![]() ![]() | ![]() | ||
Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på de viktigste feilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når du bruker TWAIN-driveren. Hvis du mottar en melding som ikke er beskrevet her, må du handle ut fra meldingen.
Melding |
Årsaker |
Løsninger |
|---|---|---|
"Login-brukernavn, login-passord eller driverkrypteringsnøkkel er ikke korrekt." |
Det angitte brukernavnet eller passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen var ugyldig. |
|
"Ring etter service" "Kontakt din servicerepresentant." |
Det har oppstått en irreversibel feil i maskinen. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
"Kan ikke legge til flere moduser for skanning." |
Det maksimale antallet registrerbare skannemoduser er overskredet. |
Maks.100 funksjoner kan lagres.Slett unødvendige funksjoner. |
"Kan ikke koble til skanner. Kontroller innstillingene for tilgangsmaske i Brukerverktøy." |
Det er angitt en tilgangsmaske. |
Kontakt nettverks- eller skanneradministratoren. |
"Finner ikke "XXX"-skanneren som ble brukt i forrige skann. "YYY" blir brukt isteden." ("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.) |
Hovedstrømbryteren til skanner som ble brukt tidligere er ikke stilt til "På". |
Sjekk om hovedstrømbryteren til skanneren som er brukt til forrige skann er slått på. |
"Finner ikke "XXX"-skanneren som ble brukt i forrige skann. "YYY" blir brukt isteden." ("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.) |
Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
|
"Kan ikke spesifisere flere skanningsområder." |
Det maksimale antallet registrerbare skanneområder er overskredet. |
Maks.100 skanningsområder kan lagres.Slett unødvendig skanningsområde. |
"Fjern papir som er matet feil i den automatiske dokumentmateren." |
En papirstopp har oppstått inne i ADF-en. |
Fjern originaler som er kjørt seg fast og legg dem inn igjen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast. Kontroller at originalene passer til å skannes på maskinen. |
"Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket." |
Det har oppstått en kommunikasjonsfeil på nettverket. |
Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen. |
"Det oppstod en feil i skannerdriveren." |
Det har oppstått en feil i driveren. |
|
"Det har oppstått en feil i skanneren." |
Skannerbetingelsene som er angitt i applikasjonen har overskredet innstillingsområdet til maskinen. |
|
"Det har oppstått en alvorlig feil i skanneren." |
Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. |
Det har oppstått en irreversibel feil i maskinen. Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
"Ikke tilstrekkelig minne. Lukk alle andre programmer, og start deretter skanningen på nytt." |
Det er utilstrekkelig minne. |
|
"Ikke tilstrekkelig minne. Reduser skanningsområdet." |
Det er ikke tilstrekkelig skannerminne. |
Problemet kan ha følgende årsak:
|
"Ugyldig Winsock-versjon. Vennligst bruk versjon 1.1 eller nyere." |
Du bruker en ugyldig versjon av Winsock. |
Innstaller operativsystemet på datamaskinen eller kopier Winsock fra operativsystemets CD-ROM. |
"Ingen brukerkode er registrert. Kontakt din systemadministrator." |
Tilgang begrenses ved hjelp av brukerkoder. |
Kontakt din administrator til maskinen. |
"Ikke svar fra skanneren." |
Maskinen eller klientdatamaskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
Kontroller at maskinen eller klientdatamaskinen er koblet til nettverket på riktig måte. |
"Ikke svar fra skanneren." |
Det er kø på nettverket. |
Vent en stund og forsøk så å koble deg til på nytt. |
"Skanneren brukes til en annen funksjon. Vennligst vent." |
En annen av maskinens funksjoner enn skannerfunksjonen er i bruk, f.eks. kopieringsfunksjonen. |
|
"Skanneren er ikke tilgjengelig på angitt enhet." |
TWAIN-skannerfunksjonen kan ikke brukes med denne maskinen. |
Ta kontakt med din salgs- og servicerepresentant. |
"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren." |
Maskinens hovedstrømbryter er av. |
Slå på hovedstrømbryteren. |
"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren." |
Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
|
"Skanner er ikke klar. Kontroller skanneren og tilleggsutstyret." |
ADF-dekselet er åpent. |
Kontroller om ADF-dekselet er lukket. |
"Navnet er allererde i bruk. Kontroller de registrerte navnene." |
Du har forsøkt å registrere et navn som allerede er i bruk. |
Bruk et annet navn. |