de Encriptação do Controlador está errado."

O nome de utilizador de início de sessão, a palavra-passe ou o código de encriptação do driver introduzido não é válido.

• Verifique o nome de utilizador de início de sessão, a palavra-passe de início de sessão e o código de encriptação.

• Não foi dada permissão para utilizar esta função. Contacte o seu administrador.

"Chamar assistência técnica"

"Chame a assistência técnica."

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento.

Contacte a assistência técnica.

"Impossível adicionar qualquer outro modo de leitura."

Foi excedido o número máximo de modos de digitalização que podem ser registados.

O número máximo de modos que pode ser guardado é de 100. Apague modos desnecessários.

"Impossível ligar ao scanner. Verifique as definições da Máscara de Acesso da rede nas Ferramentas do Utilizador."

Está definida uma máscara de acesso.

Contacte o administrador de rede ou de scanner.

"Impossível detectar o formato do papel do original. Especifique o formato da leitura."

O original colocado estava desalinhado.

• Coloque o original correctamente.

• Especifique o formato da digitalização.

• Ao colocar um original directamente no vidro de exposição, a acção de levantar/baixar o vidro de exposição ou o ADF desencadeia o processo de detecção automática do formato do original. Levante o vidro de exposição ou o ADF em 30 graus ou mais.

"Não é possível localizar o scanner "XXX" utilizado na digitalização anterior. "YYY" será utilizado."

("XXX" e "YYY" indicam nomes de scanners.)

O interruptor de alimentação principal do scanner anteriormente utilizado não está "Ligado".

Verifique se o interruptor de alimentação principal do scanner utilizado na digitalização anterior está ligado.

"Não é possível localizar o scanner "XXX" utilizado na digitalização anterior. "YYY" será utilizado."

("XXX" e "YYY" indicam nomes de scanners.)

O equipamento não está ligado correctamente à rede.

• Verifique se o scanner utilizado anteriormente está correctamente ligado à rede.

• Cancele a Firewall Pessoal do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

• Utilize uma aplicação como telnet para se certificar de que o SNMPv1 ou SNMPv2 está definido como o protocolo do equipamento. Consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

• Seleccione o scanner utilizado na digitalização anterior.

"Impossível especificar qualquer outra área de leitura."

Foi excedido o número máximo de áreas de digitalização que pode ser registado.

O número máximo de áreas de digitalização que é possível guardar é de 100. Apague as áreas de digitalização desnecessárias.

"Eliminar Encravamentos no ADF."

Ocorreu um encravamento de papel dentro do ADF.

Retire os originais encravados e insira-os novamente. Para mais informações, consulte Remover Papel Encravado.

• Verifique se os originais são adequados para serem digitalizados pelo equipamento.

"Ocorreu um erro de comunicação na rede."

Ocorreu um erro de comunicação na rede.

Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP/IP.

"Ocorreu um erro no driver do scanner."

Ocorreu um erro no driver.

• Verifique se o cabo de rede está correctamente ligado ao computador cliente.

• Verifique se a placa Ethernet do computador cliente é reconhecida correctamente pelo Windows.

• Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP/IP.

"Ocorreu um erro no scanner."

As condições de digitalização especificadas pela aplicação excederam o intervalo de definição do equipamento.

• Verifique se as definições de digitalização efectuadas com a aplicação excederam o intervalo de definição do equipamento.

• Desactive a firewall do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

"Ocorreu um erro fatal no scanner."

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento.

Ocorreu um erro irrecuperável no equipamento. Contacte a assistência técnica.

"Memória insuficiente. Feche todas as outras aplicações, depois reinicie a leitura."

A memória é insuficiente.

• Feche todas as aplicações desnecessárias em execução no computador cliente.

• Desinstale o driver TWAIN e, em seguida, reinstale-o depois de reiniciar o computador.

"Memória insuficiente. Reduza a área de leitura."

A memória do scanner é insuficiente.

• Redefina o tamanho da digitalização.

• Reduza a resolução.

• Defina para sem compactação. Consulte a Ajuda do driver TWAIN.

O problema pode ser devido às seguintes causas:

• Não é possível efectuar a digitalização se forem definidos valores elevados para o brilho quando utiliza meios tons ou resolução elevada. Consulte a Referência de Scanner.

"Versão do Winsock inválida. Use a versão 1.1 ou superior."

Está a utilizar uma versão inválida do Winsock.

Instale o sistema operativo do computador ou copie o Winsock do CD-ROM do sistema operativo.

"Sem Código de Utilizador registado. Consulte o seu administrador do sistema."

O acesso está limitado por códigos de utilizadores.

Contacte o administrador do equipamento.

"Sem resposta a partir do scanner."

O equipamento ou o computador cliente não está ligado correctamente à rede.

Verifique se o equipamento ou o computador cliente está ligado correctamente à rede.

"Sem resposta a partir do scanner."

A rede está sobrecarregada.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a ligação.

"O scanner está a ser usado para outra função. Por favor, espere."

Está a ser utilizada uma função do equipamento que não a função de Scanner como, por exemplo, a função de Copiador.

• Aguarde um pouco e tente novamente a ligação.

• Cancele o trabalho em curso.

  Por exemplo, prima [Sair] e, em seguida, prima a tecla [Cópia]. Em seguida, prima a tecla [Apagar/Parar]. Quando aparecer a mensagem "A tecla Apagar/Parar foi premida. Tem a certeza de que pretende parar a leitura?", prima [Parar].

"Scanner não está disponível no dispositivo especificado."

Não é possível utilizar a função de scanner TWAIN neste equipamento.

Contacte a assistência técnica.

"O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner."

O interruptor de alimentação principal do equipamento está desligado.

Ligue o interruptor de alimentação principal.

"O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner."

O equipamento não está ligado correctamente à rede.

• Verifique se o equipamento está ligado correctamente à rede.

• Anule a selecção da função de firewall pessoal do computador cliente. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

• Utilize uma aplicação como telnet para se certificar de que o SNMPv1 ou SNMPv2 está definido como o protocolo do equipamento. Consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

"O scanner não está pronto. Verifique o scanner e as opções."

A tampa do ADF está aberta.

Verifique se a tampa do ADF está fechada.

"O nome já está a ser utilizado. Verifique os nomes registados."

Tentou registar um nome já utilizado.

Utilize outro nome.