Hopp over overskrift
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Meldinger som vises på klientdatamaskinen

Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på de viktigste feilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når du bruker TWAIN-driveren.

Melding

Årsaker

Løsninger

"Kan ikke legge til flere moduser for skanning."

Maksimalt antall skannefunksjoner er allerede registrert.

Maksimalt 100 funksjoner kan lagres. Slett unødvendige funksjoner.

"Kan ikke spesifisere flere skanningsområder."

Maksimalt antall skanningsområder er allerede registrert.

Maksimalt 100 skanneområder kan lagres. Slett unødvendige skanneområder.

"Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket."

Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket.

Aktiver TCP/IP på klientdatamaskinen.

"Det oppstod en feil i skannerdriveren."

Det har oppstått en feil i driveren.

  • Kontroller at nettverkskabelen er koblet til klientdatamaskinen på riktig måte.

  • Kontroller at operativsystemet til klientdatamaskinen har registrert Ethernet-kortet.

  • Aktiver TCP/IP på klientdatamaskinen.

"Ikke tilstrekkelig minne. Reduser skanningsområdet."

Det er ikke tilstrekkelig skannerminne.

  • Angi en mindre skannestørrelse.

  • Endre innstillingen for oppløsning.

  • Ikke bruk komprimeringsfunksjoner. Se i hjelpen for TWAIN-driveren.

Problemet kan ha følgende årsak:

  • Skanning kan ikke utføres hvis høye verdier er angitt for skarphet ved bruk av halvtone eller høy oppløsning. Se Skannerreferanse.

"Ikke svar fra skanneren."

Maskinen eller klientdatamaskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte.

Kontroller at begge enhetene er tilkoblet nettverket, og at nettverksinnstillingene er riktige.

"Ikke svar fra skanneren."

Nettverket er opptatt.

Vent en stund, og forsøk på nytt.

"Skanneren brukes til en annen funksjon. Vennligst vent."

En annen funksjon enn skannerfunksjonen er i bruk.

  • Vent en stund, og forsøk på nytt.

  • Avbryt jobben som er i gang.

    Du kan for eksempel trykke på [Avslutt], og deretter [Kopier]. Trykk så [Stopp]-tasten. Da meldingen "Nullstill/stopp-tasten ble trykket. Er du sikker på at du vil stoppe skanning?" vises, trykker du på [Stopp].

"Skanneren er ikke tilgjengelig på angitt enhet."

TWAIN-skannerfunksjonen kan ikke brukes med denne maskinen.

Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant.

"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren."

Maskinens hovedstrømbryter er av.

Slå på hovedstrømbryteren.

"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren."

Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte.

  • Kontroller at maskinen er koblet til nettverket på riktig måte.

  • Kontroller brannmur-innstillingene til klientdatamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, se hjelp på DeskTopBinder.

  • Bruk et program som telnet til å kontrollere at SNMPv1 eller SNMPv2 er angitt som protokoll for maskinen. Se Nettverks- og systeminnstillinger.

"Skanner er ikke klar. Kontroller skanneren og tilleggsutstyret."

ADF-dekselet er åpent.

Lukk ADF-dekselet.