Otros mensajes

En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje	Causas	Soluciones
`"84: Error"`	No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.	En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente]. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`"85: Error"`	La biblioteca gráfica especificada no está disponible.	Compruebe que los datos son válidos.
`"86: Error"`	Los parámetros del código de control no son válidos.	Compruebe los ajustes de impresión.
`"91: Error"`	Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.	Compruebe que los datos son válidos.
`"92: Error"`	La impresión se ha cancelado porque se ha seleccionado la tecla [Cancelar trabajo] o la tecla [Borrar/Parar] en el panel de mandos de la máquina.	Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.
`"98: Error"`	La máquina podría no acceder correctamente al Disco duro.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`"La Libreta de direcciones está siendo usada por otra función. Fallo de autenticación."`	La máquina no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.	Espere un momento y vuelva a intentar la operación.
`"Fallo en el registro auto. de inform. usuario."`	Ha fallado el registro automático de información para Autenticación LDAP o Autenticación Windows porque la libreta de direcciones está llena.	Póngase en contacto con el administrador.
`"No se pueden almacenar datos de este tamaño."`	El tamaño de papel supera la capacidad del Document Server.	Reduzca el tamaño de papel del archivo que desea enviar a un tamaño que el Document Server pueda almacenar. Los archivos de tamaño personalizado se pueden enviar pero no almacenarse posteriormente.
`"Código de clasificación incorrecto."`	No se ha introducido el código de clasificación, o bien se ha introducido incorrectamente.	Introduzca el código de clasificación correcto.
`"Código de clasificación incorrecto."`	El código de clasificación no es compatible con el driver de la impresora.	Seleccione Opcional para el código de clasificación. Para obtener más información sobre cómo especificar los ajustes del código de clasificación, consulte el Manual de referencia de impresora.
`"Clasificación cancelada."`	Clasificación cancelada.	Apague y encienda el interruptor principal. Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
`"Error de comando"`	Se produjo un error de comando RPCS.	Compruébelo mediante el siguiente procedimiento: Compruebe si la comunicación entre el ordenador y la máquina está funcionando correctamente. Compruebe si se está utilizando el driver de impresora correcto. Compruebe si el tamaño de memoria de la máquina está ajustado correctamente en el driver de impresora. Compruebe que el driver de impresora sea la versión más reciente.
`"Error datos comprimidos."`	La impresora ha detectado datos comprimidos dañados.	Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora. Compruebe que el programa que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente.
`"Error de almacenamiento de datos."`	Ha intentado imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, o almacenar un archivo en Document Server cuando el disco duro estaba funcionando mal.	Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
`"Document Server no disponible. No puede almac."`	No puede utilizar la función Document Server.	Póngase en contacto con el administrador.
`"Dúplex cancelado."`	Se ha cancelado la impresión dúplex.	Seleccione el tamaño de papel apropiado para la función dúplex. Consulte el manual Acerca de esta máquina. En [Ajust. papel band.], en "Tipo de papel", configure "Aplicar dúplex" como [Sí] para la bandeja de papel que puede ser utilizada para la impresión dúplex. Para más información, consulte el Manual de referencia de configuración del sistema y de red.
`"Se ha producido un error."`	Se ha producido un error de sintaxis, etc.	Compruebe que el PDF sea válido.
`"Se ha superado la capacidad máxima del Document Server. No puede almac."`	El disco duro se ha llenado después de haber almacenado un archivo.	Elimine alguno de los archivos guardados en Document Server o reduzca el tamaño del archivo que desea enviar.
`"Se ha superado el nº máx. de archivos del Document Server. No puede almac."`	Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server.
`"Se ha superado el nº máx. de arch. de impr. para los trabajos temporales/almacenados."`	Durante la impresión de un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha superado la capacidad máxima de archivos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.
`"Se ha superado el nº máx. de pág. del Document Server. No puede almac."`	Se ha superado la capacidad máxima de páginas del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.
`"Se ha superado el nº máx. págs. impr. para los trabajos temporales/almacenados."`	Al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`"Número máximo de páginas excedido. Clasificación incompleta."`	El número de páginas supera el número máximo de hojas que puede utilizar para clasificación.	Reduzca el número de páginas a imprimir.
`"Número unidades máx. superado para Uso volumen impresión. Trabajo cancelado."`	El número de páginas que el usuario puede copiar ha sido excedido.	Póngase en contacto con el administrador.
`"Fallo al obtener sistema arch."`	No se podrá realizar la impresión directa de PDF porque no se pudo obtener el sistema de archivos.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`"Sistema de archivos lleno."`	No se imprime el archivo PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.	Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la máquina.
`"El disco duro está lleno."`	El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina. O bien, reduzca el tamaño de los datos de la impresión de muestra, impresión bloqueada, impresión retenida o impresión almacenada.
`"El disco duro está lleno."`	Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad del disco duro para fuentes y formularios.	Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la máquina.
`"Desbordamiento del buffer E/S"`	Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.	En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente]. En [Ajustes de impresora] mediante la tecla [Interface Host] seleccione [Buffer E/S] y luego ajuste el tamaño máximo del búffer a un valor mayor. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`"La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario."`	El nombre de usuario para la autenticación LDAP o autenticación de servidor de integración ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores), etc.	Póngase en contacto con el administrador.
`"Memoria insuficiente"`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	PCL 5c En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de la impresora, seleccione una resolución menor en "Resolución". PCL 6 En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de la impresora, haga clic en la opción [Calidad de impresión] dentro de "Menú:", y luego seleccione una resolución más baja en la lista "Resolución:". PostScript 3 En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de la impresora, haga clic en la opción [Calidad impres.] de "Menú:", y luego seleccione una resolución menor en la lista "Resolución:".
`"Error de recuperación de memoria"`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje nuevamente, sustituya la RAM.
`"No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación."`	Finaliza el tiempo de conexión al servidor para la autenticación LDAP o autenticación Windows.	Compruebe el estado del servidor.
`"Se ha cambiado la bandeja de salida."`	Se cambió la bandeja de salida porque el tamaño de papel de la bandeja de salida especificada está limitado.	Especifique la bandejas de salida apropiada.
`"Desbordamiento de impresora."`	Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.	PCL 5c En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de la impresora, seleccione una resolución menor en "Resolución". PCL 6 En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de la impresora, haga clic en la opción [Calidad de impresión] dentro de "Menú:", y luego seleccione una resolución más baja en la lista "Resolución:". PostScript 3 En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de la impresora, haga clic en la opción [Calidad impres.] de "Menú:", y luego seleccione una resolución menor en la lista "Resolución:".
`"Priv. acceso para este documento no establecidos."`	El documento PDF que ha intentado imprimir no tiene privilegios para ser imprimido.	Contacte con el propietario del documento.
`"Perforación cancelada."`	Perforación cancelada.	Compruebe la orientación del papel, orientación de impresión y posición de perforación. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.
`"Fallo de recepción de datos."`	Se abortó la recepción de datos.	Vuelva a enviar los datos.
`"Tamaño selec. no soportado. Trabajo cancelado."`	Se cancela automáticamente el trabajo si el tamaño de papel especificado no es el correcto.	Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.
`"Fallo de envío de datos."`	La máquina recibe un comando para parar la transmisión desde el driver de impresora.	Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.
`"Grapado cancelado."`	Se canceló la impresión con grapado.	Compruebe la orientación de papel, cantidad de papel, orientación de impresión y la posición de las grapas. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.
`"La contraseña introducida es incorrecta."`	La contraseña del archivo PDF cifrado se ha introducido incorrectamente.	Introduzca la contraseña correcta.
`"El trab. impr. se ha cancelado ya que el arch.(s) de captura no se ha podido alm.: memoria máx. superada."`	El disco duro se ha llenado después de haber almacenado un archivo.	Elimine los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el tamaño del archivo a enviar.
`"Trab. impr. se ha cancelado puesto que arch.(s) captura no se ha podido almac.: se ha superado núm. máx. arch."`	Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.	Elimine los archivos almacenados en el Document Server.
`"Trab. impr. se ha cancelado ya que arch.(s) captura no se ha podido almac.: n° máx. pág. por arch. superado."`	Se ha superado la capacidad máxima de páginas del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.
`"No tiene la autorización para utilizar esta función. Esta operación se ha cancelado."`	El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.	Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos.
`"No tiene la autorización para utilizar esta función. Esta operación se ha cancelado."`	El usuario registrado no tiene autorización para utilizar la función seleccionar.	Póngase en contacto con el administrador.
`"No tiene la autorización para utilizar esta función. La operación ha sido cancelada."`	El usuario que ha iniciado sesión no tiene privilegios para registrar programas o cambiar los ajustes de la bandeja de papel.	Póngase en contacto con el administrador.

Mensajes durante la impresión directa desde un dispositivo de memoria extraíble

Mensaje	Causas	Soluciones
99: Error	Estos datos no pueden ser impresos. Los datos especificados contienen errores o no son compatibles con la función impresión directa desde dispositivos de memoria extraíbles.	Compruebe que los datos son válidos. Para conocer detalles acerca de los tipos de datos compatibles con la función impresión directa desde dispositivo de memoria extraíble, consulte el Manual de referencia de impresora.
El sistema de archivo está lleno.	El tamaño del archivo PDF seleccionado supera los 500 MB.	No se pueden imprimir archivos PDF que superen los 500 MB Reduzca el tamaño del archivo por debajo de 500 MB y vuelva a imprimir el archivo. Imprima con una función distinta a la función de impresión directa desde dispositivos de memoria extraíbles.

Mensaje

Causas

Soluciones

99: Error

Estos datos no pueden ser impresos. Los datos especificados contienen errores o no son compatibles con la función impresión directa desde dispositivos de memoria extraíbles.

Compruebe que los datos son válidos. Para conocer detalles acerca de los tipos de datos compatibles con la función impresión directa desde dispositivo de memoria extraíble, consulte el Manual de referencia de impresora.

El sistema de archivo está lleno.

El tamaño del archivo PDF seleccionado supera los 500 MB.

No se pueden imprimir archivos PDF que superen los 500 MB

Reduzca el tamaño del archivo por debajo de 500 MB y vuelva a imprimir el archivo.
Imprima con una función distinta a la función de impresión directa desde dispositivos de memoria extraíbles.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante de servicio.

El contenido de los errores puede imprimirse en la página de configuración. Compruebe la página de configuración junto con el registro de errores. Para obtener más información sobre cómo imprimir la página de configuración, consulte el Manual de referencia de impresora.

Temas relacionados

Comprobación del registro de errores