Impossible de réaliser des copies comme souhaité

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Les guides latéraux du magasin papier sont trop serrés.

Poussez légèrement les guides latéraux vers l'extérieur, puis réinstallez-les. De plus, nous vous recommandons de placer au moins 20 feuilles de papier épais.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le papier est humide.

Stockez le papier conformément aux conditions de température et d'humidité recommandées. Voir le manuel À propos de cet appareil.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le papier est trop épais ou trop fin.

Utilisez le papier recommandé. Voir le manuel À propos de cet appareil.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Du papier imprimé est utilisé.

N'utilisez pas de papier ayant a déjà servi à la copie ou l'impression.

Les copies ne sont pas agrafées.

Des agrafes sont coincées dans l'agrafeuse.

Retirez les agrafes coincées. Reportez-vous à Retrait des agrafes coincées.

Les copies ne sont pas agrafées.

Le papier de copie est courbé.

Retournez le papier dans le magasin.

Les copies ne sont pas agrafées.

Il y a trop de copies pour que l'agrafeuse puisse agrafer le tout en un seul lot.

Vérifiez la capacité d'agrafage. Reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.

Les agrafes sont mal positionnées.

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Vérifiez le placement correct pour placer les originaux. Pour plus de détails sur la méthode de placement des originaux en vue d'agrafer les copies, voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

Les documents avec piqûre à cheval sont séparés et ne s'empilent pas correctement.

Certains types de papier ne peuvent être pliés et s'ouvrent après avoir été pliés et agrafés.

Utilisez le papier recommandé. Voir le manuel À propos de cet appareil.

Vous ne pouvez pas combiner certaines fonctions.

Les fonctions sélectionnées ne peuvent pas être utilisées ensemble.

Vérifiez la combinaison de fonctions, puis définissez de nouveau les paramètres. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

Lors du tri, les pages sont divisées en deux blocs.

La mémoire est arrivée à saturation lors du tri et les pages ont été livrées en deux blocs.

Dans [F° Copieur/Serv. doc.], sous [Entrée/Sortie], définissez [Mémoire pleine réinit. numérisation auto] sur [OFF].

Les images sont obliques.

Les guides latéraux du magasin d'alimentation papier ne sont pas réglés correctement.

Veillez à ce que les guides latéraux soient correctement positionnés. Pour plus d'informations sur le réglage des guides latéraux, voir le manuel À propos de cet appareil.

Les images sont obliques.

Le papier s'alimente de travers.

Chargez le papier correctement. Consultez le manuel À propos de cet appareil.

Le papier ne sort pas lors de l'impression avec agrafage.

Si vous interrompez une impression alors que vous utilisez la fonction d'agrafage, il est possible que du papier non agrafé lors de l'impression soit toujours dans l'unité d'agrafage.

Appuyez sur la touche [Effacer modes], puis annulez les paramètres de copie, y compris l'agrafage. Retirez le papier qui est resté dans l'unité d'agrafage lors de la copie.

En mode Copies Doubles, certaines parties de l'original ne sont pas copiées.

La combinaison original/copie n'est pas correcte.

Sélectionnez de nouveau le format papier. Par exemple, sélectionnez A3 pour des originaux A4. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

En mode Effacer bords, Effacement Centre, ou Effacer centre/bords, des parties de l'image originale ne sont pas copiées.

Vous avez défini une marge d'effacement large.

Réduisez la largeur de la marge d'effacement. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

En mode Effacer bords, Effacement Centre, ou Effacer centre/bords, des parties de l'image originale ne sont pas copiées.

Les originaux ne sont pas numérisés correctement.

Placez les originaux correctement.

En mode Ajustement marge, des parties de l'image originale ne sont pas copiées.

• Vous avez défini une marge d'effacement large.

• Il manque un espace de marge du côté opposé à la position de reliure.

Réduisez la largeur de la marge. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

En mode Répétition Image, l'image originale n'est pas copiée de façon répétée.

Vous avez sélectionné un papier de même format que celui des originaux, ou vous n'avez pas sélectionné le rapport de reproduction correct.

Sélectionnez un format de papier plus grand pour la copie que pour l'original ou sélectionnez un rapport de reproduction correct.

La position du tampon est incorrecte.

L'orientation du papier est incorrecte.

Vérifiez l'orientation du papier et la position du tampon.

Le tampon n'est pas imprimé au dos des feuilles en mode copie Recto/Verso.

L'emplacement du tampon au dos ne correspond pas au format papier.

Replacez le tampon au dos dans la position initiale. Pour plus d'informations sur la "position du tampon au verso en R/V", consultez le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

Les copies effectuées à l'aide de la fonction Livret ou Magazine ne peuvent être assemblées correctement afin de créer un livre.

Vous avez sélectionné un paramètre qui ne correspond pas à l'orientation de l'original.

Dans [F° Copieur/Serv. doc.], sous [Éditer], définissez correctement [Orientation : Livret, Magazine].

Lorsque vous utilisez Combiner, des parties de l'image ne sont pas copiées.

Vous avez défini un taux de reproduction qui ne correspond pas aux formats de vos originaux et du papier de copie.

Quand vous définissez un taux de reproduction à l'aide du mode de sélection manuelle du papier, assurez-vous que le taux correspond aux originaux et au papier de copie. Sélectionnez le taux correct de reproduction avant d’utiliser le mode Combiné. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

Les copies ne sont pas dans le bon ordre.

Vous avez placé les originaux dans le désordre.

Quand vous placez une pile d'originaux dans l'ADF, la dernière page doit être sur le fond.

Si vous placez les originaux sur la vitre d'exposition, commencez par la première page à copier.

Impossible de copier en mode Recto/Verso.

Le papier est trop épais ou trop fin.

Utilisez le papier recommandé. Voir le manuel À propos de cet appareil.

Impossible de copier en mode Recto/Verso.

"Appliquer R/V" est défini sur [Non] pour les Magasins 1-6.

Dans [Paramètres mag. ], Sous Magasin 1-6, définissez « Appliquer R/V » sur [Oui].

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

Vous avez sélectionné un type de papier incompatible avec la copie Recto/Verso.

Dans [Paramètres mag.], sélectionnez un type de papier compatible avec l'impression Recto/Verso. Pour en savoir plus sur les types de papier compatibles, reportez-vous au manuel Informations Copieur et Serveur de documents.

Les copies ne sont pas dans le bon ordre.

Vous avez placé les originaux dans le désordre.

Quand vous placez une pile d'originaux dans l'ADF, la dernière page doit être sur le fond.

Si vous placez les originaux sur la vitre d'exposition, commencez par la première page à copier.

Lorsque vous utilisez la fonction Recto/Verso, la copie est effectuée du haut vers le bas, même si [Haut vers haut] est sélectionné.

Vous avez placé les originaux selon une orientation incorrecte.

Orientez correctement les originaux. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

Impossible d'accéder au fichier.

Le fichier est protégé par un mot de passe.

Contactez l'administrateur.

Pour effacer les fichiers enregistrés dans le serveur de documents, sélectionnez [Supprimer ts les fich. du Serveur de docs.] sous [Outils Administr.] dans [Paramètres système]. Étant donné que ceci effacera définitivement chaque fichier, veillez à ce que le serveur de documents ne contienne aucun fichier que vous souhaitez garder. Pour plus d'informations sur la suppression de tous les fichiers sur le serveur de documents, reportez-vous à Informations Configuration du réseau et du système.

Vous ne pouvez identifier le contenu d'un fichier.

Vous ne pouvez vérifier le contenu d'un fichier simplement à partir du nom de fichier.

Vous pouvez basculer l'écran Sélectionner fichier entre [Liste] et [Vignettes] pour vérifier le contenu du fichier.

• Affichage liste

  Le nom de fichier, la date d'enregistrement et le nom d'utilisateur sont indiqués.

• Affichage vignette

  Une image du fichier enregistré apparaît.

Vous pouvez agrandir l'image en appuyant sur [Aperçu]. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.

La mémoire est souvent saturée.

La mémoire du Serveur de documents est saturée.

Supprimez les fichiers inutiles. À l'écran de sélection des fichiers, sélectionnez les fichiers inutiles, puis appuyez sur [Supprimer fichier]. Si cela ne permet pas d'augmenter la mémoire disponible, basculez sur l'écran de scanner, puis supprimez les fichiers inutiles.

Vous souhaitez vérifier la qualité d'impression avant de lancer un grand nombre de copies.

Vous pouvez effectuer une seule copie sans avoir à définir les paramètres du travail d'impression à nouveau.

Vérifiez la qualité d'impression en n'imprimant que le premier jeu à l'aide de la touche [Épreuve d'impression]. Consultez le manuel Informations Copieur et Serveur de documents.

“Impossible afficher aperçu de cette page.” apparaît et vous ne pouvez pas vérifier la vignette.

Les données de l'image ont peut-être été corrompues.

Appuyez sur [Sortie] pour voir l'écran d'aperçu sans vignette.

Si le document sélectionné comporte plusieurs pages, appuyez sur [Modif.] dans la zone "Afficher page" pour changer de page.