Quando la scansione non avviene come previsto

Questa sezione illustra le cause e le soluzioni quando i risultati della scansione non sono quelli previsti.

Problema	Causa	Soluzione
L'immagine scansita è sporca.	Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o l'ADF sono sporchi.	Pulirli. Vedere le Informazioni sulla macchina.
L'immagine è distorta o non in posizione.	L'originale è stato spostato durante la scansione.	Non spostare l'originale durante la scansione.
L'immagine è distorta o non in posizione.	L'originale non è stato appiattito contro il vetro di esposizione.	Accertarsi che l'originale sia ben appiattito contro il vetro di esposizione.
L'immagine scansita è rovesciata.	L'originale è stato posizionato rovesciato.	Sistemare l'originale nell'orientamento corretto. Vedere il Manuale dello scanner.
Dalla scansione non risulta alcuna immagine.	L'originale è stato posizionato con le facciate anteriore e posteriore invertite.	Quando l'originale è posizionato direttamente sul vetro di esposizione, la facciata da acquisire tramite scanner deve essere rivolta verso il basso. Se si alimenta l'originale tramite ADF, la facciata da acquisire deve essere rivolta verso l'alto.
Le immagini sono acquisite in senso ruotato.	Se si imposta l'originale con il bordo superiore verso il basso e si salvano le immagini a colori o a scala di grigi come file TIFF o JPEG, esse vengono acquisite in senso ruotato.	Se si seleziona [Originale a 1 facciata] o [Orig.2 facc. (A-B)] sotto [Impostazione originale], posizionare gli originali inserendo per primo il lato superiore. Se si seleziona [Orig.2 facc. (A-A)] sotto [Impostazione originale], selezionare [Pagina singola: PDF] o [Multipagina: PDF] per [Priorità tipo file] sotto [Impostazioni invio].
L'immagine scansita contiene spazi bianchi.	Se si acquisiscono originali tramite funzioni diverse dalla funzione scanner TWAIN di rete, alcune impostazioni di formato carta e di risoluzione possono produrre immagini acquisite più grandi rispetto al formato specificato a causa dell'aggiunta di margini ai lati.	La scansione ad una risoluzione superiore può ridurre i margini.