Spring overskrift over
 

Meddelelser, der vises på klientcomputeren

I dette afsnit beskrives de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når TWAIN-driveren anvendes.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner.”

Det maksimale antal scanningsfunktioner er allerede registreret.

Det maksimale antal tilstande, der kan lagres, er 100. Slet unødvendige tilstande.

“Kan ikke angive mere scanningsområde.”

Det maksimale antal scanningsområder er allerede registreret.

Det maksimale antal scanningsområder, der kan lagres, er 100. Slet unødvendige scanningsområder.

“Kommunikationsfejl på netværket.”

Der opstod en kommunikationsfejl på netværket.

Aktivér TCP/IP på klientcomputeren.

“Fejl i scanner-driveren.”

Der opstod en driver-fejl.

  • Kontrollér, om netværkskablet sidder korrekt i klientcomputeren.

  • Kontrollér, at klientcomputerens styresystem har registreret Ethernet-kortet.

  • Aktivér TCP/IP på klientcomputeren.

“Utilstrækkelig hukommelse. Reducér scanningsområdet.”

Der er ikke tilstrækkelig scanningshukommelse.

  • Angiv en mindre scanningsstørrelse.

  • Skift opløsningsindstillingen.

  • Anvend ikke komprimeringsfunktioner. Se hjælpen til TWAIN-driveren.

Mulig forklaring på problemet:

  • Der kan ikke scannes, hvis en høj værdi er angivet for lysstyrken, når der bruges halvtone- eller høj opløsning. Se mere om dette i vejledningen Scannerreference.

“Intet svar fra scanneren.”

Maskinen eller klientcomputeren er ikke tilsluttet korrekt til netværket.

Kontrollér, at begge enheder har netværksforbindelse, og at deres netværksindstillinger er korrekte.

“Intet svar fra scanneren.”

Netværket er optaget.

Vent et stykke tid, før du prøver igen.

“Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst.”

Der anvendes en anden funktion end scannerfunktionen.

  • Vent et stykke tid, før du prøver igen.

  • Annullér det igangværende job.

    Tryk for eksempel på [Afslut], og tryk derefter på tasten [Kopi]. Tryk derefter på [Stop]-tasten. Når meddelelsen “Der blev trykket på Slet/Stop-tasten. Er du sikker på, at du vil stoppe scanningen?” vises, skal du trykke på [Stop].

“Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed.”

TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine.

Kontakt en servicetekniker.

“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse.”

Der er slukket for maskinen på hovedafbryderen.

Tænd på hovedafbryderen.

“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse.”

Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt.

  • Kontrollér, om maskinen er korrekt tilsluttet til netværket.

  • Kontrollér firewall-indstillingerne på klientcomputeren. Se hjælpen til Windows for yderligere oplysninger.

  • Brug en applikation som f.eks. telnet for at sikre, at SNMPv1 eller SNMPv2 er indstillet som maskinens protokol. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

“Scanner er ikke klar. Kontrollér scanneren og indstillingerne.”

ADF-låget er åbent.

Luk ADF-låget.