Dépannage supplémentaire

La machine émet un son étrange.

Si un son étrange provient d'un endroit où un consommable a été remplacé ou une option a été récemment installée, vérifiez si le consommable ou l'option a été correctement installé. Si le bruit bizarre persiste, contactez votre revendeur ou le SAV.

Aucune réception d'e-mail lorsqu'une alarme se produit ou après avoir résolu une alarme.

• Définissez les paramètres à l'aide de Web Image Monitor.

  Confirmez que le paramètre [Notification e-mail auto] est bien spécifié.

• Lorsque l'appareil est mis hors tension avant l'envoi de l'e-mail, celui-ci n'est pas reçu.

• Vérifiez l'adresse e-mail définie pour la destination. Si l'e-mail a été envoyé mais non reçu, la destination est peut-être incorrecte. Vérifiez également les informations concernant l'e-mail d'erreur à partir du serveur de messagerie.

Aucune notification e-mail n'a été reçue même si la notification e-mail automatique a été paramétrée au préalable via Web Image Monitor ou le panneau de commande.

Après avoir modifié le paramètre, mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension à nouveau.

Lorsque l'e-mail envoyé ne comporte aucune information sur la date, le serveur de messagerie ne fonctionne pas correctement.

Définissez le paramètre nécessaire à l'obtention d'informations de temps à partir du serveur SMTP. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le Manuel du logiciel.