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Mensajes mostrados en el ordenador cliente

En esta sección se describen causas probables y posible soluciones para los mensajes de error principales que aparecen en el ordenador cliente cuando se usa el driver TWAIN.

Mensaje	Causas	Soluciones
`“No se pueden agregar más modos de escaneo.”`	El número máximo de modos de escaneo ya está registrado.	El número máximo de modos que pueden almacenarse es 100. Elimine los modos no necesarios.
`“No se pueden especificar más áreas de exploración.”`	El número máximo de áreas de escaneo ya está registrado.	El número máximo de áreas de escaneo que pueden almacenarse es 100. Elimine las áreas de escaneo no necesarias.
`“Se ha producido un error de comunicación en la red.”`	Se ha producido un error de comunicación en la red.	Active TCP/IP en el ordenador cliente.
`“Se ha producido un error en el driver del escáner.”`	Se ha producido un error relacionado con el driver.	Compruebe que el cable de la red esté conectado correctamente al ordenador cliente. Compruebe que el sistema operativo del ordenador cliente haya detectado la tarjeta Ethernet. Active TCP/IP en el ordenador cliente.
`“Memoria insuficiente. Reduzca el área de escaneo.”`	La memoria del escáner es insuficiente.	Especifique un tamaño de escaneo más pequeño. Cambie el ajuste de la resolución. No utilice funciones de compresión. Consulte la Ayuda del driver para TWAIN. El problema puede deberse a la siguiente causa: El escaneo no se puede realizar si se configuran valores altos de brillo cuando se utilizan medios tonos o una resolución alta. Consulte el Manual de referencia de escáner.
`“No hay respuesta del escáner.”`	La máquina o el ordenador cliente no están correctamente conectados a la red.	Compruebe que los dos dispositivos tengan conectividad de red y que su configuración de red sea correcta.
`“No hay respuesta del escáner.”`	La red está ocupada.	Espere un momento y vuelva a intentarlo.
`“Se está utilizando el escáner para otra función. Espere, por favor.”`	Se está utilizando otra función de la máquina distinta del escaneo.	Espere un momento y vuelva a intentarlo. Cancele el trabajo en curso. Por ejemplo, pulse [Salir] y luego pulse la tecla [Copiar]. A continuación, pulse la tecla [Parar]. Cuando aparezca el mensaje `“Ha pulsado la tecla Borrar/Parar. ¿Está seguro de que quiere parar el escaneo?”`, pulse [Parar].
`“El escáner no está disponible para el dispositivo especificado.”`	La función de escáner TWAIN no se puede utilizar en esta máquina.	Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
`“El escáner no está disponible. Compruebe el estado de conexión del escáner.”`	El interruptor de alimentación principal de la máquina está apagado.	Encienda el interruptor principal.
`“El escáner no está disponible. Compruebe el estado de conexión del escáner.”`	La máquina no está correctamente conectada a la red.	Compruebe que la máquina esté conectada correctamente a la red. Compruebe la configuración del cortafuegos del ordenador cliente. Para obtener detalles, consulte la Ayuda de DeskTopBinder. Utilice una aplicación como telnet para asegurarse de que se ha establecido SNMPv1 o SNMPv2 como protocolo de la máquina. Consulte el Manual de referencia de configuración del sistema y de red.
`“El escáner no está disponible. Compruebe el escáner y las opciones.”`	La tapa del ADF está abierta.	Cierre la tapa del ADF.