Quando Não Conseguir Fazer Cópias Conforme Pretendido

Ocorrem encravamentos com frequência.

As guias laterais da bandeja de papel estão demasiado apertadas.

Empurre as guias laterais ligeiramente para fora e, de seguida, volte a colocá-las no lugar. Recomendamos que coloque, no mínimo, 20 folhas de papel grosso.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está húmido.

Armazene o papel à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel é demasiado grosso ou demasiado fino.

Utilize o papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Está a ser utilizado papel impresso.

Não utilize papel no qual já tenha sido efectuada uma cópia ou impressão.

As cópias não estão agrafadas.

Existem agrafos encravados no agrafador.

Remova os agrafos encravados. Consulte Remover Agrafos Encravados.

As cópias não estão agrafadas.

O papel de cópia está enrolado.

Vire o papel de cópia na bandeja.

As cópias não estão agrafadas.

O número de cópias é demasiado elevado para o agrafador agrafar como um único lote.

Verifique a capacidade do agrafador. Consulte Acerca deste Equipamento.

Os agrafos estão posicionados incorrectamente.

Os originais não estão correctamente colocados.

Verifique a posição correcta para a colocação dos originais. Para mais informações sobre como colocar originais com agrafagem, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Os documentos agrafados na dobra separam-se e não são empilhados correctamente.

Determinados tipos de papel não podem ser utilizados para dobragem e abrem-se após serem dobrados e agrafados na dobra.

Utilize o papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Não pode combinar determinadas funções.

Não é possível utilizar as funções seleccionadas em conjunto.

Verifique a combinação de funções e efectue novamente as definições. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Na colecção, as páginas são divididas em dois blocos.

A memória ficou cheia durante a colecção e as páginas saíram em dois blocos.

Se definiu [Funções Copiador/Serv. doc.], em [Entrada/Saída], defina [Reiniciar auto leitura memória cheia] para [Desligado].

As imagens estão inclinadas.

As guias laterais da bandeja de alimentação de papel não estão colocadas correctamente.

Certifique-se de que as guias laterais estão colocadas correctamente. Para mais informações sobre como colocar as guias laterais correctamente, consulte Acerca deste Equipamento.

As imagens estão inclinadas.

O papel está a ser alimentado inclinado.

Coloque o papel correctamente. Consulte Acerca deste Equipamento.

O papel não sai durante a impressão com agrafagem.

Quando parar a impressão enquanto estiver a utilizar a função de agrafagem, o papel não agrafado durante a impressão pode permanecer na unidade de agrafagem.

Prima a tecla [Apagar modos] e cancele as definições de cópia, incluindo a agrafagem. Remova o papel deixado na unidade de agrafagem durante a cópia.

No modo Dupla cópia, algumas partes da imagem original não são copiadas.

A combinação de originais e papel de cópia não está correcta.

Seleccione novamente o formato de papel. Por exemplo, seleccione A3 para originais A4. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

No modo Apagar bordos, Apagar centro ou Apagar centro/bordos, algumas partes da imagem original não são copiadas.

Introduziu uma margem a apagar muito larga.

Reduza a largura da margem a apagar. Para mais informações, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

No modo Apagar bordos, Apagar centro ou Apagar centro/bordos, algumas partes da imagem original não são copiadas.

Os originais não são digitalizados correctamente.

Coloque os originais correctamente.

No modo Ajuste de margens, algumas partes da imagem original não são copiadas.

• Especificou uma margem para apagar muito larga.

• Falta espaço na margem do lado oposto à posição de encadernação.

Reduza a largura da margem. Para mais informações, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

No modo Repet. imagem, a imagem original não é copiada repetidamente.

O formato do papel de cópia seleccionado é igual ao dos originais ou não seleccionou a escala de reprodução adequada.

Seleccione um papel de cópia maior que o original ou seleccione a escala de reprodução adequada.

O carimbo está posicionado incorrectamente.

A orientação do papel está incorrecta.

Verifique a orientação do papel e a posição do carimbo.

O carimbo não é impresso no verso das folhas quando é efectuada a cópia no modo Duplex.

A posição do carimbo no verso está incorrecta para o formato de papel.

Redefina a posição do carimbo no verso. Para obter mais informações sobre a posição do carimbo no verso das páginas em duplex, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias efectuadas com a função Folheto ou Revista não podem ser dobradas em livro correctamente.

Seleccionou uma definição que não corresponde à orientação do original.

Em [Funções Copiador/Serv. doc.], em [Editar], defina [Orientação: folheto, revista] correctamente.

Com a utilização de Combinar, algumas partes da imagem não são copiadas.

Especificou uma escala de reprodução que não corresponde ao formato dos originais e do papel de cópia.

Quando introduz uma escala de reprodução através do modo Selecção Manual de Papel, certifique-se de que a escala corresponde aos originais e ao papel de cópia. Seleccione a escala de reprodução correcta antes de utilizar o modo Combinar. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias não estão na ordem correcta.

Colocou os originais na ordem incorrecta.

Quando colocar um maço de originais no ADF, a última página deve estar no fundo.

Se colocar os originais no vidro de exposição, comece com a primeira página a ser copiada.

Não é possível copiar no modo Duplex.

O papel é demasiado grosso ou demasiado fino.

Utilize o papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Não é possível copiar no modo Duplex.

"Aplicar duplex" está definido como [Não] para as bandejas 1-6.

Nas [Defin. papel band.], sob Bandejas 1-6, defina "Aplicar duplex" como [Sim].

Não consegue imprimir no modo Duplex.

Seleccionou um tipo de papel que não é possível utilizar para a cópia em duplex.

Em [Defin. papel band.], seleccione um tipo de papel que pode ser utilizado para a impressão em duplex. Para mais informações sobre os tipos de papel que é possível utilizar, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias não estão na ordem correcta.

Colocou os originais na ordem incorrecta.

Quando colocar um maço de originais no ADF, a última página deve estar no fundo.

Se colocar os originais no vidro de exposição, comece com a primeira página a ser copiada.

Quando utilizar Duplex, a cópia é efectuada topo com fundo apesar de estar seleccionado [Topo com topo].

Os originais foram colocados na orientação incorrecta.

Coloque os originais na orientação correcta. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Não é possível aceder ao ficheiro.

O ficheiro está protegido por palavra-passe.

Contacte o administrador.

Para eliminar os ficheiros guardados no servidor de documentos, seleccione [Apagar todos os fich. no Servidor Doc.] na opção [Ferr. Administrador] em [Definições do sistema]. Como esta opção elimina permanentemente todos os ficheiros, certifique-se de que o servidor de documentos não contém ficheiros que pretenda guardar. Para obter mais informações sobre como apagar todos os ficheiros no servidor de documentos, consulte a Referência de Rede e de Definições de Sistema.

Não consegue identificar o conteúdo de um ficheiro.

Não consegue verificar o conteúdo do ficheiro simplesmente a partir do nome do ficheiro.

Pode alternar o ecrã Seleccionar Ficheiro entre a visualização [Lista] e [Miniaturas] para verificar os conteúdos do ficheiro.

• Vista de lista

  São mostrados o nome do ficheiro, a data de armazenamento e o nome de utilizador.

• Vista de miniaturas

  Aparece uma imagem do ficheiro guardado.

Pode ampliar a imagem premindo em [Pré-visualização]. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

A memória fica cheia frequentemente.

A memória do servidor de documentos está cheia.

Apague os ficheiros desnecessários. No visor de selecção de ficheiros, seleccione os ficheiros desnecessários e, de seguida, prima [Eliminar ficheiro]. Se tal não aumentar a memória disponível, mude para o ecrã de scanner e, em seguida, apague os ficheiros desnecessários.

Pretende verificar a qualidade de cópia antes de efectuar um grande volume de impressões.

Pode imprimir uma cópia única sem especificar novamente as definições do trabalho de impressão.

Verifique a qualidade da impressão imprimindo apenas o primeiro conjunto através da tecla [Cópia de teste]. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Aparece a mensagem "Não é possível apresentar a pré-visualização desta página." e não é possível verificar a miniatura da imagem.

Os dados de imagem podem ter sido corrompidos.

Prima [Sair] para visualizar o ecrã de pré-visualização sem miniaturas.

Se o documento seleccionado contiver várias páginas, prima [Mudar] na área "Página visualizada" para mudar a página.