使用印表機功能時顯示於控制面板上的訊息
本節介紹顯示於控制面板上之錯誤訊息的可能原因及可行的解決方法。
關閉主電源開關前，請參閱「關於本機」
中的「開啟／關閉電源」。
訊息 |
原因 |
解決方法 |
|---|---|---|
“驗證已失敗。” |
輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。 |
請向使用者管理員取得正確的登入使用者名稱和登入密碼。 |
“驗證已失敗。” |
本機無法執行驗證。 |
請聯絡您的管理員。 |
“硬體問題：乙太網路” |
乙太網路介面發生錯誤。 |
關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。 |
“硬體問題：硬碟” |
硬碟中出現錯誤。 |
關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。 |
“硬體問題：平行介面” |
IEEE 1284介面卡發生錯誤。 |
關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。 |
“硬體問題：USB” |
USB介面發生錯誤。 |
關閉主電源開關，然後重新打開。如果再次出現此訊息，請聯絡您的服務代表。 |
“將下列紙張放入n。若要取消工作，按[重設列印工作]。” （n表示一個數字。） |
印表機驅動程式設定錯誤，或紙匣中沒有印表機驅動程式中所選尺寸的紙張。 |
檢查印表機驅動程式設定是否正確，然後將印表機驅動程式中所選尺寸的紙張，裝入輸入紙匣中。關於如何變更紙張尺寸的詳細資訊，請參閱「關於本機」 |
“紙張尺寸及種類不符。從下列選擇另一個紙匣並按[繼續]。若要取消工作，按[重設列印工作]。在使用者工具中亦可變更紙張尺寸及種類。” |
印表機驅動程式設定錯誤，或紙匣中沒有印表機驅動程式中所選尺寸或種類的紙張。 |
檢查印表機驅動程式設定是否正確，然後將印表機驅動程式中所選尺寸的紙張，裝入輸入紙匣中。關於如何變更紙張尺寸的詳細資訊，請參閱「關於本機」 |
“n的紙張尺寸不符。從下列選取其他紙匣並按[繼續]。紙張種類也可在使用者工具中變更。” （n代表了紙匣名稱。） |
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“問題：印表機字型錯誤” |
字型設定中出現錯誤。 |
請聯絡您的服務代表。 |
“選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。” |
您嘗試刪除檔案，但未取得刪除的權限。 |
檔案可由該檔案的建立者刪除。若要刪除未獲授權刪除的檔案，請聯絡檔案的建立者。 |
“同樣的紙匣不能設定給主要紙和隔頁紙（[隔頁]）。請檢查設定值。” |
為其他頁面所選擇的紙匣與隔頁紙的相同。 |
重設工作。請確認您選擇作為隔頁紙的紙匣，並未用於提供其他頁面的紙張。 |
“正在更新目的地清單。請稍候。指定的目的地或傳送者姓名被清除。” |
目前正在使用Web Image Monitor，從網路更新目的地清單。 |
請等待直至此訊息消失。顯示此訊息時，請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定，繼續操作之前可能會有些延遲。當顯示此訊息時，無法進行操作。 |
“您沒有使用此功能的權限。” |
登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。 |
關於所需功能之權限的詳細資訊，請聯絡您的管理員。 |
訊息 |
原因 |
解決方法 |
|---|---|---|
“從選擇的記憶裝置無法顯示檔案。” |
無法辨識所使用的記憶裝置。 |
關於從卸除式記憶裝置執行直接列印功能時，所建議的記憶裝置的詳細資訊，請聯絡您的銷售或服務代表。具有密碼保護或其他安全功能的USB快閃記憶體，可能無法正常運作。 |
“無法以此種檔案種類選擇超過一個以上的檔案。” |
已選擇非JPEG檔案。 |
從卸除式記憶裝置執行直接列印功能時，一次不能選擇多個非JPEG檔案。請個別選擇檔案。 |
“選擇的檔案太大。” |
所選TIFF檔的大小或所選JPEG檔案的總計大小，超過了1 GB。 |
無法列印大於1 GB的檔案或檔案群組。
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