In dit gedeelte worden de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen beschreven voor de meest gangbare foutberichten die worden weergegeven op de clientcomputer wanneer het TWAIN-stuurprogramma wordt gebruikt.
Bericht |
Oorzaken |
Oplossing |
|---|---|---|
“Kan geen scanmodi meer toevoegen.” |
Het maximumale aantal scanmodi is al geregistreerd. |
Het maximale aantal modi dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige modi. |
“Kan geen scangebieden meer opnemen.” |
Het maximale aantal scangebieden is al geregistreerd. |
Het maximale aantal scangebieden dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige scangebieden. |
“Er is een communicatiefout op het netwerk opgetreden.” |
Er is een communicatiefout in het netwerk opgetreden. |
Schakel TCP/IP in op de clientcomputer. |
“Er is een fout opgetreden in de scanner.” |
Er is een fout ontstaan met het stuurprogramma van de scanner. |
|
“Onvoldoende geheugen. Maak het scangebied kleiner.” |
Het scannergeheugen is ontoereikend. |
Het probleem kan het gevolg zijn van de onderstaande reden:
|
“Geen reactie van de scanner.” |
Het apparaat of de clientcomputer is niet correct op het netwerk aangesloten. |
Controleer of beide toestellen verbonden zijn met het netwerk en of hun netwerkinstellingen correct zijn. |
“Geen reactie van de scanner.” |
Het netwerk is bezet. |
Wacht even en probeer het dan opnieuw. |
“Scanner is in gebruik voor een andere functie. Een ogenblik geduld.” |
Een functie van het apparaat (niet de scannerfunctie) wordt gebruikt. |
|
“Scanner is niet beschikbaar in het gespecificeerde apparaat.” |
De TWAIN-scannerfunctie kan niet worden gebruikt op dit apparaat. |
Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. |
“De scanner is niet beschikbaar. Controleer de verbinding van de scanner.” |
De hoofdschakelaar van het apparaat staat uit. |
Zet de hoofdstroomschakelaar aan. |
“De scanner is niet beschikbaar. Controleer de verbinding van de scanner.” |
Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten. |
|
“Scanner is niet gereed. Controleer de scanner en de opties.” |
De klep van de ADF staat open. |
Sluit het ADF-paneel. |