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Si no puede imprimir faxes con normalidad, la Recepción sustituta permite recibir faxes que coincidan con los criterios especificados en los Parámetros de usuario. Esta sección describe las condiciones en las que se produce esta situación.
Si se aplica alguna de las condiciones enumeradas a continuación, la máquina recibirá únicamente los faxes que coincidan con los criterios especificados en los Parámetros de usuario.
Problemas |
Causas |
Soluciones |
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está encendido. |
Se ha producido un atasco de papel. |
Retire el papel atascado. Para obtener más información sobre cómo extraer el papel, consulte Detección de errores. |
está encendido. |
Todas las bandejas se han quedado sin papel. |
Añada papel. Para obtener más información sobre cómo añadir papel, consulte Acerca de esta máquina. |
está encendido. |
El tóner está vacío. |
Reemplace el cartucho de tóner. Para obtener más información sobre cómo sustituir el cartucho de tóner, consulte Acerca de esta máquina. |
Aparecerá el mensaje "Esta bandeja no funciona.". |
La bandeja no funciona. |
Llame a su representante del servicio técnico. |
En los Parámetros de usuario (switch 05, bit 2, 1) del menú Ajustes de fax se pueden especificar las siguientes condiciones de recepción sustituta:
Cuando se recibe Nombre propio o Nºpropio fax
La máquina cambia a recepción sustituta sólo cuando el remitente ha programado su Nombre propio o Nºpropio fax. Si se apaga la máquina durante más de una hora, se eliminarán todos los documentos almacenados en memoria. En este caso, el Resumen puede utilizarse para identificar los remitentes de los documentos eliminados, de forma que pueda pedirles que vuelvan a enviarlos.
Si el remitente no ha programado su Nombre propio ni Nºpropio fax, es posible que la máquina no reciba un documento de fax importante. Se recomienda que solicite a los remitentes importantes que programen su Nombre propio o Nºpropio fax con anterioridad.
Incondicional
La máquina cambia a Recepción sustituta, independientemente de que el remitente haya programado su Nombre propio o Nºpropio fax.
Coincidencia de Código red cerrada
La máquina pasa a Recepción sustituta sólo cuando el Código red cerrada programado del destino coincida con el de esta máquina.
Desactivado
La máquina no recibe ningún documento.
Para obtener más información sobre Configuración de parámetros, consulte “Ajustes de parámetro”.