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Esta secção descreve as causas prováveis e as soluções possíveis das mensagens de erro principais apresentadas no computador cliente quando utiliza o driver TWAIN.
Mensagem |
Causas |
Soluções |
|---|---|---|
"Impossível adicionar qualquer outro modo de leitura." |
Já está registado o número máximo de modos de digitalização. |
O número máximo de modos que pode ser guardado é de 100. Apague modos desnecessários. |
"Impossível especificar qualquer outra área de leitura." |
Já está registado o número máximo de áreas de digitalização. |
O número máximo de áreas de digitalização que pode ser guardado é de 100. Apague áreas de digitalização desnecessárias. |
"Ocorreu um erro de comunicação na rede." |
Ocorreu um erro de comunicação na rede. |
Active TCP/IP no computador cliente. |
"Ocorreu um erro no driver do scanner." |
Ocorreu um erro no driver. |
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"Memória insuficiente. Reduza a área de leitura." |
A memória do scanner é insuficiente. |
O problema pode ser devido às seguintes causas:
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"Sem resposta a partir do scanner." |
O equipamento ou o computador cliente não está ligado correctamente à rede. |
Verifique se ambos os dispositivos têm ligação de rede e se as respectivas definições de rede estão correctas. |
"Sem resposta a partir do scanner." |
A rede está ocupada. |
Aguarde um pouco e, de seguida, tente novamente. |
"O scanner está a ser usado para outra função. Por favor, espere." |
Está a ser utilizada uma função que não a função de Scanner. |
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"Scanner não está disponível no dispositivo especificado." |
Não é possível utilizar a função de scanner TWAIN neste equipamento. |
Contacte a assistência técnica. |
"O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner." |
O interruptor de alimentação principal do equipamento está desligado. |
Ligue o interruptor de alimentação principal. |
"O scanner não está disponível. Verifique o estado de ligação do scanner." |
O equipamento não está ligado correctamente à rede. |
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"O scanner não está pronto. Verifique o scanner e as opções." |
A tampa do ADF está aberta. |
Feche a tampa do ADF. |