![]() ![]() | ![]() | ||
W tej sekcji opisano najczęściej występujące problemy i komunikaty.
Jeśli pojawi się inny komunikat, postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.
Problem |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
Po włączeniu urzązenia pojawia się ekran kopiarki, ale nie jest możliwe wyświetlenie innego ekranu za pomocą przycisku [Faks], [Drukarka] lub [Skaner]. |
Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe. |
Poczekaj trochę dłużej. |
Urządzenie zostało właśnie włączone i wyświetlił się ekran Narzędzia użytkownika, ale w menu Narzędzia użytkownika brakuje pozycji. |
Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe. Wymagany czas zależy od funkcji. Funkcje pojawiają się w menu Narzędzia użytkownika, kiedy są gotowe do użycia. |
Poczekaj trochę dłużej. |
Wskaźnik przełącznika operacyjnego nadal miga i nie wyłącza się po naciśnięciu. |
Sytuacja ta występuje w następujących przypadkach:
|
|
Wyświetlacz jest trudny do zobaczenia. |
Kontrast na ekranie nie jest odpowiednio dopasowany. |
Dopasuj kontrast na ekranie, tak aby wyświetlacz panela był odpowiednio widoczny. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Urządzenie znajduje się w trybie oszczędzania energii. |
Włącz przełącznik operacyjny. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Przełącznik operacyjny jest wyłączony. |
Włącz przełącznik operacyjny. |
Nic się nie dzieje po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Główny włącznik zasilania jest wyłączony. |
Włącz główny przełącznik zasilania. |
Pojawia się komunikat "Proszę czekać." |
Ten komunikat pojawia się po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Czekaj. Jeśli urządzenie nie będzie gotowe w ciągu minuty, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
Pojawia się komunikat "Proszę czekać." |
Jeśli urządzenie nie było używane przez dłuższy czas, jego uruchomienie lub rozpoczęcie drukowania może potrwać trochę dłużej. |
|
Pojawia się komunikat "Proszę czekać." |
Ten komunikat pojawi się, gdy pojemnik z tonerem został wymieniony. |
Czekaj. Jeśli komunikat nie zniknie w ciągu dwóch minut, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika. |
Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika. |
Wprowadź kod użytkownika (do ośmiu cyfr), a następnie naciśnij przycisk [OK] lub [ |
Pojawi się ekran autoryzacji. |
Włączona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. |
Wpisz swoją nazwę i hasło logowania użytkownika. Szczegółowe informacje, patrz Informacje o urządzeniu. |
Nieudana próba autoryzacji. |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Zapytaj administratora o poprawną nazwę i hasło logowania użytkownika. |
Nieudana próba autoryzacji. |
Nie można uzyskać dostępu do serweru uwierzytelniania za pomocą uwierzytelniania podstawowego, uwierzytelniania systemu Windows, uwierzytelniania LDAP lub uwierzytelniania serwera integracji. |
Skontaktuj się z administratorem. |
Pojawi się "Przegrz. wnętrza maszyny. Wył.zasil.i dostos.temp.w pokoju, odczekaj chwilę przed ponownym włącz." i drukowanie zostanie wyłączone. |
Temperatura wewnątrz urządzenia jest zbyt wysoka lub zbyt niska. |
Umieść urządzenie w miejscu, w którym temperatura mieści się w zakresie od 10 do 32°C. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Został wyświetlony komunikat "Nie masz praw dostępu do użycia tej funkcji". |
Z funkcji tej korzystać mogą tylko zautoryzowani użytkownicy. |
Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji. |
Komunikat o błędzie pozostanie nawet po usunięciu zaciętego papieru. |
|
Usuń zacięty papier, a następnie otwórz i zamknij pokrywę. Patrz Usuwanie zablokowanego papieru. |
Oryginalne obrazy są drukowane na odwrotnej stronie papieru. |
Papier może być załadowany niewłaściwie. |
Prawidłowo załaduj papier. Umieść papier w kasecie na papier stroną drukowaną skierowaną do góry. Papier w tacy ręcznej stroną zadrukowaną do dołu. Patrz Informacje o urządzeniu. |
Często występują zacięcia papieru. |
Ograniczniki końcowe lub boczne kasety mogą nie być ustawione prawidłowo. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Rozmiar wybranego papieru kopii jest nieprawidłowy. |
Ustaw prawidłowy rozmiar papieru. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych oraz Informacje o urządzeniu. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Nie można drukować dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy ręcznej. |
Podczas drukowania dwustronnego należy określić ustawienia tak, aby papier był pobierany z kasety innej niż taca ręczna. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Dla wybranej kasety funkcję wydruku dwustronnego ustawiono na [Wyłączone] (ustawienie [Ustawienia kaset na papier ] w części [Ustawienia systemu]). |
W opcji [Ustawienia kaset na papier] (część [Ustawienia systemu]) wybierz kasetę, a następnie naciśnij przycisk [OK]. Następnie ustaw jako typ papieru opcję [Nie pokazuj (zwykły pap)] lub [Papier ekologiczny], naciśnij przycisk [Dupleks] i wybierz opcję [Włączone]. Patrz Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych. |
![]()
Jeśli kopiowanie jest niemożliwe z powodu problemów związanych z typem papieru, rozmiarem papieru lub pojemnością kasety, należy użyć zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.