In caso di problemi di funzionamento della macchina

Anche se viene visualizzata la schermata della copiatrice quando si accende la macchina con l'interruttore di alimentazione, non è possibile passare ad un'altra schermata premendo il tasto [Stampante] o [Scanner].

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte.

Attendere ancora.

La macchina è appena stata accesa e appare la schermata Strumenti utente, ma nel menu Strumenti utente mancano alcune opzioni.

Funzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte. Il tempo richiesto varia a seconda della funzione. Le funzioni appaiono nel menu Strumenti utente quando sono pronte per l'uso.

Attendere ancora.

L'indicatore dell'interruttore di alimentazione principale continua a lampeggiare e non si spegne quando lo si preme.

Questa situazione si verifica nei seguenti casi:

• Il coprioriginali o l'ADF è aperto.

• La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne.

• Il disco fisso è attivo.

• Chiudere il coprioriginali o l'ADF.

• Controllare se la macchina comunica con l'apparecchiatura esterna.

• Attendere ancora.

Il display è spento.

La macchina è in modo Risparmio energia.

Premere il tasto [Risparmio energia] per uscire dal modo Risparmio energia.

Il display è spento.

L'interruttore di funzionamento è spento.

Accendere l'interruttore di funzionamento.

Non accade nulla all'accensione dell'interruttore di funzionamento.

L'interruttore di alimentazione principale è spento.

Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

Appare il messaggio "Please wait."

Questo messaggio appare quando si accende l'interruttore di funzionamento.

Attendere qualche istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro due minuti, contattare il centro di assistenza tecnica.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando la macchina si sta riscaldando.

• Attendere qualche istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro due minuti, contattare il centro di assistenza tecnica.

• Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato.

Appare il messaggio “Attendere.”.

Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner.

Attendere qualche istante. Se il messaggio non dovesse scomparire entro due minuti, mettersi in contatto con l'assistenza tecnica.

Appare il messaggio “La memoria è piena. Memorizzare il file acquisito?”.

Gli originali acquisiti tramite scanner superano il numero di fogli/pagine memorizzabili nel disco fisso.

• Premere [Sì] per memorizzare le pagine che sono state acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

• Premere [No] per non memorizzare le pagine acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante [Elimina file].

Appare il messaggio “Auto controllo...”.

La macchina sta eseguendo operazioni di regolazione immagine.

La macchina potrebbe eseguire regolari interventi di manutenzione durante le operazioni. La frequenza e la durata della manutenzione dipendono dall'umidità, dalla temperatura e da fattori di stampa come il numero di stampe, il formato carta e il tipo carta. Attendere finché la macchina non è pronta.

Appare la schermata per l'immissione del codice utente.

I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione del codice utente.

Immettere il codice utente (fino a otto cifre) e premere [OK].

Appare la schermata di autenticazione.

È impostata Autenticazione di base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione.

Immettere il nome utente e la password di accesso. Per dettagli, vedere le Informazioni sulla macchina.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti.

Rivolgersi all'amministratore degli utenti per ottenere il nome utente e la password d'accesso corretti.

Appare il messaggio “Autenticazione fallita.”.

La macchina non può eseguire l'autenticazione.

Contattare l'amministratore.

Il messaggio “Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.” continua ad essere visualizzato, anche se è stato immesso un nome utente valido.

Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.

Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.

Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.

• Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello.

• Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.

Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Vedere Rimozione della carta inceppata.

Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli.

È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.

Caricare la carta correttamente. Caricare la carta nel vassoio carta con il lato di stampa rivolto verso l'alto. Caricare la carta nel vassoio bypass con il lato di stampa rivolto verso il basso.

Si verificano spesso inceppamenti.

È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Verificare inoltre che le guide laterali siano bloccate. Vedere le Informazioni sulla macchina.

Si verificano spesso inceppamenti.

È stata caricata della carta di formato non rilevabile.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Se si carica un formato carta non rilevato automaticamente, sarà necessario specificare il formato utilizzando il pannello di controllo. Vedere le Informazioni sulla macchina.

Si verificano spesso inceppamenti.

C'è un oggetto estraneo sul vassoio basculante del finisher.

• Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata.

• Non posizionare oggetti sul vassoio basculante del finisher. In caso contrario, potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

La stampa fronte-retro non può essere eseguita con la carta posizionata nel vassoio bypass.

Quando si utilizza la stampa fronte-retro, eseguire le impostazioni per utilizzare la carta da un vassoio diverso dal vassoio bypass.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

"Applica fronte-retro" è impostato su [No] per "Tipo carta".

In "Tipo carta" in [Impostazioni vassoio carta], impostare "Applica fronte-retro" su [Sì]. Per i dettagli, vedere il Manuale delle impostazioni di sistema e di rete.

Impossibile stampare in modo fronte-retro.

Si è selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In [Impostazioni vassoio carta], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per informazioni sui tipi di carta che possono essere usati, vedere il Manuale della copiatrice e del Document server.

Appare il messaggio “Il seguente vassoio di uscita è pieno. Rimuovere la carta.”

Il vassoio di uscita è pieno.

Rimuovere la carta dal vassoio di uscita per riprendere la stampa.

Appare il messaggio "Spegnere l'interruttore di alimentazione principale".

La macchina non si spegne normalmente quando l'alimentazione principale viene spenta e riaccesa.

Spegnere la macchina. Attendere almeno tre secondi e riaccendere.

Appare il messaggio “Chiusura in corso... Attendere. L'alimentazione verrà disattivata automaticamente.”.

È iniziata la procedura di chiusura perché l'alimentazione principale è stata spenta mentre la macchina era in standby o eseguiva un'operazione.

Seguire il messsaggio che appare e aspettare che la macchina si spenga. Non spegnere l'alimentazione mentre è visualizzato questo messaggio. Se l'interruttore principale è spento, seguire il messaggio che appare. Per maggiori dettagli su come accendere e spegnere l'alimentazione, vedere le Informazioni sulla macchina.

Si è verificato un errore durante la modifica della rubrica dal display o da Web Image Monitor.

La rubrica non può essere cambiata mentre si cancellano i documenti memorizzati.

Attendere e ritentare l'operazione.

Impossibile utilizzare Web Image Monitor per stampare documenti memorizzati nel Document server.

Quando è specificato il limite volume stampe, gli utenti non possono più stampare una volta raggiunto il proprio limite volume stampe. I lavori di stampa selezionati da utenti che hanno raggiunto il proprio limite volume stampe saranno annullati.

• Per dettagli su come specificare il limite volume stampe, rivolgersi all'amministratore.

• Per visualizzare lo stato di un lavoro di stampa, vedere [Cronologia lavori di stampa]. In Web Image Monitor, [Cronologia lavori di stampa] si trova sotto [Document server] in [Lavoro].