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Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione stampante

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo.

Prima di spegnere l'interruttore di alimentazione principale, vedere le Informazioni sulla macchina.

Messaggio	Cause	Soluzioni
`“Autenticazione fallita.”`	Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti.	Rivolgersi all'amministratore degli utenti per ottenere il nome utente e la password d'accesso corretti.
`“Autenticazione fallita.”`	La macchina non può eseguire l'autenticazione.	Contattare l'amministratore.
`“Impossibile collegarsi con la scheda wireless. Spegnere l'interruttore principale, quindi controllare la scheda.”`	La scheda wireless LAN non era inserita quando la macchina è stata accesa. La scheda wireless LAN è stata estratta dopo l'accensione della macchina. Le impostazioni non sono aggiornate, anche se l'unità è stata rilevata.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e controllare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio di assistenza.
`“Errore: Scheda Ethernet”`	Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Problema hardware: Disco fisso”`	Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Errore: Interf. parallela”`	Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Problema hardware: USB”`	Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Problema hardware: Scheda wireless”`	L'accesso alla scheda wireless in cui è inserita la scheda wireless LAN è possibile, ma è stato rilevato un errore.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e controllare che la scheda wireless sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Problema hardware: Wireless Card”`	La card wireless LAN installata non è compatibile con questa macchina. Si è verificato un errore nella scheda wireless LAN.	Spegnere l'alimentazione e controllare la card wireless. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il servizio assistenza.
`“Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro].”` (n. sta per un numero).	Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.	Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per informazioni dettagliate su come cambiare il formato carta, vedere Informazioni sulla macchina.
`“Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati dagli Strumenti utente.”`	Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.	Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per informazioni dettagliate su come cambiare il formato carta, vedere Informazioni sulla macchina.
`“Form.carta nel n non corrisp. Selez. un altro vassoio tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente.”` (n. sta per il nome vassoio)	Le dimensioni della carta nel vassoio specificato non corrispondono al formato di carta specificato nel driver stampante. Avete stampato su un formato carta piccolo da un vassoio che non è specificato come vassoio formato piccolo.	Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato. Quando è visualizzato [Vassoio carta formato piccolo] in [Impostazioni di Sistema], specificare [Attivo] per il vassoio in cui è caricata la carta di formato piccolo.
`“Problema: Errore font stampante”`	Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.	Contattare l'assistenza.
`“Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso.”`	Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione.	I file possono essere eliminati dalla persona che ha creato il file. Per eliminare un file per cui non si detiene l'autorizzazione a tale operazione, contattare la persona che ha creato il file.
`“Impossibile selezionare lo stesso vassoio per i fogli principali e per i divisori ([Designa]). Controllare l'impostazione.”`	Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.	Reimpostare il lavoro. Assicurarsi che il vassoio selezionato per i divisori non stia fornendo carta per le altre pagine.
`“Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il mittente specificato è stato cancellato.”`	La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'alimentazione mentre il messaggio è ancora visualizzato. A seconda del numero di destinazioni da aggiornare, potrebbe verificarsi un certo ritardo prima della ripresa dell'operazione. Le operazioni non sono possibili mentre è visualizzato questo messaggio.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.”`	Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.	Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.

Messaggi durante la Stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
Messaggio	Cause	Soluzioni
`“Impossibile visualizzare i file dal dispositivo di memoria selezionato.”`	Il dispositivo di memoria usato non può essere riconosciuto.	Per informazioni sui dispositivi di memoria consigliati per la funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili contattare il rappresentante di assistenza. La memoria flash USB che ha una protezione con password o altre funzioni di sicurezza potrebbe non funzionare normalmente.
`“Non è possibile selezionare più di un file di questo tipo.”`	Un file non JPEG è stato selezionato.	File non JPEG multipli non possono essere selezionati in una volta nella funzione di stampa diretta da dispositivi di memoria rimovibili. Selezionare i file separatamente.
`“Le dimensioni dei file selezionati sono troppo grandi.”`	Le dimensioni del file TIFF selezionato o le dimensioni totali dei file JPEG selezionati superano 1 GB.	I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati. Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente. Stampa usando una funzione oltre alla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.