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S'il est impossible de réaliser des copies nettes

Cette section répertorie les causes probables de copies maculées ainsi que les solutions possibles.

Problème	Causes	Solutions
La copie est sale.	La densité des images est trop élevée.	Ajustez les paramètres de densité de l'image. Reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents.
La copie est sale.	La fonction de réglage automatique de la densité d'image n'est pas sélectionnée.	Sur le panneau de commande, sélectionnez [Densité auto].
Le dos de l'original transparaît sur les copies.	La densité des images est trop élevée.	Ajustez les paramètres de densité de l'image. Reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents.
Le dos de l'original transparaît sur les copies.	La fonction de réglage automatique de la densité d'image n'est pas sélectionnée.	Sur le panneau de commande, sélectionnez [Densité auto].
Une ombre apparaît sur les copies si vous utilisez des originaux contrecollés.	La densité des images est trop élevée.	Ajustez les paramètres de densité de l'image. Reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents. Changez l'orientation de l'original. Mettez du ruban de recollage sur la partie contrecollée.
Des imperfections identiques apparaissent au même endroit sur toutes les copies.	La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou l'ADF est sale.	Nettoyez ces éléments. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.
Des imperfections identiques apparaissent au même endroit sur toutes les copies.	L'original imprimé est numérisé à nouveau. Le type d'original est défini sur [Texte/Photo] et un original avec du texte et des photos peuvant difficilement être distingués l'un de l'autre est chargé.	Sur le panneau de commande, dans [Autres], appuyez sur [Copie de copie] et démarrez la copie.
Les copies sont trop claires.	La densité de l'image est trop faible.	Ajustez les paramètres de densité de l'image. Reportez-vous au manuel Informations Copieur/Serveur de documents.
Les copies sont trop claires.	La copie peut être trop claire si vous utilisez du papier humide ou à gros grains.	N'utilisez que du papier recommandé. Pour de plus amples informations sur le papier recommandé, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil. Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.
Les copies sont trop claires.	La cartouche de toner est presque vide.	Ajoutez du toner. Voir le manuel À propos de cet appareil.
Des parties des images ne sont pas copiées.	L'original n'est pas positionné correctement.	Placez les originaux correctement. Voir le manuel Informations Copieur/Serveur de documents.
Des parties des images ne sont pas copiées.	Le format de papier approprié n'est pas sélectionné.	Sélectionnez le format papier correct.
Des parties des images ne sont pas copiées.	Même si vous placez les documents correctement sur la vitre d'exposition ou dans l'ADF, une marge de quelques millimètres sur les quatre cotés de l'original risque de ne pas être copiée.	Utilisez la fonction "Créer marge" pour réduire l'image ou son format original. Pour plus de détails sur la zone d'image manquante, reportez-vous au manuel Informations Copieur et Serveur de documents.
Les image s'affichent uniquement partiellement en couleurs.	Le papier est humide.	Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.
Des lignes de couleur apparaissent.	La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou l'ADF est sale.	Nettoyez ces éléments. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.
Des lignes blanches apparaissent.	La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou l'ADF est sale.	Nettoyez ces éléments. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel À propos de cet appareil.
Des lignes blanches apparaissent.	Lorsque clignote, cela signifie que le toner commence à s'épuiser.	Ajoutez du toner. Voir le manuel À propos de cet appareil.
Il n'y a pas d'impression sur les copies.	L'original n'est pas positionné correctement.	Lorsque vous placez des originaux sur la vitre d'exposition, assurez-vous que la face à numériser est dirigée vers le bas. Lorsque vous placez des originaux dans l'ADF, assurez-vous que la face à numériser est dirigée vers le haut.
Un motif moiré apparaît.	L'original présente une image à motif à points ou de nombreuses lignes.	Placez l'original sur la vitre d'exposition selon un léger angle.
Les points noirs apparaissent sur la copie d'une impression photographique.	En raison de la forte humidité, l'impression photographique a collé sur la vitre d'exposition.	Placez l'impression sur la vitre d'exposition selon l'une des méthodes suivantes : Placez un transparent sur la vitre d'exposition, puis placez la photographie par dessus le transparent. Placez la photographie sur la vitre d'exposition, puis placez deux ou trois feuilles de papier blanc par-dessus. Laissez l'ADF ouvert pendant la copie.
Des lignes blanches apparaissent sur le transparent pour rétroprojecteur.	Des morceaux de papier sont collés au transparent.	Utilisez un linge sec afin de retirer tout morceau de papier collé au verso du transparent.