Missatges que apareixen en fer servir la funció de fax

Aquesta secció descriu els principals missatges de la màquina. Si apareixen altres missatges, seguiu-ne les instruccions.

Missatge	Causes	Solucions
`"Error d'autenticació."`	El nom d'inici de sessió o la contrasenya que heu introduït no són vàlids.	Poseu-vos en contacte amb l'administrador d'usuaris.
`"Error d'autenticació."`	La màquina no pot executar l'autenticació.	Poseu-vos en contacte amb l'administrador.
`"No es pot detectar el format de l'original. Seleccioneu el format d'exploració."`	La màquina no ha pogut detectar el format de l'original.	Al panell de control, a [Tamany expl.], especifiqueu l'àrea d'exploració a [Paràmetres d'escàner] i llavors torneu a enviar el document.
`"No es pot trobar la ruta especificada. Comproveu-ne els paràmetres."`	El nom de l'ordinador o la carpeta introduït com a destinació és incorrecte.	Comproveu si el nom de l'ordinador i el nom de la carpeta per a la destinació són correctes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-10]	El número de telèfon de l'àlies que heu introduït ja ha estat registrat al controlador d'accés ("gatekeeper") per un altre dispositiu.	A [Característiques de fax], dintre de [Paràmetres inicials], seleccioneu [Paràmetres H.323] i, a continuació, comproveu que el número de telèfon estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-11]	No es pot accedir al controlador d'accés ("gatekeeper").	A [Característiques de fax], dintre de [Paràmetres inicials], seleccioneu [Paràmetres H.323] i, en acabat, comproveu que l'Adreça gatekeeper estigui ben programada. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-17]	El servidor SIP denega el registre del nom d'usuari.	A [Característiques de fax], dintre de [Paràmetres inicials], seleccioneu [Paràmetres SIP] i després comproveu si "Adreça IP servidor SIP" i "Nom de l'usuari SIP" estan ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-18]	No es pot accedir al servidor SIP.	A [Característiques de fax], dintre de [Paràmetres inicials], seleccioneu [Paràmetres SIP] i, en acabat, comproveu que "Adreça IP servidor SIP" estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-24]	La contrasenya registrada per al servidor SIP no és la mateixa que la registrada per a aquesta màquina.	Poseu-vos en contacte amb l'administrador.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-25]	A [Protocol efectiu], l'adreça IP no està habilitada o bé s'ha registrat una adreça IP incorrecta.	A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], seleccioneu [Protocol efectiu] i, a continuació, comproveu que "IPv4" estigui "Actiu". També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. A [Paràmetres sistema], a [Paràmetres interfície], seleccioneu [Adreça IPv4 màquina] i, en acabat, comproveu que l'adreça IP estigui ben programada. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [13-26]	Els paràmetres "Protocol efectiu" i "Adreça IP servidor SIP" són diferents o s'ha registrat una adreça IP incorrecta.	A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], comproveu que l'adreça IP estigui ben programada. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [14-01]	No s'han trobat el servidor DNS, el servidor SMTP ni la carpeta especificada per reenviar, o bé no s'ha pogut trobar el destinatari per a Internet Fax al voltant (no a través) del servidor SMTP.	A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], comproveu que el servidor DNS estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Servidor SMTP] i, a continuació, comproveu que "Nom del servidor" o "Núm. port" estiguin ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Comproveu que la carpeta de transferència estigui ben especificada. Comproveu que l'ordinador on hi ha especificada la carpeta per reenviar funciona correctament. Assegureu-vos que el cable LAN estigui ben connectat a la màquina. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa de les destinacions. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [14-09]	La transmissió per correu electrònic ha estat denegada per l'autenticació SMTP, POP abans de l'autenticació SMTP o l'autenticació d'inici de sessió de l'ordinador on s'ha especificat la carpeta que cal transferir.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Autenticació SMTP], [POP abans d'SMTP] o [Compte c/e fax], i després comproveu si "Nom de l'usuari" i "Contrasenya" estan ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Comproveu que l'ID d'usuari i la contrasenya de l'ordinador on hi ha especificada la carpeta per reenviar estan ben programats. Comproveu que la carpeta per reenviar està especificada correctament. Comproveu que l'ordinador on hi ha especificada la carpeta per reenviar funciona correctament. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [14-33]	No s'han registrat ni l'adreça electrònica de l'administrador ni la de la màquina.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Compte de c/e fax], i després comproveu si "Adreça c/e" està ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [15-01]	No s'ha programat cap adreça de servidor POP3/IMAP4.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Paràmetres POP3/IMAP4] i després comproveu que "Nom del servidor" estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [15-02]	No es pot accedir al servidor POP3/IMAP4.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Compte de c/e fax], i després comproveu si "Nom de l'usuari" i "Contrasenya" estan ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [15-03]	No s'ha programat cap adreça de correu electrònic per a la màquina.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], comproveu si el compte c/e de la màquina està ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [15-11]	No es troben el servidor DNS ni el servidor POP3/IMAP4.	A [Configuració del sistema], dintre de [Paràmetres interfície], comproveu que l'adreça IP del servidor DNS estigui ben programada. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Paràmetres POP3/IMAP4] i després comproveu que "Nom del servidor" estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Port de comunicació de c/e] i comproveu que el número de port del servidor POP3/IMAP4 estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Assegureu-vos que el cable LAN estigui ben connectat a la màquina. A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Protocol de recepció] i després comproveu que el protocol de recepció estigui ben programat. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa."` [15-12]	No es pot accedir al servidor POP3/IMAP4.	A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], seleccioneu [Compte de c/e fax], i després comproveu si "Nom de l'usuari" i "Contrasenya" estan ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. A [Configuració del sistema], dintre de [Transf. fitxers], comproveu que el nom d'usuari i la contrasenya per a POP abans de l'autenticació SMTP estiguin ben programats. També podeu fer servir el Web Image Monitor per a la confirmació. Consulteu l'ajuda de Web Image Monitor. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxes.
`"Connexió amb servidor LDAP ha fallat. Comproveu l'estat del servidor."`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Torneu a intentar l'operació. Si segueix mostrant-se el missatge, pot ser que la xarxa estigui ocupada. A [Configuració del sistema], dintre d'[Eines de l'administrador], comproveu els paràmetres del servidor LDAP. Per a més informació, vegeu el Manual de referència de la configuració del sistema i la xarxa.
`"Error, transmissió cancel·lada."`	S'ha encallat un original durant la transmissió immediata. Hi ha problemes amb la màquina o bé interferències a la línia telefònica.	Premeu [Surt] i torneu a enviar els documents.
`"Nomb. màx. pantalla resultats superat. Màx.: n"` (A "n" hi va una xifra.)	El nombre de resultats de la cerca supera el nombre màxim d'elements que es poden mostrar.	Torneu a efectuar la cerca després de canviar-ne les condicions.
`"Superat temps cerca servidor LDAP. Comproveu l'estat del servidor."`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Torneu a intentar l'operació. Si segueix mostrant-se el missatge, pot ser que la xarxa estigui ocupada. A [Configuració del sistema], dintre d'[Eines de l'administrador], comproveu els paràmetres del servidor LDAP. Per a més informació, vegeu el Manual de referència de la configuració del sistema i la xarxa.
`"Problema funcional. Processament aturat."`	S'ha apagat l'interruptor principal mentre la màquina rebia un document mitjançant Internet Fax.	Encara que torneu a encendre immediatament l'interruptor principal, en funció del servidor de correu, és probable que la màquina no reprengui la recepció d'Internet Fax si no s'ha acabat el temps d'espera. Espereu que acabi el temps d'espera del servidor de correu i repreneu la recepció d'Internet Fax. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.
`"Problemes funcionals amb el fax. S'inicialitzaran les dades."`	Hi ha un problema amb el fax.	Preneu nota del número de codi que aparegui en pantalla i poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. Podeu utilizar d'altres funcions.
`"Error d'autenticació del servidor LDAP. Comproveu els paràmetres."`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Ajusteu la configuració correctament per al nom d'usuari i la contrasenya per a l'autenticació del servidor LDAP.
`"Original escanejat amb altra funció. Canvieu a la següent funció, i premeu Atura't per cancel·lar l'exploració o premeu Inici per continuar."`	S'està utilitzant una funció de la màquina a part de la funció de fax com ara la funció Document Server.	Abans d'enviar un fitxer per fax, cancel·leu la tasca que s'està realitzant. Per exemple, premeu [Surt] i després premeu la tecla [Document Server]. A continuació, premeu la tecla [Esborra/Atura't]. Quan aparegui el missatge `"Heu premut la tecla Suprimeix / Atura't. Segur que voleu aturar l'exploració?"`, premeu [Atura't].
`"Torneu a col·locar l'original, comproveu-lo i premeu la tecla Inici."`	S'ha encallat un original durant la transmissió de memòria.	Premeu [Surt] i torneu a enviar els documents.
`"Retireu el paper de la Safata interna 1."`	La Safata interna 1 és plena.	Retireu el paper. Si l'altra safata també és plena, canviarà el nom de la safata que apareix a la pantalla. Retireu el paper de la safata indicada a la pantalla.
`"Hi ha algunes destinacions que no són vàlides. Desitgeu seleccionar només destinacions vàlides?"`	El grup especificat conté alguns destinataris de fax, de c/e o de carpetes i alguns destinataris són incompatibles amb el mètode de transmissió especificat.	En el missatge que apareix en cada transmissió, premeu [Selecciona].
`"Hi ha pàgina(es) gairebé en blanc. Per cancel·lar, premeu Atura't."`	La primera pàgina del document està gairebé en blanc.	La cara en blanc de l'original podria haver estat escanejada. Assegureu-vos que heu col·locat correctament els originals. Per a més informació sobre com definir la causa de les pàgines en blanc, vegeu el Manual de referència del fax.
`"Algunes pàgines estan casi en blanc."`	La primera pàgina del document està gairebé en blanc.	La cara en blanc de l'original podria haver estat escanejada. Assegureu-vos que heu col·locat correctament els originals. Per a més informació sobre com definir la causa de les pàgines en blanc, vegeu el Manual de referència del fax.
`"Entre els fitxers seleccionats n'hi ha sense privilegis d'accés. Només s'esborraran els fitxers amb privilegis d'accés."`	Heu provat de suprimir un document que no esteu autoritzats a suprimir.	Només l'administrador pot suprimir aquest document. Poseu-vos en contacte amb l'administrador per suprimir un document que no esteu autoritzats a suprimir.
`"S'està actualitzant la llista de destinataris... Espereu. S'ha suprimit el destinatari especificat o el nom del remitent."`	L'actualització de la llista de destinataris es fa a través de la xarxa amb Web Image Monitor.	Espereu que desaparegui el missatge. No desconnecteu la màquina mentre es mostri aquest missatge. Segons el nombre de destinacions que calgui actualitzar, poden produir-se retards abans que pugueu continuar treballant. No es pot treballar mentre es mostra aquest missatge.
`"No teniu privilegis per utilitzar aquesta funció."`	El nom d'usuari amb el qual s'ha iniciat sessió no està autoritzat per a aquesta funció.	Poseu-vos en contacte amb l'administrador amb relació a l'autorització per a la funció en qüestió.

Si apareix el missatge "Comproveu si hi ha problemes amb la xarxa.", la màquina no està correctament connectada a la xarxa o bé els paràmetres de la màquina no són correctes. Si no us cal connectar-vos a la xarxa, podeu fer que aquest missatge no aparegui i que la tecla [Fax] no s'encengui més. Per a més informació sobre com fer-ho, vegeu el Manual de referència del fax. Si torneu a connectar la màquina a la xarxa, configureu la "Pantalla" amb el paràmetre d'usuari corresponent.
Si la safata de paper es queda sense paper, apareix el missatge "No hi ha paper. Col·loqueu paper." a la pantalla perquè hi afegiu paper. Si encara queda paper a les altres safates, podeu seguir rebent documents de forma normal, encara que aquest missatge aparegui a la pantalla. Podeu activar o desactivar aquesta funció mitjançant la configuració dels paràmetres. Per a més informació sobre com fer-ho, vegeu el Manual de referència del fax.