Missatges que apareixen a l'ordinador client

Aquest apartat explica les causes més habituals dels principals missatges d'error que apareixen a l'ordinador client quan s'utilitza el driver TWAIN i les possibles solucions.

Missatge	Causes	Solucions
`"No es poden afegir més modes d'exploració."`	Ja s'ha assolit el nombre màxim de modes d'exploració que es poden registrar.	Es pot desar un màxim de 100 modes.Suprimiu els modes innecessaris.
`"No es poden especificar més àrees d'exploració."`	Ja s'ha assolit el nombre màxim d'àrees d'exploració que es poden registrar.	Es pot desar un màxim de 100 àrees d'exploració.Suprimiu les àrees d'exploració innecessàries.
`"S'ha produït un error de comunicació a la xarxa."`	S'ha produït un error de comunicació a la xarxa.	Habiliteu TCP/IP a l'ordinador client.
`"S'ha produït un error al driver de l'escàner."`	S'ha produït un error al driver.	Comproveu si el cable de xarxa està ben connectat a l'ordinador client. Comproveu que el sistema operatiu de l'ordinador client hagi detectat la targeta Ethernet. Habiliteu TCP/IP a l'ordinador client.
`"No hi ha memòria suficient. Reduïu l'àrea d'exploració."`	La memòria de l'escàner no és suficient.	Especifiqueu un format d'exploració més petit. Modifiqueu el paràmetre de resolució. No feu servir les funcions de compressió. Consulteu l'ajuda del driver TWAIN. El problema pot ser degut a la causa següent: No és possible escanejar si els valors de lluminositat són massa elevats quan s'utilitza la resolució a mitja tinta o la resolució elevada. Consulteu el Manual de referència de l'escàner.
`"No hi ha resposta de l'escàner."`	La màquina o l'ordinador client no estan ben connectats a la xarxa.	Comproveu que tots dos equips tinguin connectivitat de xarxa i que els seus paràmetres de xarxa siguin correctes.
`"No hi ha resposta de l'escàner."`	La xarxa està ocupada.	Espereu una mica i torneu-ho a intentar.
`"Una altra funció està utilitzant l'escàner. Si us plau, espereu."`	S'està utilitzant una altra funció de la màquina a part de la funció d'escàner.	Espereu una mica i torneu-ho a intentar. Atureu la tasca en curs. Per exemple, premeu [Surt] i, en acabat, premeu la tecla [Còpia]. A continuació, premeu la tecla [Atura't]. Quan aparegui el missatge `"Heu premut la tecla Suprimeix / Atura't. Segur que voleu aturar l'exploració?"`, premeu [Atura't].
`"L'escàner no està disponible en el dispositiu especificat."`	No podeu utilitzar la funció d'escàner TWAIN en aquesta màquina.	Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.
`"L'escàner no està disponible. Comproveu l'estat de la connexió de l'escàner."`	L'interruptor principal de la màquina està apagat.	Enceneu l'interruptor principal.
`"L'escàner no està disponible. Comproveu l'estat de la connexió de l'escàner."`	La màquina no està connectada amb la xarxa correctament.	Comproveu si la màquina està ben connectada a la xarxa. Comproveu els paràmetres del tallafocs de l'ordinador client. Per a més informació, consulteu l'Ajuda de Windows. Utilitzeu una aplicació com telnet per assegurar-vos que SNMPv1 o SNMPv2 estan seleccionats com a protocol de la màquina. Consulteu el Manual de referència de la configuració del sistema i la xarxa.
`"L'escàner no és a punt. Comproveu l'escàner i les opcions."`	La tapa de l'ADF és oberta.	Tanqueu la tapa de l'ADF.