Pomiń nagłówek
 

Komunikaty wyświetlane na panelu operacyjnym podczas używania funkcji skanera

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania komunikatów o błędach wyświetlanych na panelu operacyjnym. Jeśli komunikat nie został tutaj opisany, należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

“Autoryzacja nie powiodła się”

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Skontaktuj się z administratorem użytkowników.

“Autoryzacja nie powiodła się”

Urządzenie nie może dokonać autoryzacji.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Autoryzacja z tym odbiorcą nie powiodła się. Sprawdź ustawienia. Aby sprawdzić aktualny stan, naciśnij [Status skan. plików].”

Wpisana nazwa lub hasło użytkownika są niepoprawne.

  • Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne.

  • Sprawdź, czy ID i hasło dostępu do folderu docelowego są poprawne.

  • Hasło o długości 128 lub więcej znaków może nie być rozpoznawane.

“Nie można połączyć się z komp. Skontaktuj się z admin.”

Protokół WSD (urządzenie) lub protokół WSD (skaner) jest wyłączony.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Nie można wykryć rozmiaru oryginału. Wybierz rozmiar skanowania.”

Rozmiar oryginału umieszczanego na szybie ekspozycyjnej jest niestandardowy.

  • Umieść oryginał prawidłowo.

  • Określ rozmiar skanowania.

  • Umieszczając oryginał bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, ruch unoszenia / opuszczania pokrywy szklanej lub podajnika ADF wywołuje proces automatycznego wykrywania rozmiaru oryginału. Unieś pokrywę szyby ekspozycyjnej lub podajnik ADF o co najmniej 30 stopni.

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia.”

Nazwa komputera lub folderu docelowego jest niepoprawna.

Sprawdź, czy wybrano poprawną nazwę komputera i folderu docelowego.

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia.”

Program antywirusowy lub firewall nie dopuszczają do połączenia urządzenia z komputerem.

  • Programy antywirusowe i zabezpieczenia firewall mogą uniemożliwić ustanowienie połączenia pomiędzy komputerami klienta a urządzeniem.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez program antywirusowy, zarejestruj program skanera na liście wyłączeń programu antywirusowego. Szczegółowe informacje dotyczące tej procedury - patrz pomoc programu antywirusowego.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez firewall, zarejestruj adres IP urządzenia w jego ustawieniach wyłączenia adresu IP. Szczegółowe informacje na temat procedury wyłączania adresu IP - patrz pomoc firewalla.

“Nie można rozpocząć skanowania, ponieważ nie powiodło się połączenie.”

Na komputerze klienta nie został ustawiony profil skanera.

Ustaw profil skanera. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat jak to zrobić, patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Nie można rozpocząć skanowania, ponieważ nie powiodło się połączenie.”

Na komputerze klienta wybrano ustawienie [Nie podejmuj żadnego działania], wymuszając jego nieaktywność podczas odbierania zeskanowanych danych.

Otwórz właściwości skanera, kliknij kartę [Wydarzenia] i wybierz opcję [Uruchom ten program] jako reakcję komputera na odbiór zeskanowanych danych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz pomoc systemu operacyjnego.

“Nie można rozpocząć skanowania. Sprawdź ustawienia na komputerze.”

Profil skanera może być nieprawidłowo skonfigurowany.

Sprawdź konfigurację profilu skanera.

“Nie można zapisać w urządz. pam. masowej. Sprawdź urządzenie pamięci masowej i ustawienia urządzenia.”

Pamięć jest uszkodzona lub nazwa pliku zawiera niedozwolone znaki.

  • Sprawdź, czy pamięć nie jest uszkodzona.

  • Sprawdź pamięć. Być może jest ona niesformatowana lub format jest niekompatybilny z urządzeniem.

  • Sprawdź nazwę pliku wpisaną podczas skanowania. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat znaków, które mogą być użyte w nazwach pliku, patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Nie można zapisać w urządz. pam. masowej ponieważ pozostało za mało pamięci.”

Pamięć jest zapełniona i nie można w niej zapisać żadnych nowych zeskanowanych danych. Nawet jeżeli wolna przestrzeń wydaje się wystarczająca, zapisanie danych może być niemożliwe z powodu przekroczenia maksymalnej liczby plików.

  • Wymień pamięć.

  • Jeżeli dokument jest skanowany jednostronnie lub dzielony na wiele stron, dane zapisane w urządzeniu pamięci są zapisywane w stanie aktualnym. Wymień pamięć i naciśnij przycisk [Powtórz], aby zapisać pozostałe dane lub przycisk [Anuluj], aby ponownie zeskanować dokument.

“Nie można zapisać w urządz. pam. masowej gdyż urządz. jest chronione przed zapis.”

Pamięć jest zabezpieczona przed zapisem.

Odblokuj zabezpieczenie pamięci przed zapisem.

“Przechwycony plik przekroczył maksymalną liczbę stron dla pliku. Nie można wysłać zeskanowanych danych.”

Została przekroczona maksymalna liczba stron w pliku.

Zmniejsz liczbę stron w nadawanym pliku, a następnie wyślij go ponownie. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Połączenie z serwerem LDAP nie powiodło się. Sprawdź status serwera.”

Wystąpił błąd sieci i połączenie zostało zerwane. Spróbuj ponownie wykonać tę operację.

  • Spróbuj ponownie wykonać tę operację. Jeśli komunikat nie znika, może to oznaczać przeciążenie sieci.

  • W menu [Ustaw. systemu] w obszarze [Narzędzia administr.] sprawdź ustawienia serwera LDAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowychIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Nie można wysłać danych, ponieważ przekroczono limit czasu PC przed wysłaniem.”

Nastąpiło przekroczenie limitu czasu podczas korzystania ze skanera WSD. Przekroczenie limitu czasu występuje, gdy między kolejnymi operacjami skanowania oryginału i wysyłania jego danych mija zbyt dużo czasu. Poniżej przedstawiono prawdopodobne przyczyny przekroczenia limitu czasu:

  • Zbyt wiele oryginałów w zestawie.

  • Oryginały, które uległy zacięciu.

  • Przesyłanie pozostałych zadań.

  • Zmniejsz liczbę oryginałów, po czym ponownie wykonaj skanowanie.

  • Wyjmij oryginały, które uległy zacięciu, po czym ponownie wykonaj skanowanie.

  • Za pomocą dziennika skanera sprawdź, czy nie ma żadnych zadań oczekujących na transmisję, a następnie ponownie wykonaj skanowanie.

“Odbiorcy (miejsca docelowe), do których będą wysyłane zaszyfrowane pliki, zawierają użytkowników nie posiadających certyfikatów lub z nieważnymi certyfikatami. Sprawdź odbiorców.”

Certyfikaty S/MIME odbiorcy są nieważne lub nie można ich znaleźć.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Odbiorcy (miejsca docelowe), do których będą wysyłane zaszyfrowane pliki, zawierają użytkowników nie posiadających certyfikatów lub z nieważnymi certyfikatami. Sprawdź odbiorców.”

Certyfikaty S/MIME są ważne, ale nie można znaleźć Urzędu certyfikacji dla tego odbiorcy.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Wprowadzony kod użytkownika jest nieprawidłowy. Wpisz ponownie.”

Wprowadzono niewłaściwy kod użytkownika.

Sprawdź ustawienia autoryzacji, a następnie wprowadź poprawny kod użytkownika.

“Przekroczono maks. rozmiar poczty e-mail. Wysyłanie e-maila zostało anulowane. Sprawdź [Maks. rozmiar e-maila] w ustawieniach skanera.”

Rozmiar pliku na stronę osiągnął maksymalny rozmiar wiadomości e-mail określony w [Ustawieniach skanera].

  • W menu [Ustawienia skanera], w obszarze [Ustaw. wysyłania], zwiększ [Maks. rozmiar e-maila].

  • W menu [Ustawienia skanera], w obszarze [Ustaw. wysyłania], ustaw [Podziel i wyślij e-mail ] na [Tak (co stronę)] lub [Tak (co maks. rozmiar)].

“Przekrocz. maks. ilość rezult. do wyświetl. Maks.: _%_”

(„n” oznacza liczbę).

Liczba wyników wyszukiwania przekroczyła maksymalną liczbę pozycji, którą można wyświetlić.

Wyszukaj ponownie po zmianie warunków wyszukiwania.

“Przekroczono maks. pojemność danych. Sprawdź rozdziel. skanow., następnie ponownie nac. Start.”

Zeskanowane dane przekraczają maksymalną pojemność danych.

Określ ponownie rozmiar skanowania i rozdzielczość. Pamiętaj, że skanowanie bardzo dużych oryginałów przy wysokiej rozdzielczości może nie być możliwe. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Przekroczono maks. pojemność danych. Sprawdź rozdzielczość skanow. i umieść ponownie oryginał(y).”

Zeskanowany oryginał przekracza maksymalną pojemność danych.

Określ ponownie rozmiar skanowania i rozdzielczość. Pamiętaj, że skanowanie bardzo dużych oryginałów przy wysokiej rozdzielczości może nie być możliwe. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków dla ścieżki.”

Maksymalna liczba możliwych do określenia znaków alfanumerycznych w ścieżce została przekroczona.

Maksymalna liczba znaków jaka może być wpisana dla ścieżki to 256. Sprawdź liczbę wpisanych znaków, a następnie ponownie wpisz ścieżkę.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków.”

Została przekroczona maksymalna dopuszczalna liczba wpisanych znaków alfanumerycznych.

Upewnij się, jaka jest maksymalna liczba znaków, które mogą być wpisane, a następnie wpisz je ponownie. Patrz, Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Przekroczono maks. ilość plików, które mogą być wysłane jednocześnie. Zmniejsz ilość wybranych plików.”

Liczba plików przekracza maksymalną dopuszczalną liczbę.

Zmniejsz liczbę plików, a następnie wyślij je ponownie.

“Przekroczono maks. ilość plików, które jednocześnie mogą być użyte przez serwer dokumentów.”

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Sprawdź, jakie pliki zostały zapisane przez inne funkcje, a następnie usuń niepotrzebne pliki. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat jak usunąć pliki, patrz Poradnik kopiarki i serwera dokumentówIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Przekroczona maks. liczba stron w pliku. Czy chcesz zapisać zeskanowane strony jako 1 plik?”

Zapisywany plik przekroczył maksymalną liczbę stron dozwoloną dla jednego pliku.

Określ czy zapisywać dane, czy też nie. Zeskanuj strony, które nie zostały zeskanowane i zapisz je jako nowy plik. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Za dużo oczekujących plików. Spróbuj ponownie po wysłaniu bieżącego pliku.”

Przekroczono maksymalną liczbę oczekujących plików.

W kolejce wysyłania dla funkcji e-mail, skanowania do folderu lub dostarczania oczekuje 100 plików. Poczekaj, aż pliki zostaną wysłane.

“Przekroczono maksymalną ilość zapisanych plików. Nie można wysłać zeskanowanych danych, ponieważ przechwytywanie plików jest niedostępne.”

Zbyt wiele plików oczekuje na dostarczenie.

Spróbuj ponownie po ich dostarczeniu.

“Przekroczono maksymalną pojemność stron dla pliku. Naciśnij przycisk [Wyślij], aby wysłać zeskanowane dane. Aby usunąć dane, naciśnij przycisk [Anuluj].”

Liczba zeskanowanych stron przekroczyła maksymalną pojemność ilości stron.

Określ, czy zeskanowane dotychczas dane mają być wysłane.

“Przekroczono maksymalną pojemność stron dla pliku. Naciśnij [Zapisz], aby zapisać zeskanow. dane do urządz. pam. masowej lub naciśnij [Anuluj], aby usunąć dane.”

Skanowanie zostało ukończone z powodu przekroczenia maksymalnej liczby stron podczas zapisywania danych w pamięci.

Zmniejsz liczbę dokumentów, które mają być zapisane w pamięci, po czym spróbuj ponownie.

“Przekroczono maks. liczbę plików, które mogą być zapisane. Usuń wszystkie niepotrzebne pliki.”

Zbyt wiele plików oczekuje na dostarczenie.

Proszę spróbować ponownie po wysłaniu plików oczekujących w kolejce.

“Przekroczono limit czasu wyszukiwania serwera LDAP. Sprawdź status serwera.”

Wystąpił błąd sieci i połączenie zostało zerwane.

  • Spróbuj ponownie wykonać tę operację. Jeśli komunikat nie znika, może to oznaczać przeciążenie sieci.

  • W menu [Ustaw. systemu] w obszarze [Narzędzia administr.] sprawdź ustawienia serwera LDAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowychIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Znaleziono nieważne certyfikaty lub certyfikaty bez S/MIME.”

Certyfikaty S/MIME odbiorcy są nieważne lub nie można ich znaleźć.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Autoryzacja serwera LDAP nie powiodła się. Sprawdź ustawienia.”

Nazwa i hasło użytkownika różnią się od ustawionych w opcji Autoryzacja LDAP.

W menu [Ustaw. systemu] w obszarze [Narzędzia administr.] sprawdź ustawienia serwera LDAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowychIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Pamięć jest pełna. Nie można skanować. Zeskanowane dane zostaną usunięte.”

Z powodu niedostatecznej ilości miejsca na dysku twardym pierwsza strona nie mogła zostać zeskanowana.

Zastosuj jedno z następujących rozwiązań:

  • Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację skanowania.

  • Zmniejsz obszar lub rozdzielczość skanowania. patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

  • Usuń niepotrzebne pliki. Patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Pamięć jest pełna. Czy chcesz zapisać zeskanowany plik?”

Z powodu niedostatecznej ilości miejsca na dysku twardym urządzenia, podczas zapisu na serwerze dokumentów tylko niektóre strony mogły zostać zeskanowane.

Określ, czy zeskanowane dane mają być wykorzystane.

“Pamięć jest pełna. Naciśnij [Zapisz], aby zap. akt. zeskanowane dane do urządzenia pam. masowej lub naciśnij [Anuluj], aby usunąć dane.”

Skanowanie nie zostało ukończone z powodu niewystarczającej wolnej przestrzeni na dysku twardym w momencie zapisywania do pamięci.

Wybierz, czy zeskanowany dokument ma zostać zapisany w pamięci, czy nie.

“Pamięć jest pełna. Skanowanie anulowane. Naciśnij przycisk [Wyślij], aby wysłać zeskanowane dane. Aby usunąć dane, naciśnij przycisk [Anuluj].”

Z powodu braku dostatecznej ilości miejsca na dysku twardym urządzenia na dostarczenie lub wysłanie pocztą elektroniczną podczas zapisu na serwerze dokumentów, tylko niektóre strony mogły zostać zeskanowane.

Określ, czy zeskanowane dane mają być wykorzystane.

“Nie wykryto urządzenia pamięci masowej. Włóż urządzenie.”

Brak urządzenia pamięci masowej.

Włóż pamięć lub sprawdź, czy została ona prawidłowo włożona do gniazda.

“Brak papieru. Załaduj papier w jednym z poniższych rozmiarów.”

W określonej kasecie nie ma papieru.

Załaduj papier o rozmiarze wymienionym w komunikacie. Patrz Informacje o urządzeniu.

“Ładowanie WSD... Proszę czekać.”

Przygotowanie funkcji skanera WSD w toku.

Czekaj.

“Tylko jedno urządzenie pam. masowej może zostać użyte w tym samym czasie. Usuń wszystkie inne urządzenia pam. masowej, aby rozpocząć zapisywanie.”

Jednorazowo można podłączyć tylko jeden typ pamięci.

Włóż do gniazda tylko jedno urządzenie do zapisu.

“Oryginał jest skanowany przez inną funkcję. Przełącz na następującą funkcję, następnie naciśnij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać skanowanie lub naciśnij przycisk Start, aby kontynuować.”

Używana jest inna funkcja urządzenia niż funkcja skanera, na przykład funkcja kopiowania.

Anuluj bieżące zadanie.

Na przykład naciśnij opcję [Wyjście], a następnie przycisk [Kopiuj]. Naciśnij przycisk [Zeruj/Zatrzymaj]. Kiedy pojawi się komunikat “Naciśnięto przycisk Zeruj/Zatrzymaj. Jesteś pewny, że chcesz zatrzymać skanowanie?” naciśnij [Zatrzymaj].

“Bufor wyjściowy jest pełny. Wysyłanie danych zostało anulowane. Spróbuj później.”

Zbyt wiele zadań znajduje się w stanie oczekiwania i wysyłanie zostało anulowane.

Ponów wysyłanie po zakończeniu wysłania zadań będących w stanie oczekiwania.

“Adres e-mail autoryzacji SMTP i adres e-mail administratora są różne.”

Adres e-mail autoryzacji SMTP i adres e-mail administratora nie pasują do siebie.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

“Dziennik skanera jest pełny. Sprawdź funkcje skanera.”

Opcja „Drukuj i usuń dziennik skanera” w polu [Ustaw. skanera] nie są ustawione na [Nie drukuj:Wysył. niedost.], a dziennik skanera jest pełny.

Wydrukuj lub usuń dziennik skanera. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Wybrany plik jest teraz używany. Nie można zmienić nazwy pliku.”

Nie można zmienić nazwy pliku, który ma status „Czekanie...” lub który jest w trakcie edytowania przy użyciu programu DeskTopBinder.

Anuluj transmisję (status "Czekanie..." został wyczyszczony) lub ustawienia programu DeskTopBinder, a następnie zmień nazwę pliku.

“Wybrany plik jest teraz używany. Nie można zmienić hasła.”

Nie można zmienić hasła dla pliku, który ma status „Czekanie...„ lub który jest edytowany przy użyciu programu DeskTopBinder.

Anuluj transmisję (status „Czekanie...” został wyczyszczony) lub ustawienia programu DeskTopBinder, a nastęnie zmień hasło.

“Wybrany plik jest teraz używany. Nie można zmienić nazwy użytkownika.”

Nie można zmienić nazwy nadawcy, którego status ma wartość „Czekanie” lub który jest edytowany przy użyciu programu DeskTopBinder.

Anuluj transmisję (status „Czekanie...” został wyczyszczony) lub ustawienia programu DeskTopBinder, a następnie zmień nazwę użytkownika.

“Przesyłanie danych nie powiodło się. Dane zostaną wysłane ponownie później.”

Wystąpił błąd sieci i plik nie został wysłany poprawnie.

Poczekaj na ponowne automatyczne wysłanie po upływie określonego przedziału czasu. Jeśli wysyłanie ponownie się nie powiedzie, skontaktuj się z administratorem sieci.

“Zawiera kilku błędnych odbiorców. Czy chcesz wybrać tylko poprawnych odbiorców?”

Określona grupa zawiera odbiorców poczty elektronicznej i funkcji skanowania do folderu, którzy nie są kompatybilni z wybraną metodą nadawania.

W komunikacie pojawiającym się przy każdej transmisji, naciśnij [Wybierz].

“Niektóre z wybranych plików są obecnie używane. Nie można ich usunąć.”

Nie można usunąć pliku, który oczekuje na nadanie (wyświetlony status „Czekanie”)lub którego informacje zmieniane są przy użyciu programu DeskTopBinder.

Anuluj transmisję (status „Czekanie...” został wyczyszczony) lub ustawienia programu DeskTopBinder, a następnie usuń plik.

“Niektóre strony są prawie puste. Aby anulować, naciśnij przycisk Stop.”

Pierwsza strona dokumentu jest prawie pusta.

Być może została zeskanowana pusta strona oryginału. Pamiętaj o prawidłowym umieszczeniu oryginałów.

“Wpisana nazwa pliku zawiera błędne znaki. Wpisz ponownie nazwę pliku używając następujących 1 bajtowych znaków. " 0 do 9 ", " A do Z ", " a do z ", " . - _"”

Nazwa pliku zawiera niedozwolone znaki.

Sprawdź nazwę pliku wpisaną podczas skanowania. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat znaków, które mogą być użyte w nazwach pliku, patrz Poradnik skanowaniaIllustration indicating instructions stored on a CD-ROM.

“Wśród wybranych plików, są takie, do których nie ma praw dostępu. Tylko pliki, do których są prawa dostępu zostaną usunięte.”

Próbowałeś usunąć pliki, lecz nie posiadasz odpowiednich uprawnień.

Pliki mogą zostać usunięte wyłącznie przez administratora plików. W celu usunięcia pliku, do którego nie posiadasz odpowiednich uprawnień, skontaktuj się z administratorem.

“Nadawanie nie powiodło się. Za mało miejsca na dysku twardym odbiorcy. Aby sprawdzić aktualny stan, naciśnij [Status skan. plików].”

Nadawanie nie powiodło się. Na dysku twardym serwera SMTP, serwera FTP lub komputera klienta odbiorcy było zbyt mało wolnego miejsca.

Przydziel wystarczającą ilość miejsca.

“Nadawanie nie powiodło się. Aby sprawdzić aktualny stan, naciśnij [Status skan. plików].”

Podczas wysyłania pliku wystąpił błąd sieci i plik nie mógł zostać wysłany poprawnie.

Jeżeli po skanowaniu pojawia się ten sam komunikat, przyczyną może być sieć mieszana lub zmiana innych ustawień sieciowych podczas transmisji skanera WSD. Dalszych informacji może udzielić administrator systemu.

“Aktualizacja listy odbiorców nie powiodła się. Spróbować ponownie?”

Wystąpił błąd sieci.

Sprawdź, czy serwer jest podłączony.

“Aktualizacja listy odbiorców. Proszę czekać. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostały usunięte.”

Określona nazwa odbiorcy lub nadawcy została usunięta podczas aktualizowania listy odbiorców na serwerze dostarczania.

Ponownie określ nazwę odbiorcy lub nadawcy.

“Aktualizacja listy odbiorców. Proszę czekać. Wskazane nazwy odbiorców lub nadawców zostały usunięte.”

Lista odbiorców jest aktualizowana z sieci za pomocą programu Web Image Monitor.

Poczekaj aż komuniktat zniknie. Nie wyłączaj zasilania, gdy komunikat jest wyświetlony. W zależności od liczby odbiorców przewidzianych do aktualizacji, przed wznowieniem działania może nastąpić pewne opóźnienie. Kiedy wyświetlony jest ten komunikat, nie można wykonać żadnych operacji.

“Nie masz praw dostępu do użycia tej funkcji.”

Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji.

  • Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji.

  • Programy antywirusowe i zabezpieczenia firewall mogą uniemożliwić ustanowienie połączenia pomiędzy komputerami klienta a urządzeniem.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez program antywirusowy, zarejestruj program skanera na liście wyłączeń programu antywirusowego. Szczegółowe informacje dotyczące tej procedury - patrz pomoc programu antywirusowego.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez firewall, zarejestruj adres IP urządzenia w jego ustawieniach wyłączenia adresu IP. Szczegółowe informacje na temat procedury wyłączania adresu IP - patrz pomoc firewalla.

“Zawiera niedozwolone znaki. Wpisz ponownie.”

Nazwa pliku zawiera niedozwolone znaki.

Sprawdź nazwę pliku określoną podczas skanowania. Określona nazwa pliku w funkcji wysyłania zeskanowanych plików do folderów nie może zawierać następujących znaków:

\ / : * ? " < > |

Nazwa pliku nie możne rozpoczynać lub kończyć się kropką „.”.