Komunikaty wyświetlane na komputerze klienta

“Nazwa logowania użytkownika, Hasło logowania lub Klucz szyfrowania sterownika są niepoprawne.”

Wpisana nazwa, hasło użytkownika bądź klucz szyfrowania sterownika drukarki są niepoprawne.

• Sprawdź nazwę i hasło logowania użytkownika oraz klucz szyfrowania sterownika.

• Uprawnienie do używania tej funkcji nie zostało przyznane. Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Wezwij serwis”

“Proszę zadzwoń do przedstawiciela serwisu.”

W urządzeniu wystąpił nieodwracalny błąd.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Nie można dodać kolejnego trybu skanowania.”

Maksymalna liczba rejestrowanych trybów skanowania została przekroczona.

Można zapisać maksymalnie 100 trybów. Usuń niepotrzebne tryby skanowania.

“Połączenie ze skanerem jest niemożliwe. Sprawdź ustawienia maski dostępu sieci w narzędziach użytkownika.”

Maska dostępu jest ustawiona.

Skontaktuj się z administratorem sieci lub skanera.

“Nie można wykryć rozmiaru oryginalnego dokumentu. Określ rozmiar skanowania.”

Oryginał był nierówno ustawiony.

• Umieść oryginał prawidłowo.

• Określ rozmiar skanowania.

• Umieszczając oryginał bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, ruch unoszenia / opuszczania pokrywy szklanej lub podajnika ADF wywołuje proces automatycznego wykrywania rozmiaru oryginału. Unieś pokrywę szyby ekspozycyjnej lub podajnik ADF o co najmniej 30 stopni.

“Nie można znaleźć "XXX" skanera używanego w poprzednim skanowaniu. "YYY" teraz zostanie użyty.”

("XXX" i "YYY" oznaczają nazwy skanera.)

Przełącznik zasilania głównego poprzednio używanego skanera nie jest ustawiony w pozycji „Włączone”.

Sprawdź, czy przełącznik zasilania głównego skanera używanego podczas poprzedniego skanowania jest włączony.

“Nie można znaleźć "XXX" skanera używanego w poprzednim skanowaniu. "YYY" teraz zostanie użyty.”

("XXX" i "YYY" oznaczają nazwy skanera.)

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Sprawdź, czy poprzednio używany skaner jest prawidłowo podłączony do sieci.

• Anuluj funkcję osobistego firewalla na komputerze klienta. Szczegóły, patrz Pomoc systemu Windows.

• Użyj programu takiego jak telnet, aby sprawdzić, czy SNMPv1 lub SNMPv2 ustawiono jako protokół urządzenia. Patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

• Wybierz skaner używany podczas poprzedniego skanowania.

“Nie można określić kolejnego obszaru skanowania.”

Maksymalna liczba rejestrowanych obszarów skanowania została przekroczona.

Można zapisać maksymalnie 100 obszarów skanowania. Usuń niepotrzebne obszary skanowania.

“Usuń zacięcie(a) papieru w podajniku dokumentów.”

Wewnątrz podajnika ADF zaciął się papier.

Usuń zablokowane oryginały i włóż je ponownie. Szczegóły, patrz Usuwanie zablokowanego papieru.

• Sprawdź, czy oryginały nadają się do zeskanowania w urządzeniu.

“Wystąpił błąd komunikacji w sieci.”

Wystąpił błąd komunikacji w sieci.

Sprawdź, czy na komputerze klienta może być używany protokół TCP/IP.

“W sterowniku skanera wystąpił błąd.”

Wystąpił błąd sterownika.

• Sprawdź, czy kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony do komputera klienta.

• Sprawdź, czy karta Ethernet komputera klienta jest prawidłowo rozpoznawana przez system Windows.

• Sprawdź, czy na komputerze klienta może być używany protokół TCP/IP.

“W skanerze wystąpił błąd.”

Warunki skanowania określone w aplikacji wykroczyły poza zakres ustawień urządzenia.

• Sprawdź, czy ustawienia skanowania określone w aplikacji nie wykraczają poza zakres ustawień urządzenia.

• Wyłącz firewalla na komputerze klienta. Szczegóły, patrz Pomoc systemu Windows.

“W skanerze wystąpił błąd krytyczny.”

W urządzeniu wystąpił błąd krytyczny.

W urządzeniu wystąpił nieodwracalny błąd. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Za mało pamięci. Zamknij wszystkie pozostałe aplikacje i ponownie rozpocznij skanowanie.”

Ilość pamięci jest niedostateczna.

• Zamknij wszystkie niepotrzebne aplikacje uruchomione na komputerze klienta.

• Odinstaluj sterownik TWAIN, a następnie zainstaluj go ponownie po zrestartowaniu komputera.

“Za mało pamięci. Zmniejsz obszar skanowania.”

Ilość pamięci skanera jest niedostateczna.

• Ponownie określ rozmiar skanowania.

• Zmniejsz rozdzielczość.

• Wyłącz kompresję. Patrz pomoc sterownika TWAIN.

Przyczyna problemu może być następująca:

• Skanowania nie można przeprowadzić, jeśli ustawione są duże wartości jasności podczas używania półtonów lub wysokiej rozdzielczości. Patrz Poradnik skanowania.

“Nieważna wersja Winsock. Proszę użyj wersji 1.1 lub wyższej.”

Używana jest niewłaściwa wersja Winsock.

Zainstaluj system operacyjny komputera lub skopiuj program Winsock z płyty CD-ROM z systemem operacyjnym.

“Nie zarejestrowany kod użytkownika. Skonsultuj się z administratorem systemu.”

Dostęp jest ograniczony przez kody użytkownika.

Skontaktuj się z administratorem urządzenia.

“Skaner nie odpowiada.”

Urządzenie lub komputer klienta są nieprawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy urządzenie lub komputer klienta są prawidłowo podłączone do sieci.

“Skaner nie odpowiada.”

Sieć jest przeciążona.

Poczekaj chwilę i połącz się ponownie.

“Skaner używany jest przez inną funkcję. Proszę czekać.”

Używana jest inna funkcja urządzenia niż funkcja skanera, na przykład funkcja kopiowania.

• Poczekaj chwilę i połącz się ponownie.

• Anuluj bieżące zadanie.

  Na przykład naciśnij opcję [Wyjście], a następnie przycisk [Kopiuj]. Naciśnij przycisk [Zeruj/Zatrzymaj]. Kiedy pojawi się komunikat “Naciśnięto przycisk Zeruj/Zatrzymaj. Jesteś pewny, że chcesz zatrzymać skanowanie?” naciśnij [Zatrzymaj].

“Na tym określonym urządzeniu nie jest dostępny skaner.”

Na tym urządzeniu nie można korzystać z funkcji skanera TWAIN.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Skaner jest niedostępny. Sprawdź stan połączenia skanera.”

Przełącznik zasilania głównego urządzenia jest wyłączony.

Włącz główny przełącznik zasilania.

“Skaner jest niedostępny. Sprawdź stan połączenia skanera.”

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Wyłącz funkcję firewalla połączenia sieciowego na komputerze klienta. Szczegóły, patrz Pomoc systemu Windows.

• Użyj programu takiego jak telnet, aby sprawdzić, czy SNMPv1 lub SNMPv2 ustawiono jako protokół urządzenia. Patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

“Skaner nie jest gotowy. Sprawdź stan skanera oraz ustawienia opcji.”

Pokrywa podajnika ADF jest otwarta.

Sprawdź, czy pokrywa podajnika ADF jest zamknięta.

“Nazwa jest już używana. Sprawdź zarejestrowane nazwy.”

Próbowano zarejestrować nazwę, która jest już używana.

Użyj innej nazwy.