Pomiń nagłówekobraz
PodręcznikiSpis treściPoprzedniNastępnyPomoc

Inne komunikaty

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

"84:Błąd"

Brak obszaru roboczego dostępnego dla przetwarzania obrazu.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

"85:Błąd"

Określona biblioteka grafik nie jest dostępna.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe.

"86:Błąd"

Parametry kodu kontrolnego są nieprawidłowe.

Sprawdź ustawienia drukowania.

"91: Błąd"

Drukowanie zostało anulowane przez funkcję automatycznego anulowania zadania z powodu błędu polecenia.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe.

"92:Błąd"

Drukowanie zostało anulowane z powodu naciśnięcia przycisku [Reset zadania] lub [Zeruj/Zatrzymaj] na panelu operacyjnym urządzenia.

W razie potrzeby wykonaj ponownie operację drukowania.

"98: Błąd"

urządzenie nie uzyskało dostępu do dysku twardego.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Książka adresowa jest używana przez inną funkcję. Autoryzacja nie powiodła się."

Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

"Nie powiodła się auto-rejestracja informacji użytkownika."

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

"Nie można zapisać danych o tym rozmiarze."

Rozmiar papieru przekroczył pojemność serwera dokumentów.

Zmniejsz rozmiar papieru pliku, który chcesz wysłać, do rozmiaru, który może zapisać serwer dokumentów. Pliki o rozmiarach niestandardowych mogą być wysyłane, ale nie będą zapisane.

"Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy."

Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo.

Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji.

"Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy."

Kod klasyfikacji nie jest obsługiwany przez sterownik drukarki.

Wybierz Opcjonalny dla kodu klasyfikacji. Więcej informacji na temat sposobu określania ustawień kodu klasyfikacji, patrz Poradnik drukowania.

"Sortowanie zostało anulowane."

Sortowanie zostało anulowane.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

"Błąd polecenia"

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdź, stosując następującą procedurę:

  • Sprawdź, czy komunikacja pomiędzy komputerem a urządzeniem funkcjonuje prawidłowo.

  • Sprawdź, czy używany jest właściwy sterownik drukarki.

  • Sprawdź, czy wielkość pamięci urządzenia jest prawidłowo ustawiona w sterowniku drukarki.

  • Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki jest najnowszą dostępną wersją.

"Błąd skompresowanych danych."

Drukarka wykryła błędne dane skompresowane.

  • Sprawdź połączenie między komputerem i drukarką.

  • Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.

"Błąd zapisywania danych."

Podjęto próbę wydruku przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem, Zapisany wydruk lub podjęto próbę zapisania pliku na serwerze dokumentów, gdy dysk twardy nie działał poprawnie.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

"Serwer dokumentów jest niedostępny. Nie można zapisać."

Nie można korzystać z funkcji serwera dokumentów.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

"Drukowanie dwustronne zostało anulowane."

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

  • Wybierz właściwy rozmiar papieru dla funkcji dupleks. Patrz Informacje o urządzeniu.

  • W [Ustaw. kaset na pap.] w obszarze „Typ papieru” ustaw opcję „Zastosuj dupleks” na [Tak] dla kasety na papier, która może być użyta do wydruku w trybie dupleksu. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik ustawień sieciowych i systemowych.

"Wystąpił błąd."

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.

"Przekroczono maks. pojemność serwera dokumentów. Nie można zapisać."

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz rozmiar, który chcesz wysłać.

"Przekroczono maks. liczbę plików na serwerze dokumentów. Nie można zapisać."

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

"Przekroczono maks. liczbę plików do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań."

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

"Przekroczono maks. liczbę stron na serwerze dokumentów. Nie można zapisać."

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

"Przekroczono maks. liczbę stron do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań."

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

"Za dużo stron. Sortowanie nie ukończone."

Liczba stron przekracza maksymalną liczbę arkuszy, jaką można użyć do sortowania.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

"Przekrmaks.zlicz.jedn.dla wykorzyst.liczby wydr. Zad.zostanie anul."

Liczba stron dozwolonych do wydruku przez użytkownika została przekroczona.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

"Nie udało się uzyskać pliku systemowego."

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Plik systemowy jest pełny."

Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony.

Usuń wszystkie zbędne pliki na dysku twardym lub zmniejsz rozmiar pliku wysłanego do urządzenia.

"Dysk twardy jest pełny."

Podczas drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk zabrakło wolnego miejsca na dysku twardym.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Inną możliwością jest zmniejszenie wielkości danych wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku.

"Dysk twardy jest pełny."

Podczas wydruku przy użyciu sterownika drukarki PostScript 3 została przekroczona pojemność dysku twardego dla czcionek i formularzy.

Usuń niepotrzebne formularze lub czcionki zarejestrowane w urządzeniu.

"Przepełnienie bufora we/wyj."

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • W menu [Funkcje drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora.

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

"Takie informacje autoryzacji użytkownika są już zarejestrowane dla innego użytkownika."

Nazwa użytkownika autoryzacji LDAP lub serwera integacji została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym. Nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

"Za mało pamięci"

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

PCL 5c

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Jakość wydruku] w polu „Rozdzielczość” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PCL 6

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PostScript 3

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

"Błąd odzyskania pamięci"

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz zasilanie urządzenia, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlony zostanie ponownie, wymień pamięć RAM.

"Brak odpowiedzi z serwera. Autoryzacja nie powiodła się."

Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows skończył się limit czasu.

Sprawdź stan serwera.

"Taca wyjściowa została zmieniona."

Taca wyjściowa została zmieniona, ponieważ rozmiar papieru określonej tacy wyjściowej jest ograniczony.

Określ właściwą tacę wyjściową.

"Błąd drukowania - przepełnienie."

Podczas drukowania pominięte zostały obrazy.

PCL 5c

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Jakość wydruku] w polu „Rozdzielczość” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PCL 6

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

PostScript 3

W ustawieniach sterownika drukarki na karcie [Ustawienia szczegółowe] kliknij [Jakość wydruku] w polu „Menu:”, a następnie na liście „Rozdzielczość:” wybierz niższą wartość rozdzielczości.

"Dla tego dokumentu nie ustawiono uprawnień do drukowania."

Dla dokumentu PDF, który chciałeś wydrukować, nie zostały ustawione uprawnienia do drukowania.

Skontaktuj się z właścicielem dokumentu.

"Dziurkowanie anulowane."

Drukowanie z dziurkowaniem zostało anulowane.

Sprawdź orientację papieru, orientację druku i pozycję dziurkowania. Pewne ustawienia mogą dać rezultaty drukowania, które nie były oczekiwane.

"Pobieranie danych nie powiodło się."

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

"Wybrany rozm.pap. nie jest obsługiwany. Zad. anulow."

Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatyczny reset zadania.

Określ prawidłowy rozmiar papieru, po czym wydrukuj plik ponownie.

"Wysyłanie danych nie powiodło się."

Urządzenie otrzymało polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

"Zszywanie anulowane."

Drukowanie ze zszywaniem zostało anulowane.

Sprawdź orientację papieru, jego jakość, orientację druku i pozycję zszywek. Pewne ustawienia mogą dać rezultaty drukowania, które nie były oczekiwane.

"Wprowadzone hasło jest nieprawidłowe."

Wprowadzono niepoprawne hasło zaszyfrowanego pliku PDF.

Wprowadź prawidłowe hasło.

"Zad. drukow. zostało anulowane, ponieważ przechwytyw. pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość pamięci."

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz wielkość pliku, który ma zostać wysłany.

"Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość plików."

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów.

"Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość str.w pliku."

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

"Nie masz uprawnień do używania tej funkcji. Zadanie zostało anulowane."

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne.

"Nie masz uprawnień do używania tej funkcji. Zadanie zostało anulowane."

Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

"Nie masz uprawnień do używania tej funkcji. Operacja została anulowana."

Zalogowany użytkownik nie ma uprawnień do rejestracji programów lub zmiany ustawień kaset na papier.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Komunikaty podczas wydruku bezpośredniego z wymiennego urządzenia pamięci masowej

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

99: błąd

Nie można wydrukować danych. Określone dane są uszkodzone lub nie są obsługiwane przez funkcję bezpośredniego wydruku z wymiennych nośników pamięci.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Informacje na temat danych obsługiwanych przez funkcję wydruku bezpośredniego z wymiennych nośników pamięci, patrz Poradnik drukowania.

System pliku jest pełny

Rozmiar wybranego pliku PDF przekracza 500 GB.

Pliki PDF większe niż 500 MB nie zostaną wydrukowane.

  • Zmniejsz rozmiar pliku do mniej niż 500 MB, a następnie wydrukuj plik jeszcze raz.

  • Drukuj za pomocą funkcji innej nie wydruk bezpośredni z wymiennych nośników pamięci.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

Tematy pokrewne

Sprawdzanie dziennika błędów