Если сканирование не происходит так, как ожидалось

Отсканированное изображение грязное.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или АПД загрязнены.

Очистите их. См. Руководство "Об этом аппарате".

Изображение искажено или расположено не там, где требуется.

Во время сканирования оригинал был сдвинут.

Не сдвигайте оригинал во время сканирования.

Изображение искажено или расположено не там, где требуется.

Оригинал был неравномерно прижат к стеклу экспонирования.

Прижмите оригинал плотно и ровно к стеклу экспонирования.

Отсканированное изображение перевернуто.

При отправке была отсканирована обратная сторона документа.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. руководство по сканированию.

В результате сканирования не создается изображение.

Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала.

Если оригинал помещается прямо на стекло экспонирования, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть снизу. Если оригинал вводится через АПД, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть сверху.

Изображения сканируются перевернутыми.

Если установить оригинал верхним краем назад и сохраняете полноцветные/полутоновые изображения в виде файла TIFF или JPEG, то они сканируются перевернутыми.

• Если вы хотите выбрать [1-стор. оригинал] или [2-стор. Ориг. (В к Н)] в меню [Настройка оригинала], поместите оригиналы верхней кромкой сначала в АПД.

• Если вы хотите выбрать [2-стор. Ориг. (В к В)] в меню [Настройка оригинала], выберите для параметра [Приоритет типа файла] параметр [Одностраничный: PDF] или [Многостр.: PDF] в меню [Отправить установки].

Отсканированное изображение содержит белые участки.

При сканировании оригиналов с использованием функций, отличных от функции сетевого сканера TWAIN, для некоторых настроек формата страницы и разрешения могут получаться отсканированные изображения, размер которых превышает указанный из-за того, что по краям добавляются поля.

Сканирование с более высоким разрешением может уменьшить эти поля.