Koptekst overslaan
HandleidingenInhoudVorigeVolgendeHelp

Wanneer scannen niet wordt uitgevoerd zoals verwacht

In dit onderdeel worden oorzaken en oplossingen beschreven van ongewenste scanresultaten.

Probleem

Oorzaak

Oplossing

De gescande afbeelding is vuil.

De glasplaat, het scan-glas of de ADF is vuil.

Maak deze schoon. Zie de handleiding Over dit apparaat.

De afbeelding is vervormd of verplaatst.

Het origineel is verplaatst tijdens het scannen.

Verplaats het origineel niet tijdens het scannen.

De afbeelding is vervormd of verplaatst.

Het origineel is niet plat tegen de glasplaat gedrukt.

Zorg ervoor dat het origineel plat tegen de glasplaat wordt gedrukt.

De gescande afbeelding is ondersteboven.

Het origineel is ondersteboven geplaatst.

Plaats het origineel in de juiste richting. Zie de Scannerhandleiding.

Er verschijnt geen afbeelding na het scannen.

Het origineel is achterstevoren geplaatst.

Wanneer het origineel direct op de glasplaat wordt geplaatst, moet de te scannen zijde naar beneden liggen. Wordt het origineel via de ADF ingevoerd, dan moet de te scannen zijde naar boven liggen.

Afbeeldingen worden geroteerd gescand.

Als u het origineel met de bovenste rand naar achteren plaatst en afbeeldingen in kleur of grijstonen opslaat als een TIFF- of JPEG-bestand, dan worden ze gedraaid gescand.

  • Indien u [1-zijdig origineel] of [2-zijd. orig. (B-O)] onder [Origineelinstelling] selecteert, plaats uw originelen dan met de bovenzijde van het vel als eerst in de ADF.

  • Indien u [2-zijd. orig. (B-B)] onder [Origineelinstelling] selecteert, selecteer dan [Enkele pagina: PDF] of [Meerdere pagina's: PDF] voor [Prioriteit bestandstype] onder [Verzendinstellingen].

De gescande afbeelding bevat witte gedeelten.

Als u originelen scant met functies die niet tot de TWAIN-netwerkscannerfunctie behoren, dan kunnen bepaalde papierformaat- en resolutie-instellingen gescande afbeeldingen produceren die groter zijn dan het opgegeven formaat, omdat er marges aan de zijkanten worden toegevoegd.

Scannen met een hogere resolutie kan de marges verkleinen.