首頁 > 疑難排解 > 使用印表機功能時的疑難排解 > 使用印表機功能時顯示的訊息 > 其他訊息

其他訊息

本節介紹列印在錯誤記錄或報告上的錯誤訊息之可能原因，以及可行的解決方法。

訊息	原因	解決方法
`“84：錯誤”`	沒有可供進行影像處理的工作區域。	在[印表機功能]的[系統]下，將[記憶體使用狀況]設定為[字型優先]。減少要傳送至機器的檔案數。
`“85：錯誤”`	指定的圖形資料庫無法使用。	檢查資料是否有效。
`“86：錯誤”`	控制代碼的參數無效。	檢查列印設定。
`“91：錯誤”`	由於指令錯誤，列印被自動工作取消功能取消。	檢查資料是否有效。
`“92：錯誤”`	因為在機器的控制面板上選取[重設列印工作]或[清除／停止]鍵，所以取消了列印。	若有需要，請再次執行列印操作。
`“98：錯誤”`	機器無法正確存取硬碟。	關閉主電源開關，然後重新打開。如果經常出現此訊息，請聯絡您的服務代表。
`“通訊錄目前正被其他功能使用中。驗證失敗。”`	本機目前無法進行驗證，因為其他功能正在使用通訊錄。	稍候片刻，然後重試該操作。
`“自動登記使用者資訊失敗。”`	自動登記LDAP驗證或Windows驗證的資訊失敗，因為通訊錄已滿。	請聯絡您的管理員。
`“無法儲存此尺寸之資料。”`	紙張尺寸超出文件伺服器的容量。	將您要傳送的檔案紙張尺寸，縮小為文件伺服器可儲存的尺寸。可傳送自訂尺寸檔案，不過之後將無法儲存。
`“分類碼不正確。”`	未輸入分類碼或輸入的分類碼不正確。	請輸入正確的分類碼。
`“分類碼不正確。”`	印表機驅動程式不支援此分類碼。	對分類碼選擇選用的。關於如何指定分類碼設定的詳細資訊，請參閱「印表機參考手冊」中的「設定分類碼」。
`“自動分頁已取消。”`	取消了自動分頁。	關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的銷售或服務代表。
`“指令錯誤”`	出現RPCS指令錯誤。	請使用以下步驟進行檢查：檢查電腦與機器之間的通訊是否正常工作。檢查是否使用了正確的印表機驅動程式。檢查印表機驅動程式中是否正確設定了機器的記憶體大小。檢查印表機的驅動程式是否為可用的最新版本。
`“壓縮的資料錯誤。”`	印表機偵測到損毀的壓縮資料。	請檢查電腦與印表機之間的連接。請檢查您用來壓縮資料的程式是否正常運作。
`“資料儲存錯誤。”`	當硬碟發生故障時，您試著進行樣本列印、機密列印、保留列印或儲存的列印檔案，或嘗試將檔案儲存到文件伺服器中。	請聯絡您的服務代表。
`“文件伺服器無法使用。無法儲存。”`	您無法使用文件伺服器功能。	請聯絡您的管理員。
`“雙面影印已取消。”`	取消了雙面影印。	為雙面影印功能選擇合適的紙張尺寸。請參閱「關於本機」中的「主機規格」。在[紙匣紙張設定]的「紙張種類」中，針對可用於雙面列印的紙匣，將「套用雙面」設定為[是]。關於詳細資訊，請參閱網路及系統設定參考手冊中的「紙匣紙張設定」。
`“已發生錯誤。”`	發生了語法等錯誤。	檢查PDF檔案是否有效。
`“超過文件伺服器容量上限。無法儲存。”`	儲存檔案後，硬碟就滿了。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或減少您要傳送的檔案尺寸。
`“超過文件伺服器檔案數量上限。無法儲存。”`	已超出文件伺服器的檔案容量上限。	刪除儲存於文件伺服器的部份檔案。
`“超過臨時／儲存的工作的列印檔案數上限。”`	進行樣本列印、機密列印、保留列印或儲存的列印檔案的列印工作時，已超過檔案容量的上限。	刪除儲存於本機中不需要的檔案。
`“超過文件伺服器的頁數上限。無法儲存。”`	已超出文件伺服器的頁數上限。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或減少您要傳送的頁數。
`“超過臨時／儲存的工作的列印頁數上限。”`	進行樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案的列印工作時，已超過頁數的上限。	刪除儲存於本機中不需要的檔案。減少要列印的頁數。
`“超過頁數上限。自動分頁未完成。”`	頁數超出您可以使用自動分頁處理的頁數上限。	減少要列印的頁數。
`“超過列印使用數量的最大單位計數。工作已被取消。”`	已超過允許使用者列印的頁數上限。	請聯絡您的管理員。
`“無法取得檔案系統。”`	因無法取得檔案系統，所以無法直接列印PDF。	關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。
`“檔案系統已滿。”`	因檔案系統容量已滿，所以無法列印PDF檔案。	從硬碟刪除所有不需要的檔案，或減少要傳送至機器的檔案尺寸。
`“硬碟已滿。”`	進行樣本列印、機密列印、保留列印，或儲存的列印檔案的列印工作時，硬碟已滿。	刪除儲存於本機中不需要的檔案。或者，減少樣本列印、機密列印、保留列印，或儲存的列印檔案工作的資料尺寸。
`“硬碟已滿。”`	使用PostScript 3印表機驅動程式進行列印時，已超出硬碟的字型與表單容量。	刪除登記於本機中不需要的表單或字型。
`“I／O緩衝區溢出。”`	發生了輸入緩衝區溢出。	在[印表機功能]的[系統]下，將[記憶體使用狀況]設定為[字型優先]。在[印表機功能]的[主機介面]下選取[I／O緩衝器]，然後將最大緩衝區大小設定為更大的數值。減少要傳送至機器的檔案數。
`“使用者驗證資訊已被登記給另一個使用者。”`	LDAP或整合伺服器驗證的使用者名稱已用其他ID登記於其他伺服器中，且因切換網域（伺服器）等原因而發生使用者名稱重複。	請聯絡您的管理員。
`“記憶體不足”`	發生了記憶體配置錯誤。	PCL 5c 在印表機驅動程式的[列印品質]索引標籤中，在解析度區域中選擇較低的解析度。 PCL 6 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質]，然後在「解析度：」清單中選擇較低的解析度。 PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質]，然後從「解析度：」清單中選擇較低的解析度。
`“記憶體回復錯誤”`	發生了記憶體配置錯誤。	關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請更換RAM。
`“沒有來自伺服器的回應。驗證失敗。”`	連接至伺服器進行LDAP驗證或Windows驗證時，發生逾時。	請檢查伺服器的狀態。
`“接紙盤已更換。”`	因為指定之接紙盤的紙張尺寸有限制，因此更換了接紙盤。	指定合適的接紙盤。
`“超量列印。”`	列印時丟棄了影像。	PCL 5c 在印表機驅動程式的[列印品質]索引標籤中，在解析度區域中選擇較低的解析度。 PCL 6 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質]，然後在「解析度：」清單中選擇較低的解析度。 PostScript 3 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質]，然後從「解析度：」清單中選擇較低的解析度。
`“未設定該文件之列印權限。”`	您沒有要列印之PDF文件的列印權限。	請聯絡文件的擁有人。
`“打孔已取消。”`	取消了打孔列印。	檢查紙張方向、列印方向及打孔位置。某些設定可能無法產生預期的列印結果。
`“接收失敗。”`	資料接收中斷。	重新傳送資料。
`“選擇的紙張尺寸不被支援。工作已被取消。”`	若指定的紙張尺寸不正確，會自動執行工作重設。	指定正確的紙張尺寸，然後再次列印檔案。
`“傳送失敗。”`	機器收到停止來自印表機驅動程式傳送的指令。	檢查電腦是否正常運作。
`“裝訂已取消。”`	取消了裝訂列印。	檢查紙張方向、紙張數量、列印方向及裝訂位置。某些設定可能無法產生預期的列印結果。
`“輸入的密碼不正確。”`	輸入的加密PDF檔案之密碼不正確。	請輸入正確的密碼。
`“列印工作已取消，原因是無法儲存擷取檔案：超出最大的記憶體數目。”`	儲存檔案後，硬碟就滿了。	刪除儲存於文件伺服器中的檔案，或減少要傳送的檔案大小。
`“列印工作已取消，原因是無法儲存擷取檔案：超出最大的檔案數目。”`	已超出文件伺服器的檔案容量上限。	刪除儲存於文件伺服器的檔案。
`“列印工作已取消，原因是無法儲存擷取檔案：超出每個檔案最大的頁數。”`	已超出文件伺服器的頁數上限。	刪除儲存於文件伺服器中的部份檔案，或減少您要傳送的頁數。
`“您無權使用此一功能。列印工作已取消。”`	輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。	檢查使用者名稱和密碼是否正確。
`“您無權使用此一功能。列印工作已取消。”`	登入的使用者沒有使用選取之功能的權限。	請聯絡您的管理員。
`“您無權使用此一功能。已取消此操作。”`	已登入的使用者沒有登記程式或變更紙匣設定的權限。	請聯絡您的管理員。

從卸除式記憶裝置直接列印時的訊息

訊息	原因	解決方法
99：錯誤	無法列印此項資料。指定的資料已損毀，或不被從卸除式記憶裝置直接列印功能支援。	檢查資料是否有效。關於從卸除式記憶裝置執行直接列印功能所支援的資料類型的詳細資訊，請參閱「印表機參考手冊」中的「從卸除式記憶裝置直接列印」。
檔案系統已滿。	所選PDF檔案的大小超過500 MB。	無法列印大於500 MB的PDF檔案。將檔案大小減少到500 MB以下，然後再次列印檔案。從卸除式記憶裝置，使用除了直接列印功能以外的功能進行列印。

訊息

原因

解決方法

99：錯誤

無法列印此項資料。指定的資料已損毀，或不被從卸除式記憶裝置直接列印功能支援。

檢查資料是否有效。關於從卸除式記憶裝置執行直接列印功能所支援的資料類型的詳細資訊，請參閱「印表機參考手冊」中的「從卸除式記憶裝置直接列印」。

檔案系統已滿。

所選PDF檔案的大小超過500 MB。

無法列印大於500 MB的PDF檔案。