Koptekst overslaan
HandleidingenInhoudVorigeVolgendeHelp

U heeft problemen met de bediening van het apparaat

Dit gedeelte geeft uitleg over veelvoorkomende problemen en berichten.

Indien er andere berichten verschijnen, volg dan de weergegeven aanwijzingen.

Probleem

Oorzaak

Oplossing

Hoewel het kopieerscherm verschijnt wanneer u het apparaat inschakelt met de hoofdstroomschakelaar, kunt u niet overschakelen naar een ander scherm door op de toets [Fax], [Printer] of [Scanner] te drukken.

Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed.

Wacht nog even.

Het apparaat is net ingeschakeld en het scherm Gebruikersinstellingen wordt weergegeven, maar het menu Gebruikersinstellingen mist items.

Andere functies dan de kopieerfunctie zijn nog niet gereed. De tijd die daarvoor nodig is, verschilt per functie. Functies verschijnen in het menu Gebruikersinstellingen als ze klaar zijn voor gebruik.

Wacht nog even.

De hoofdstroom-indicator blijft knipperen en gaat niet uit als erop wordt gedrukt.

Dit gebeurt in de volgende situaties:

  • De klep van de glasplaat of de ADF staat open.

  • Er vindt communicatie plaats tussen het apparaat en externe apparatuur.

  • De harde schijf is bezig met het uitvoeren van een bewerking.

  • Sluit de ADF.

  • Controleer of er communicatie is tussen het apparaat en externe apparatuur.

  • Wacht nog even.

Het display is moeilijk te zien.

Het contrast van het scherm is niet aangepast.

Pas het contrast van het scherm aan, zodat u het display goed kunt zien. Zie de Handleiding Netwerk- en Systeeminstellingen.

Het display is uit.

Het apparaat staat in de energiespaarstand.

Schakel de aan-/uitschakelaar in.

Het display is uit.

De aan-/uitschakelaar is uitgeschakeld.

Schakel de aan-/uitschakelaar in.

Er gebeurt niets als de aan-/uitschakelaar wordt ingeschakeld.

De hoofdstroomschakelaar is uitgeschakeld.

Zet de hoofdstroomschakelaar aan.

"Een ogenblik geduld a.u.b." wordt weergegeven.

Dit bericht verschijnt als u de aan-/uitschakelaar inschakelt.

Wacht even. Als het apparaat binnen een minuut niet gereed is, neemt u contact op met uw leverancier.

"Een ogenblik geduld a.u.b." wordt weergegeven.

Als het apparaat lange tijd niet in gebruik is gweest, kan het langer duren dan normaal om af te drukken of op te starten wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.

  • Wacht even. Als het apparaat binnen enkele minuten nog niet gereed is, neemt u contact op met uw leverancier.

  • Wacht totdat het bericht verdwenen is. Schakel de aan-/uitschakelaar niet uit terwijl het bericht wordt weergegeven.

"Een ogenblik geduld a.u.b." wordt weergegeven.

Dit bericht verschijnt als u de tonercartridge vervangt.

Wacht even. Als het bericht binnen twee minuten niet is verdwenen, neemt u contact op met uw leverancier.

Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven.

Met Gebruikerscodeverificatie worden er beperkingen voor de gebruikers ingesteld.

Voer de gebruikerscode in (max. acht cijfers) en druk vervolgens op [OK] of [hekje].

Het verificatiescherm verschijnt.

Basisverificatie, Windows-verificatie, LDAP-verificatie of Integratieserver-verificatie wordt ingesteld.

Voer uw log-in gebruikersnaam en uw gebruikerswachtwoord in. Zie de handleiding Over dit apparaat.

Verificatie is mislukt.

De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het log-in wachtwoord is niet juist.

Neem contact op met de gebruikersbeheerder voor de juiste log-in gebruikersnaam of het juiste log-in wachtwoord.

Verificatie is mislukt.

Krijgt geen toegang tot de verificatieserver wanneer Basisverificatie, Windows-verificatie, LDAP-verificatie of Integratieserververificatie wordt gebruikt.

Neem contact op met de beheerder.

Het bericht "Temperatuur waarsch. Schk. hfdschak.uit pas kamertemp aan en wacht voordat u opn. start." verschijnt en afdrukken is niet langer mogelijk.

De temperatuur in het apparaat is te hoog of te laag.

Plaats het apparaat in een ruimte waar de temperatuur tussen 10 en 32°C blijft. Zie Over dit apparaat voor details.

"U heeft geen rechten om deze functie te gebruiken." verschijnt.

Het gebruik van de functie is beperkt tot alleen geverifieerde gebruikers.

Neem contact op met de beheerder als u toestemming nodig heeft voor de vereiste functie.

Ook als het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan.

  • Wanneer u de melding van een papierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten.

  • Er zit nog steeds papier vast in de lade.

Verwijder het vastgelopen papier en open en sluit vervolgens de voorklep. Zie Vastgelopen papier verwijderen.

Afbeeldingen van het origineel worden op de achterkant van het papier afgedrukt.

U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst.

Plaats het papier correct. Plaats papier in de papierlade met de bedrukte zijde omhoog. Plaats papier in de handinvoer met de bedrukte zijde omlaag. Zie de handleiding Over dit Apparaat.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Wellicht is de zij- of eindafscheider van de lade niet juist ingesteld.

  • Verwijder het vastgelopen papier. Zie Vastgelopen papier verwijderen.

  • Controleer of de zij- en eindafscheidingen correct zijn ingesteld. Controleer ook of de zijafscheidingen zijn vergrendeld. Raadpleeg voor meer informatie de handleiding Over dit apparaat.

Er treden geregeld papierstoringen op.

De instelling van het formaat van het kopieerpapier is niet correct.

Stel het juiste papierformaat in. Raadpleeg de Handleiding Netwerk- en Systeeminstellingen en Over dit apparaat voor meer informatie.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

Dubbelzijdig afdrukken kan niet worden uitgevoerd met papier dat is ingesteld in de handinvoerlade.

Wanneer u dubbelzijdig afdrukken gebruikt, maak de instellingen dan zo dat papier uit een andere lade wordt gebruikt dan uit de handinvoerlade.

Kan niet in duplexmodus afdrukken.

U hebt een lade geselecteerd die is ingesteld op [Uit] voor dubbelzijdig afdrukken in [Papierlade-instellingen] onder [Systeeminstellingen].

Selecteer een papierlade in [Papierlade-instellingen] onder [Systeeminstellingen] en druk vervolgens op de toets [OK]. Selecteer vervolgens [Geen weergave (Norm. pap.)] of [Gerecycled papier] bij Papiersoort, druk op [Duplex] en selecteer vervolgens [Aan]. Zie de Handleiding Netwerk- en Systeeminstellingen.

Opmerking