Mensajes mostrados si utiliza la función de fax

Esta sección describe los mensajes principales de la máquina. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones.

Mensaje	Causas	Soluciones
`"Se ha producido un error en la autenticación."`	El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.	Póngase en contacto con el administrador.
`"Se ha producido un error en la autenticación."`	La máquina no puede efectuar la autenticación.	Póngase en contacto con el administrador.
`"No se puede detectar el tamaño del original. Seleccione tamaño de escaneo."`	La máquina no ha detectado el tamaño del original.	En el panel de mandos mediante la tecla [Tamaño escaneo], especifique el área de escaneo en [Ajustes de escaneo] y vuelva a enviar el documento.
`"No puede encontrar la ruta especificada. Por favor compruebe los ajustes."`	El nombre del ordenador o de la carpeta introducido como destino es incorrecto.	Compruebe si el nombre del ordenador y de la carpeta del destino son correctos.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-10]	El número de teléfono del alias que ha introducido ya ha sido registrado en el gatekeeper por otro dispositivo.	En [Ajustes de fax], dentro de [Ajustes iniciales], seleccione [Ajustes H.323] y, a continuación, compruebe si el número de teléfono del alias está programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-11]	No se puede tener acceso al gatekeeper.	En [Ajustes de fax] mediante la tecla [Ajustes iniciales], seleccione [Ajustes H.323] y, a continuación, compruebe que la dirección del gatekeeper está programada correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-17]	El servidor SIP rechaza el registro del nombre de usuario.	En [AJustes de fax], mediante la tecla [Ajustes iniciales], seleccione [Ajustes SIP], y luego compruebe que "Dirección IP del Servidor SIP" y "Nombre de usuario SIP" estén correctamente programados. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-18]	No se puede acceder al servidor SIP.	En [Ajustes de fax], dentro de [Ajustes iniciales], seleccione [Ajustes SIP] y, a continuación, compruebe si "Dirección IP del servidor SIP" está programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-24]	La contraseña registrada para el servidor SIP no es la misma que la contraseña registrada para esta máquina.	Póngase en contacto con el administrador.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-25]	En [Protocolo en vigor], la dirección IP no está activada o se ha registrado una dirección IP registrada.	En [Ajustes sistema] en [Ajustes de interface], seleccione [Protocolo en vigor] y, a continuación, compruebe que "IPv4" está programado como "Activo". También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema] mediante la tecla [Ajustes de interface], seleccione [Dirección IPv4 de la máquina] y luego compruebe que la dirección IP esté programada correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [13-26]	Los ajustes del “Protocolo en vigor” y la “Dirección IP del servidor SIP” son distintos o se ha registrado una dirección IP incorrecta.	En [Ajustes de sistema], dentro de [Ajustes de interface], compruebe que la dirección IP esté correctamente programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [14-01]	No se encontró el servidor DNS, el servidor SMTP o la carpeta especificada para la transmisión, o no se pudo localizar el destino del Internet Fax alrededor (no a través) del servidor SMTP.	En [Ajustes del sistema] en [Ajustes de interface], compruebe que el servidor DNS esté correctamente programado. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema] en [Transferencia arch], seleccione [Servidor SMTP] y, a continuación, compruebe que "Nombre del Servidor" o "NÂº de puerto" estén programados correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que la carpeta para la transmisión esté bien especificada. Compruebe que el ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transferencia funciona correctamente. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. Póngase en contacto con el administrador de la red de los destinos. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [14-09]	La transmisión de correo electrónico ha sido rechazada por la autenticación SMTP, la autenticación POP antes de SMTP o la autenticación de inicio de sesión del ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transferencia.	En [Ajustes del sistema], [Transferencia arch], seleccione [Autenticación SMTP], [POP antes SMTP] o [Cuenta e-mail fax], y luego compruebe que "Nombre de usuario" y "Contraseña" estén correctamente programados. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que el ID de usuario y la contraseña para el ordenador en el que se especificó la carpeta para el reenvío están programados correctamente. Compruebe que la carpeta para el reenvío se ha especificado correctamente. Compruebe que el ordenador en el que se ha especificado la carpeta para el reenvío funciona correctamente. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [14-33]	No está registrado ni el correo electrónico de la máquina ni el correo electrónico del administrador.	En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Cuenta e-mail fax] y luego compruebe que "Dirección de e-mail" esté bien programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [15-01]	No hay ninguna dirección de servidor POP3/IMAP4 programada.	En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Ajustes POP3/IMAP4] y, a continuación, compruebe que "Nombre del Servidor" esté programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [15-02]	No se puede iniciar sesión en el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Cuenta e-mail fax] y, a continuación, compruebe que el "Nombre de usuario" y la "Contraseña" se han almacenado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [15-03]	No está programada ninguna dirección de correo electrónico de la máquina.	En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch.], compruebe que la dirección de email de la máquina esté bien programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [15-11]	No es posible encontrar el servidor DNS o el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema], en [Ajustes de interface], compruebe que la dirección IP del servidor DNS esté correctamente programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Ajustes POP3/IMAP4] y, a continuación, compruebe que "Nombre del Servidor" esté programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Puerto de comunicación de e-mail] y, a continuación, compruebe que el número de puerto del servidor POP3/IMAP4 esté correctamente programado. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Protocolo de recepción] y, a continuación, compruebe que el protocolo de recepción esté programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"Compruebe si existe algún problema con la red."` [15-12]	No se puede iniciar sesión en el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch], seleccione [Cuenta e-mail fax] y, a continuación, compruebe que el "Nombre de usuario" y la "Contraseña" se han almacenado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], mediante [Transferencia arch], compruebe que el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación POP antes de SMTP están correctamente programados. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`"La conexión con el servidor LDAP ha fallado. Compruebe el estado del servidor."`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Intente la operación una vez más. Si aún se muestra el mensaje, la red puede estar saturada. En [Ajustes del sistema], con la tecla [Herr. admin.], compruebe los ajustes del servidor LDAP. Para más información, consulte el Manual de referencia de configuración del sistema y de red.
`"Se ha producido un error y se ha cancelado la transmisión."`	Original atascado durante la TX inmediata. Se ha producido un problema en la máquina o se ha producido ruido en la línea telefónica.	Pulse [Salir] y luego envíe los documentos nuevamente.
`"NÂº máx. de result. búsq. superado. Máx.: n"` (n equivale a una cifra).	El número de resultados de la búsqueda ha superado el número máximo de elementos que pueden mostrarse.	Busque de nuevo después de cambiar las condiciones de la búsqueda.
`"Fin tiempo máximo de búsqueda para servidor LDAP. Compruebe el estado del servidor."`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Intente la operación una vez más. Si aún se muestra el mensaje, la red puede estar saturada. En [Ajustes del sistema], con la tecla [Herr. admin.], compruebe los ajustes del servidor LDAP. Para más información, consulte el Manual de referencia de configuración del sistema y de red.
`"Ha ocurrido un problema funcional. Procesado detenido."`	El interrutor de alimentación principal se ha desconectado mientras la máquina estaba recibiendo un documento a través del fax internet.	Incluso si activa de nuevo el interruptor de alimentación principal inmediatamente, según el tipo de servidor de correo, la máquina podría ser incapaz de reiniciar la recepción del Internet Fax si el tiempo de pausa no ha expirado. Espere hasta que el tiempo de pausa del servidor de correo haya expirado, y luego reinicie la recepción del Internet Fax. Para obtener información detallada, póngase en contacto con el administrador de red.
`"Problemas de funcionamiento del fax. Se inicializarán los datos."`	Hay un problema con el fax.	Apunte el número de código que aparece en la pantalla y póngase en contacto con el servicio técnico. Puede utilizar otras funciones.
`"Fallo autenticación servidor LDAP. Compruebe los ajustes."`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Realice los ajustes correctos en el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación del servidor LDAP.
`"El original está siendo escaneado por otra función. Cambie a la siguiente función, y pulse tecla Parar para cancelar el escaneo o pulse Inicio para continuar."`	Se está utilizando otra función de la máquina distinta del fax, por ejemplo la función Document Server.	Antes de enviar un archivo por fax, cancele el trabajo en curso. Por ejemplo, pulse [Salir] y, a continuación, pulse la tecla [Document Server]. Después, pulse la tecla [Borrar/Parar]. Cuando aparezca el mensaje `"Ha pulsado la tecla Borrar/Parar. ¿Está seguro de que quiere parar el escaneo?"`, pulse [Parar].
`"Vuelva a colocar el original y pulse la tecla Inicio."`	Original atascado durante la transmisión en memoria.	Pulse [Salir] y luego envíe los documentos nuevamente.
`"Retire el papel de la bandeja interna 1."`	La bandeja interna 1 está llena.	Retire el papel. Si la otra bandeja también está llena, cambiará el nombre de bandeja mostrado en la pantalla. Retire el papel de la bandeja indicada en la pantalla.
`"Contiene algunos destinos no válidos. ¿Desea seleccionar sólo los destinos válidos?"`	El grupo especificado contiene los destinos de fax, de correo electrónico y/o de la carpeta, cualquiera de los cuales son incompatibles con el método de transmisión especificado.	En el mensaje que aparece para cada transmisión, pulse [Seleccionar].
`"Algunas páginas están casi en blanco. Para cancelar presione la tecla Parar."`	La primera página del documento está casi en blanco.	El lado en blanco del original podría haberse escaneado. Asegúrese de colocar los originales correctamente. Para más detalles acerca de cómo determinar la causa de las páginas en blanco, consulte el Manual de referencia de fax.
`"Algunas páginas están casi en blanco."`	La primera página del documento está casi en blanco.	El lado en blanco del original podría haberse escaneado. Asegúrese de colocar los originales correctamente. Para más detalles acerca de cómo determinar la causa de las páginas en blanco, consulte el Manual de referencia de fax.
`"Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán"`.	Ha intentado eliminar un documento para el cual no tiene permisos de eliminación.	Sólo el administrador puede eliminar este documento. Póngase en contacto con el administrador si desea eliminar un documento para el cual no tiene permisos de eliminación.
`"Actualizando la lista de destinos. Espere, por favor. Se han borrado los destinos especificados o el nombre del remitente."`	La lista de destinos se está actualizando desde la red mediante Web Image Monitor.	Espere hasta que desaparezca el mensaje. No apague la máquina mientras aparezca este mensaje. Dependiendo del número de destinos a actualizar, podría haber algún retraso antes de continuar el funcionamiento. No se puede ejecutar la operación mientras se muestra este mensaje.
`"No tiene privilegios para utilizar esta función."`	El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada.	Póngase en contacto con el administrador acerca del permiso para la función requerida.

Si aparece el mensaje "Compruebe si existe algún problema con la red.", la máquina no está conectada correctamente a la red o los ajustes de la máquina no son correctos. Si no necesita conectarse a una red, puede especificar el ajuste para que no aparezca este mensaje, con lo que la tecla [Fax] dejará de iluminarse. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte el Manual de referencia de fax. Si vuelve a conectar la máquina a la red, asegúrese de definir "Mostrar" configurando el parámetro de usuario que corresponda.
Si la bandeja de papel se quedase sin papel, se mostrará el mensaje "No hay papel. Cargue papel." en la pantalla, pidiéndole que agregue papel. Si queda papel en las otras bandejas, puede recibir documentos de la forma habitual aunque aparezca este mensaje en la pantalla. Puede activar o desactivar esta función en "Configuración de parámetros". Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte el Manual de referencia de fax.