Пропустить заголовок
РуководстваСодержаниеПред.След.Справка

Если невозможно сделать желаемые копии

В этом разделе рассматриваются вероятные причины неудовлетворительных результатов копирования и возможные пути решения этой проблемы.

Основные

Проблема

Причина

Способ устранения

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги или обходного лотка. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и надлежащем ее хранении см. руководство "Об этом аппарате".

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по Копированию.

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".

Изображения печатаются перекошенными.

Открыта крышка аппарата.

Убедитесь, что правая и правая нижняя крышки надежно закрыты.

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство "Об этом аппарате".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу.

Изменить

Проблема

Причина

Способ устранения

При использовании функции "Поля при дуплексной печати" некоторые части изображения оригинала не копируются.

Задано широкое поле стирания.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. Значение ширины можно установить в диапазоне 0 - 50 мм (0 - 2 дюйма).

См. руководство по копированию.

При использовании функции "Поля при дуплексной печати" некоторые части изображения оригинала не копируются.

На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. Значение ширины можно установить в диапазоне 0 - 50 мм (0 - 2 дюйма).

См. руководство по копированию.

Комбинирование

Проблема

Причина

Способ устранения

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". См. руководство по копированию.

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Оригиналы имеют разный формат и ориентацию.

Используйте оригиналы одинакового формата и ориентации.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать

Проблема

Причина

Способ устранения

Двусторонняя печать невозможна.

Бумага была загружена на обходной лоток.

Удалите бумагу из обходного лотка. Загрузите бумагу в лотки 1 - 3.

Двусторонняя печать невозможна.

Плотность загруженной бумаги превышает 90 г/м2.

Замените бумагу.

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток, в котором для дуплексной печати задано значение [Выкл.] в подменю [Парам.лотка для бумаги] меню [Параметры системы].

В подменю [Парам.лотка для бумаги] меню [Параметры системы] выберите лоток, а затем нажмите клавишу [ОК]. После этого для типа бумаги укажите [Не отобр.(Простая бумага)] или [Переработ.], нажмите [Дупл.печать], а затем выберите [Вкл.]. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы установлены в неправильном порядке.

При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дуплексн.печать копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по Копированию.

Часть изображения оригинала не копируется.

Поле слишком широкое.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. См. руководство по копированию.

Часть изображения оригинала не копируется.

На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. См. руководство по копированию.

См. также

При переполнении памяти