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Messaggi visualizzati sul computer client

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore principali visualizzati sul computer client quando si utilizza il driver TWAIN.

Messaggio	Cause	Soluzioni
`“Impossibile aggiungere un altro modo di scansione.”`	Il numero massimo di modalità di scansione è già registrato.	Il numero massimo dei modi memorizzabili è 100. Cancellare i modi non necessari.
`“Impossibile specificare un'ulteriore area di scansione.”`	Il numero massimo delle aree di scansione è già registrato.	Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili è 100. Eliminare le aree di scansione non necessarie.
`“Si è verificato un errore di comunicazione in rete.”`	Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete.	Abilitare TCP/IP sul computer client.
`“Errore nello scanner.”`	Si è verificato un errore nel driver.	Controllare se il cavo di rete è collegato correttamente al computer client. Controllare che il sistema operativo del computer client abbia rilevato la scheda Ethernet. Abilitare TCP/IP sul computer client.
`“Memoria insufficiente. Ridurre l'area di scansione.”`	La memoria dello scanner non è sufficiente.	Specificare dimensioni di scansione più piccole. Modificare l'impostazione della risoluzione. Non utilizzare le funzioni di compressione. Vedere la Guida del driver TWAIN. Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa: Non è possibile eseguire la scansione se sono impostati valori alti per la luminosità quando si utilizza una risoluzione a mezzitoni o elevata. Vedere il Manuale dello scanner.
`“Nessuna risposta dallo scanner.”`	La macchina o il computer client non sono collegati correttamente alla rete.	Controllare che entrambi i dispositivi dispongano della connettività di rete e che le loro impostazioni di rete siano corrette.
`“Nessuna risposta dallo scanner.”`	La rete è occupata.	Attendere un attimo, quindi ritentare il collegamento.
`“Lo scanner è occupato. Attendere.”`	Si sta utilizzando una funzione della macchina diversa dalla funzione scanner.	Attendere un attimo, quindi ritentare il collegamento. Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere [Esci], e quindi premere il tasto [Copia]. Dopodiché, premere il tasto [Stop]. Quando appare il messaggio `“È stato premuto il tasto Cancella/Stop. Procedere con l'interruzione della scansione?”`, premere [Stop].
`“Lo scanner non è disponibile sul dispositivo specificato.”`	Non è possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questa macchina.	Contattare l'assistenza.
`“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento.”`	L'interruttore di alimentazione principale della macchina è spento.	Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
`“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento.”`	La macchina non è collegata correttamente alla rete.	Controllare se la macchina è collegata correttamente alla rete. Deselezionare la funzione firewall personale del computer client. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida di Windows. Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo della macchina. Vedere il Manuale delle impostazioni di sistema e di rete.
`“Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli accessori.”`	L'ADF è aperto.	Chiudere lo sportello dell'ADF.