Spring overskrift over
 

Andre meddelelser

I dette afsnit beskrives de sandsynlige årsager til og mulige løsninger på fejlmeddelelser, der udskrives i fejllog eller -rapporter.

Meddelelse

Årsag

Løsning

“84: Fejl”

Der er ikke tilstrækkelig plads til billedbehandling.

  • Indstil [Hukommelsesanvendelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

  • Mindsk antallet af filer, der sendes til maskinen.

“85: Fejl”

Det angivne grafikbibliotek er ikke tilgængeligt.

Kontrollér, om data er gyldige.

“86: Fejl”

Der er ugyldige parametre i kontrolkoden.

Kontrollér printerindstillingerne.

“91: Fejl”

Udskrivningen blev annulleret af den automatiske jobannulleringsfunktion på grund af en kommandofejl

Kontrollér, om data er gyldige.

“92: Fejl”

Udskrivningen blev annulleret på grund af, at enten [Nulstil job] eller tasten [Slet/Stop] blev valgt på maskinens betjeningspanel.

Udfør udskrivningen igen, hvis det er nødvendigt.

“98: Fejl”

Maskinen kunne ikke få korrekt forbindelse til harddisken.

Sluk for hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen flere gange, skal du kontakte service.

“Adressebogen bruges af en anden funktion. Godkendelse mislykkedes.”

Maskinen kan ikke udføre en godkendelse lige nu, da adressebogen anvendes af en anden funktion.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

“Auto-registrering af brugeroplysninger mislykkedes.”

Automatisk registrering af oplysningerne for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse mislykkedes, fordi adressebogen er fuld.

Kontakt administratoren.

“Kan ikke gemme data af denne størrelse.”

Papirstørrelsen overstiger dokumentserverens kapacitet.

Reducér papirstørrelsen på den fil, som du ønsker at sende, til en størrelse som dokumentserveren kan gemme. Filer med brugerbestemte størrelser kan sendes, men ikke gemmes efterfølgende.

“Klassificeringskoden er ukorrekt.”

Klassificeringskoden er ikke blevet indtastet, eller den er blevet indtastet ukorrekt.

Indtast den korrekte klassificeringskode.

“Klassificeringskoden er ukorrekt.”

Klassificeringskoden er ikke understøttet i printerdriveren.

Vælg Valgfrit som klassificeringskode. Se mere om angivelse af indstillinger for klassificeringskoder i vejledningen Printerreference.

“Sætvis udskrivning er annulleret.”

Sætvis udskrivning er annulleret.

Sluk for hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde teknisk assistance fra forhandleren eller en servicetekniker.

“Kommandofejl”

Der opstod en RPCS-kommandofejl.

Udfør kontrol på følgende måde:

  • Kontrollér, at kommunikationen mellem computeren og maskinen fungerer korrekt.

  • Kontrollér, om den korrekte printerdriver anvendes.

  • Kontrollér, at maskinens hukommelsesstørrelse er korrekt indstillet i printerdriveren.

  • Kontrollér, at printerdriveren er den mest opdaterede version.

“Komprimeret data-fejl.”

Printeren registrede komprimerede data, der var komprimeret med fejl.

  • Kontrollér tilslutningen mellem computeren og printeren.

  • Kontrollér, at programmet brugt til at komprimere dataene, fungerer korrekt.

“Datalagringsfejl.”

Du forsøgte at udskrive en fil af typerne prøvetryk, sikker udskrift, gem udskr. midlertidigt eller lagret fil eller at gemme en fil i dokumentserveren, mens harddisken ikke fungerede.

Kontakt en servicetekniker.

“Dokumentserver er ikke tilgængelig. Kan ikke gemme.”

Du kan ikke bruge dokumentserverfunktionen.

Kontakt administratoren.

“Duplex er annulleret.”

Duplexudskrivning blev annulleret.

  • Vælg det rigtige papirformat til duplexfunktionen. Se mere om dette i vejledningen Om denne maskine.

  • I [Indstillinger for papirkassette] under "Papirtype" indstilles "Brug duplex" til [Ja] for den papirkassette, der kan bruges til duplexudskrivning. Se mere om dette i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

“Der opstod en fejl.”

Der opstod en syntaksfejl eller lignende.

Kontrollér, at PDF-filen er gyldig.

“Dokumentserverens maks. kapacitet er overskredet. Kan ikke gemme.”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet nogle af de filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér størrelsen på det, du ønsker at sende.

“Dokumentserverens maks. antal filer er overskredet. Kan ikke gemme.”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren.

“Overskredet maks. antal filer til udskrivning for midlertidige / lagrede job.”

Mens Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale filkapacitet overskredet.

Slet unødvendige filer, der er gemt på maskinen.

“Dokumentserverens maks. antal sider er overskredet. Kan ikke gemme.”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Overskredet maks. antal sider til udskrivning for midlertidige / lagrede job.”

Mens Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale sidekapacitet overskredet.

Slet unødvendige filer, der er gemt på maskinen.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Overskredet maks. sider. Sætvis udskrivning ikke gennemført.”

Antallet af sider overstiger det antal ark, du kan bruge Sætvis udskrivning til.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Grænsen for antal enheder, der må udskrives, er overskredet. Jobbet er annulleret.”

Antallet af ark, brugeren kan idskrive, er overskredet.

Kontakt administratoren.

“Kunne ikke hente filsystem.”

Direkte PDF-udskrivning kunne ikke udføres, da filsystemet ikke kunne hentes.

Sluk for hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du kontakte service.

“Filsystemet er fuldt.”

PDF-filen udskrives ikke, da filsystemets kapacitet er fyldt.

Slet alle unødvendige filer fra harddisken, eller reducér den filstørrelse, der sendes til maskinen.

“Harddisken er fuld.”

Harddisken blev fuld under udskrivningen af en af filtyperne PrøvetrykSikker udskrift, Gem udskr. midlertidigt eller Lagret udskrift.

Slet unødvendige filer, der er gemt på maskinen.

Alternativt kan datastørrelsen på Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift reduceres.

“Harddisken er fuld.”

Harddiskens kapacitet for skrifttyper og formularer er blevet overskredet, mens der blev udskrevet med PostScript 3-printerdriveren.

Slet unødvendige formularer og skrifttyper, der er registreret i maskinen.

“I/O-buffer-overløb.”

Der er opstået en fejl med et input-buffer-overløb

  • Indstil [Hukommelsesanvendelse] til [Fontprioritet] under [System] i [Printerfunktioner].

  • Markér [I/O-buffer], og indstil derefter den maksimale bufferstørrelse til en højere værdi under [Host-interface] i [Printerfunktioner].

  • Reducér antallet af filer, der sendes til maskinen.

“Oplysninger om brugergodkendelse er allerede registreret for en anden bruger.”

Brugernavnet til LDAP- eller Integrationsservergodkendelse var allerede registreret i en anden server med et andet ID, og en duplikering af brugernavnet skete på grund af domæneskifte (servere), osv.

Kontakt administratoren.

“Utilstrækkelig hukommelse”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

PCL 5c

På printerdriverens fane [Udskriftskvalitet] skal du vælge en lavere opløsning i området "Opløsning".

PCL 6

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

PostScript 3

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsninger:".

“Fejl ved genfinding af hukom.”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

Sluk for hovedafbryderen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du udskifte RAM'en.

“Intet svar fra serveren. Godkendelse mislykkedes.”

Der opstod en timeout, mens der skulle oprettes forbindelse til serveren for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse.

Kontrollér serverens status.

“Modtagebakken er ændret.”

Modtagebakken blev ændret, fordi papirformatet i den angivne modtagebakke er begrænset.

Angiv den rigtige modtagebakke.

“Udskriftsoverløb.”

Billeder blev kasseret under udskrivning.

PCL 5c

På printerdriverens fane [Udskriftskvalitet] skal du vælge en lavere opløsning i området "Opløsning".

PCL 6

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsning:".

PostScript 3

På printerdriverens fane [Detalj. indstillinger] skal du klikke på [Udskr.kvalitet] i "Menu:" og dernæst vælge en lavere opløsning på listen "Opløsninger:".

“Der er ikke indst. udskr.rettigheder for dette dokument.”

PDF-dokumentet, du har forsøgt at udskrive, har ikke udskriftsprivilegier.

Kontakt indehaveren af dokumentet.

“Hulning er annulleret.”

Udskrivning med hulning blev annulleret.

Kontrollér papirretningen, udskriftsretningen og hullernes placering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet.

“Modt. af data mislykkedes.”

Datamodtagelse blev afbrudt.

Send data igen.

“Det valgte papirformat er ikke understøttet. Jobbet blev anulleret.”

Jobbet nulstilles automatisk, når det angivne papirformat ikke er korrekt.

Angiv det korrekte papirformat, og udskriv filen igen.

“Afs. af data mislykkedes.”

Maskinen modtog en kommado fra printerdriveren om at stoppe transmissionen.

Kontrollér, om computeren virker, som den skal.

“Hæftning er annulleret.”

Udskrivning med hæftning blev annulleret.

Kontrollér papirretningen, udskrivningsretningen og hæfteplacering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet.

“Det indtastede password er forkert.”

Passwordet til den krypterede PDF-fil er indtastet forkert.

Indtast det korrekte password.

“Udskriftsjobbet er annulleret, fordi indsamlingsfil(erne) ikke kunne gemmes: Overskredet maks. hukommelse.”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet filer gemt på dokumentserveren, eller reducér filstørrelsen, der skal sendes.

“Udskriftsjobbet er annulleret, fordi indsamlingsfil(erne) ikke kunne gemmes: Overskredet maks. hukommelse.”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet filerne, der er gemt i dokumentserveren.

“Udskriftsjobbet er annulleret, fordi indsamlingsfil(erne) ikke kunne gemmes: Overskredet maks. hukommelse.”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er blevet annulleret.”

Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.

Kontrollér, at brugernavnet og passwordet er korrekt.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er blevet annulleret.”

Du kan ikke bruge den valgte funktion med den angivne brugerkode.

Kontakt administratoren.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Denne handling er annulleret.”

Den bruger, der er logget på, har ikke rettigheder til at indregistrere programmer eller ændre indstillingerne for papirkassette.

Kontakt administratoren.

Meddelelser i forbindelse med direkte udskrivning fra en ekstern lagerenhed

Meddelelse

Årsag

Løsning

99: Fejl

Dataene kan ikke udskrives. De angivne data er enten ødelagt eller understøttes ikke af den direkte udskrivningsfunktion fra eksterne hukommelser.

Kontrollér, om data er gyldige. Yderligere detaljer om de forskellige datatyper, der understøttes af den direkte udskrivningsfunktion fra eksterne hukommelser kan finder under Printerreference.

Filsystemet er fuldt.

Størrelsen på den valgte PDF-fil overstiger 500 MB.

PDF-filer, der er større end 500 MB, kan ikke udskrives.

  • Reducér filens størrelse til mindre end 500 MB, og udskriv filen igen.

  • Udskriv vha. en anden funktion en den direkte udskrivningsfunktion fra en ekstern hukommelse.

Hvis udskrivningen ikke starter, skal du kontakte service.

Bemærk

  • Indholdet af fejl kan udskrives på konfigurationssiden. Kontrollér konfigurationssiden sammen med fejlloggen. Yderligere oplysninger om udskrivning af konfigurationsiden findes i Printerreference.

Relaterede emner

Kontrol af fejlloggen