Quando non è possibile effettuare copie chiare

Questo paragrafo illustra le cause probabili relative a copie non chiare e le soluzioni possibili.

Problema	Causa	Soluzione
Le copie appaiono sporche.	La densità dell'immagine è troppo alta.	Regolare le impostazioni di densità dell'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice.
Le copie contengono macchie o sono a chiazze.	La macchina non si trova su una superficie in piano.	Posizionare la macchina su una superficie stabile e in piano. Accertarsi che l'ambiente in cui si trova la macchina sia conforme ai requisiti. Vedere Informazioni sulla macchina.
Le copie contengono macchie o sono a chiazze.	La carta è sgualcita, incurvata o presenta imperfezioni.	Distendere le pieghe della carta oppure sostituirla. Vedere Informazioni sulla macchina.
Le copie contengono macchie o sono a chiazze.	La densità immagine è troppo chiara.	Regolare la densità dell'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice.
Le copie contengono macchie o sono a chiazze.	La carta è umida.	Utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Vedere le Informazioni sulla macchina.
Le copie sono troppo chiare o troppo scure.	Non sono state eseguite le impostazioni corrette per il tipo di carta.	Controllare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vassoio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul display informativo. Vedere le Informazioni sulla macchina.
Le copie sono troppo chiare o troppo scure.	L'immagine non è stata stampata su una superficie adatta.	Prima di stampare su carta speciale, controllarne attentamente la superficie. La stampa su superfici non idonee riduce la qualità di stampa e può danneggiare i componenti interni della macchina. Vedere Informazioni sulla macchina.
Le copie sono sporche.	L'utilizzo di toner non consigliato può provocare la perdita di qualità di stampa e altri problemi.	Utilizzare il toner originale del produttore. Contattare l'assistenza.
È stato copiato il retro di un'immagine originale.	La densità dell'immagine è troppo alta.	Regolare le impostazioni di densità dell'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice.
Sulle copie appare un'ombra se si utilizzano originali incollati.	La densità dell'immagine è troppo alta.	Regolare le impostazioni di densità dell'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice. Cambiare l'orientamento dell'originale. Applicare un nastro adesivo per riparare la parte incollata.
La stessa area di copia è sporca ogni qualvolta si eseguono copie.	Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o l'ADF sono sporchi.	Pulirli. Vedere le Informazioni sulla macchina.
Le copie sono troppo chiare.	La densità immagine è troppo chiara.	Regolare le impostazioni di densità dell'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice.
Le copie sono troppo chiare.	Una copia chiara può verificarsi quando si utilizza carta umida o a grana grossa.	Utilizzare soltanto la carta consigliata e assicurarsi che l'ambiente in cui viene conservata soddisfi le condizioni di temperatura ed umidità raccomandate. Per ulteriori dettagli sulla carta consigliata ed il modo corretto di conservazione, vedere Informazioni sulla macchina.
Le copie sono troppo chiare.	Il flacone del toner è quasi vuoto.	Aggiungere toner. Vedere le Informazioni sulla macchina.
Parti di immagine non vengono copiate.	L'originale non è stato posizionato correttamente.	Posizionare gli originali correttamente. Vedere il Manuale della copiatrice.
Parti di immagine non vengono copiate.	Non è stato selezionato il formato carta corretto.	Selezionare il formato carta corretto.
Le immagini appaiono solo in parte.	La carta è umida.	Non istallare la macchina in aree con basse temperature. Utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori dettagli sul modo corretto di conservare la carta, vedere le Informazioni sulla macchina.
Appaiono delle linee bianche.	Il vetro di esposizione o il vetro di scansione è sporco.	Pulirli. Vedere le Informazioni sulla macchina.
Le copie sono bianche.	L'originale non è stato posizionato correttamente.	Quando si utilizza il vetro di esposizione, posizionare gli originali a faccia in giù. Se si utilizza l'ADF, posizionarli a faccia in su. Vedere il Manuale della copiatrice.
Sulle copie è stato prodotto un motivo moiré.	L'originale ha un'immagine con motivo a punti o molte linee.	Posizionare l'originale sul vetro di esposizione con una lieve inclinazione.
Sulla copia di una stampa fotografica appaiono macchie nere.	A causa dell'elevata umidità, la stampa fotografica si è incollata al vetro di esposizione.	Posizionare la stampa sul vetro di esposizione in uno dei seguenti modi: Posizionare un lucido sul vetro di esposizione, quindi posizionare la stampa sopra al lucido. Posizionare la stampa sul vetro di esposizione, quindi posizionarvi sopra due o tre fogli di carta bianca. Lasciare aperto l'ADF o il coprioriginali durante la copia.