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Quando Não Conseguir Obter Cópias Nítidas

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para cópias menos nítidas.

Problema

Causas

Soluções

As cópias apresentam-se sujas.

A densidade da imagem é demasiado elevada.

Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias apresentam-se sujas.

A densidade de imagem automática não está seleccionada.

No painel de controlo, seleccione [Densid. auto].

O verso do original aparece nas cópias.

A densidade da imagem é demasiado elevada.

Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

O verso do original aparece nas cópias.

A densidade de imagem automática não está seleccionada.

No painel de controlo, seleccione [Densid. auto].

Se utilizar originais colados irá aparecer uma sombra na cópia.

A densidade da imagem é demasiado elevada.

  • Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

  • Altere a orientação do original.

  • Coloque fita correctora na parte colada.

Aparecem manchas idênticas no mesmo lugar em todas as cópias.

O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.

Limpe-os. Consulte Acerca deste Equipamento.

Aparecem manchas idênticas no mesmo lugar em todas as cópias.

  • O original impresso é digitalizado novamente.

  • O tipo de original está definido como [Texto/Foto] e está colocado um original com texto e fotografias difíceis de distinguir entre ambos.

No painel de controlo, em [Outros], prima [Cópia de Cópia], e, de seguida, inicie a cópia.

As cópias são demasiado claras.

A densidade da imagem é demasiado clara.

Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As cópias são demasiado claras.

Uma cópia clara pode resultar da utilização de papel húmido ou papel áspero.

  • Utilize papel recomendado. Para mais informações acerca de papel recomendado, consulte Acerca deste Equipamento.

  • Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correcta de armazenamento, consulte Acerca deste Equipamento.

As cópias são demasiado claras.

O cartucho de toner está quase vazio.

Adicione toner. Consulte Acerca deste Equipamento.

Não são copiadas partes das imagens.

O original não está correctamente colocado.

Coloque os originais correctamente. Consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

Não são copiadas partes das imagens.

Não está seleccionado o formato de papel correcto.

Seleccione o formato de papel correcto.

Não são copiadas partes das imagens.

Mesmo que coloque correctamente os originais no vidro de exposição ou ADF, é possível que não seja copiada uma margem de alguns milímetros nos quatro lados do original.

Utilize a função "Criar margem" para reduzir a imagem do seu formato original.

Para obter detalhes sobre áreas de imagem em falta, consulte a Referência de Cópia e Servidor de Documentos.

As imagens aparecem apenas parcialmente com cor.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correcta de armazenamento, consulte Acerca deste Equipamento.

Aparecem linhas coloridas.

O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.

Limpe-os. Consulte Acerca deste Equipamento.

Aparecem linhas brancas.

O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.

Limpe-os. Consulte Acerca deste Equipamento.

Aparecem linhas brancas.

Quando estiver intermitente, tal indica que o toner está a acabar.

Adicione toner. Consulte Acerca deste Equipamento.

As cópias saem em branco.

O original não está correctamente colocado.

Quando colocar originais no vidro de exposição, certifique-se de que o lado a ser lido está virado para baixo. Quando colocar originais no ADF, certifique-se de que o lado a ser lido está virado para cima.

As cópias apresentam um padrão moiré.

Ilustração de uma matriz com defeito.

O original apresenta uma imagem com padrão de pontos ou muitas linhas.

Coloque o original ligeiramente inclinado no vidro de exposição.

Na cópia de uma impressão fotográfica aparecem manchas pretas.

A impressão fotográfica ficou colada ao vidro de exposição devido à humidade elevada.

Coloque a impressão no vidro de exposição em qualquer um dos seguintes modos:

  • Coloque um acetato no vidro de exposição e, de seguida, coloque a fotografia por cima do acetato.

  • Coloque a fotografia no vidro de exposição e, em seguida, coloque duas ou três folhas de papel branco por cima. Ao copiar, deixe o ADF aberto.

No acetato aparecem riscos brancos.

Há fragmentos de papel agarrados ao acetato.

Utilize um pano seco para limpar os fragmentos de papel do verso do acetato.