![]() ![]() ![]() | ![]() | ![]() | |
![]() | |||
![]() | |||
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() ![]() ![]() |
Dit gedeelte geeft uitleg over veelvoorkomende problemen en berichten. Indien er andere berichten verschijnen, volg dan de weergegeven aanwijzingen.
Probleem |
Oorzaken |
Oplossing |
---|---|---|
Hoewel het kopieerscherm verschijnt wanneer u het apparaat inschakelt met de hoofdstroomschakelaar, kunt u niet overschakelen naar een ander scherm door op de [Printer]- of [Scanner]-knop te drukken. |
Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed. |
Wacht nog even. |
Het apparaat is net ingeschakeld en het scherm Gebruikersinstellingen wordt weergegeven, maar het menu Gebruikersinstellingen mist items. |
Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed. De tijd die daarvoor nodig is, verschilt per functie. Functies verschijnen in het menu Gebruikersinstellingen als ze klaar zijn voor gebruik. |
Wacht nog even. |
De hoofdstroom-indicator blijft knipperen en gaat niet uit als erop wordt gedrukt. |
Dit gebeurt in de volgende situaties:
|
|
Het display is uit. |
Het apparaat staat in de energiespaarstand. |
Druk op de knop [Energiespaarstand] om de energiespaarstand uit te schakelen. |
Het display is uit. |
De aan-/uitschakelaar is uitgeschakeld. |
Schakel de aan-/uitschakelaar in. |
Er gebeurt niets als de aan-/uitschakelaar wordt ingeschakeld. |
De hoofdstroomschakelaar is uitgeschakeld. |
Zet de hoofdstroomschakelaar aan. |
Een ogenblik geduld a.u.b. wordt weergegeven. |
Dit bericht verschijnt als u de aan-/uitschakelaar inschakelt. |
Wacht even. Als het apparaat binnen twee minuten nog niet gereed is, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger. |
"Een ogenblik geduld a.u.b." wordt weergegeven. |
Dit bericht verschijnt tijdens het opwarmen van het apparaat. |
|
"Een ogenblik geduld a.u.b." wordt weergegeven. |
Dit bericht verschijnt als u de tonercartridge vervangt. |
Wacht even. Als het bericht binnen twee minuten niet is verdwenen, neemt u contact op met uw leverancier. |
"Geheugen is vol. Wilt u het gescande bestand opslaan?" wordt weergegeven. |
De gescande originelen overschrijdt het maximum aantal vellen/pagina's dat op de harde schijf kan worden opgeslagen. |
|
"Zelftest..." verschijnt. |
Het apparaat voert beeldaanpassingsfuncties uit. |
Tijdens de werking kan het apparaat periodiek onderhoud doorvoeren. De frequentie en de duur van het onderhoud zijn afhankelijk van de vochtigheidsgraad, de temperatuur en afdrukfactoren zoals het aantal afdrukken, het papierformaat en het papiertype. Wacht tot het apparaat klaar is. |
Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven. |
Met Gebruikerscodeverificatie worden er beperkingen voor de gebruikers ingesteld. |
Voer de gebruikerscode (maximaal acht cijfers) in en druk vervolgens op [OK]. |
Het verificatiescherm verschijnt. |
Basisverificatie, Windows-verificatie, LDAP-verificatie of Integratieserver-verificatie wordt ingesteld. |
Voer uw log-in gebruikersnaam en uw gebruikerswachtwoord in. Zie de handleiding Over dit apparaat. |
"Verificatie is mislukt." wordt weergegeven. |
De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het log-in wachtwoord is niet juist. |
Vraag de gebruikersbeheerder om de juiste log-in gebruikersnaam en het juiste log-in wachtwoord. |
"Verificatie is mislukt." wordt weergegeven. |
Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren. |
Neem contact op met de beheerder. |
"U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken." blijft in beeld, zelfs als u een geldige gebruikersnaam heeft ingevoerd. |
De aangemelde gebruiker is niet gemachtigd om de geselecteerde functie te gebruiken. |
Neem contact op met de beheerder als u toestemming nodig heeft voor de vereiste functie. |
Ook als het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan. |
|
Verwijder het vastgelopen papier en open en sluit vervolgens de voorklep. Zie Vastgelopen papier verwijderen. |
Afbeeldingen van het origineel worden op de achterkant van het papier afgedrukt. |
U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst. |
Plaats het papier correct. Plaats papier met de afdrukzijde omhoog in de papierlade of bulklade. Plaats papier in de handinvoer met de afdrukzijde naar beneden. |
Er treden geregeld papierstoringen op. |
Wellicht is de zij- of eindafscheider van de lade niet juist ingesteld. |
|
Er treden geregeld papierstoringen op. |
Er is papier van een formaat geplaatst dat niet herkend kon worden. |
|
Er treden geregeld papierstoringen op. |
Er zit een vreemd voorwerp in de stafellade van de finsher. |
|
Kan niet in duplexmodus afdrukken. |
"Duplex toepassen" is ingesteld op [>Nee] voor "Papiertype". |
Verander "Duplex toepassen" in [Instell. papierlade] onder "Papiertype" in [Ja]. Voor meer informatie, zie de Handleiding Netwerk- en systeeminstellingen |
Kan niet in duplexmodus afdrukken. |
U hebt een papiertype geselecteerd dat niet gebruikt kan worden om dubbelzijdig mee af te drukken. |
Selecteer in [Instell. papierlade] een papiertype dat gebruikt kan worden voor dubbelzijdig afdrukken. Voor meer informatie over de papiertypes die gebruikt kunnen worden, zie de Kopieer- en Document Serverhandleiding |
Het bericht "De volgende uitvoerlade is vol. Verwijder het papier." wordt weergegeven. |
De uitvoerlade is vol. |
Verwijder het papier uit de uitvoerlade zodat u het afdrukken kunt voortzetten. |
"Turn main Power Switch off" verschijnt. |
Het apparaat gaat niet normaal uit als de hoofdstroomschakelaar eerst uitgeschakeld en daarna onmiddelijk weer wordt ingeschakeld. |
Zet het apparaat uit. Wacht drie seconden of langer nadat het apparaat uitgezet werd en zet het daarna weer aan. |
"Bezig met uitschakelen... Een ogenblik geduld a.u.b. De stroom wordt automatisch uitgezet." verschijnt. |
De uitschakelprocedure is begonnen, omdat de hoofdstroomschakelaar werd uitgezet terwijl het apparaat zich in de stand-by modus bevond of bezig was met een bewerking. |
Lees het bericht dat verschijnt en wacht totdat het apparaat uitgeschakeld is. Zet de hoofdstroomschakelaar niet aan terwijl dit bericht wordt weergegeven. Als de hoofdstroomschakelaar weer is aangezet, moet u het bericht lezen wat verschijnt. Voor meer informatie over het aan- en uitzetten van de hoofdstroomschakelaar, zie Over dit apparaat. |
Er vond een fout plaats toen het Adresboek gewijzigd werd vanaf het display of Web Image Monitor. |
Het Adresboek kan niet gewijzigd worden wanner er meerdere opgeslagen documenten gewist worden. |
Wacht even en probeer het dan nogmaals. |
Kan Web Image Monitor niet gebruiken om documenten af te drukken die op de Document Server staan opgeslagen. |
Indien er een beperking voor het afdrukvolume is ingesteld, kunnen gebruikers niet over hun volumelimiet heen gaan en doorgaan met afdrukken. Afdruktaken die geselecteerd zijn door gebruikers die hun afdrukvolumelimiet hebben bereikt, worden geannuleerd. |
|
Als u geen kopieën kunt maken vanwege het papiertype, papierformaat of papiercapaciteitsproblemen, gebruik dan het aanbevolen papier. Raadpleeg de handleiding Over dit apparaat.
Het gebruik van gekreukt papier veroorzaakt vaak papierstoringen, vlekkerige papierranden of verschoven posities bij het nieten of afdrukken van meerdere exemplaren. Wanneer u gekruld papier gebruikt, probeer het dan eerst vlak te krijgen met uw handen of plaats het onderstebvoven in de lade. Bewaar het papier bovendien op een glad oppervlak en laat het niet tegen een muur leunen. Dit is om te voorkomen dat het papier gaat krullen.