Pääsivu > Vianmääritys > Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä > Tulostettaessa näytetyt viestit > Muut viestit

Muut viestit

Tässä käsitellään virheraportteihin tulostuvien virheilmoitusten todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut.

Viesti	Syyt	Ratkaisut
`“84: Virhe”`	Kuvan käsittelyyn ei ole vapaata työtilaa.	Mene [Tulostimen asetukset] -valikon [Järjestelmä]-kohtaan ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla]. Vähennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen määrää.
`“85: Virhe”`	Valittua grafiikkakirjastoa ei ole saatavilla.	Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein.
`“86: Virhe”`	Ohjauskoodiparametrit ovat virheellisiä.	Tarkista tulostusasetukset.
`“91: Virhe”`	Tulostus on keskeytetty automaattisesti komentovirheen vuoksi.	Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein.
`“92: Virhe”`	Tulostus keskeytettiin, koska [Työn nollaus]- tai [Tyhjennä/Seis]-näppäintä painettiin laitteen käyttöpaneelista.	Suorita tulostus tarvittaessa uudelleen.
`“98: Virhe”`	Laite ei voinut käyttää kiintolevyä oikein.	Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti tulee näkyviin usein, ota yhteys huoltoon.
`“99: Virhe”`	Näitä tietoja ei voida tulostaa. Määritetyt tiedot ovat joko viallisia tai suoratulostustoiminto ulkoisesta muistilaitteesta ei tue niitä.	Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein. Lisätietoja suoratulostuksesta ulkoisilta muistilaitteilta, katso Tulostimen käyttöohje.
`“Osoitelista on jo käytössä. Todennus epäonnistui.”`	Laite ei voi tällä hetkellä suorittaa todennusta, koska osoitekirja on toisen toiminnon käytössä.	Odota hetki ja yritä uudelleen.
`“Käyttäjätietojen autom. tallennus ei onnistunut.”`	Automaattinen tietojen tallennus LDAP-todennusta tai Windows-todennusta varten on epäonnistunut, koska osoitekirja on täynnä.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Tämän kokoista tietoa ei voi tallentaa.”`	Paperin koko on ylittänyt asiakirjapalvelimen kapasiteetin.	Pienennä lähetettävän tiedoston paperin koko sellaiseksi, että asiakirjapalvelin voi tallentaa sen. Tiedostoja, joiden kokoa on mukautettu, voi lähettää mutta ei tallentaa jälkeenpäin.
`“Luokittelukoodi on väärin.”`	Luokittelukoodia ei ole syötetty tai se on syötetty väärin.	Syötä oikea luokittelukoodi.
`“Luokittelukoodi on väärin.”`	Tulostinohjain ei tue luokittelukoodia.	Valitse luokittelukoodiksi Ei käytössä. Lisätietoa luokittelukoodien määrittämisestä on Tulostimen käyttöohjeessa.
`“Lajittelu on peruttu.”`	Lajittelu peruttiin.	Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti ilmestyy uudelleen, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan.
`“Komentovirhe”`	Tapahtui RPCS-komentovirhe.	Tarkista liitäntä seuraavasti: Tarkista, että tietokoneen ja laitteen yhteys toimii virheettömästi. Tarkista, että käytetty tulostinohjain on oikea. Tarkista, että laitteen muistin koko on tulostinohjaimessa oikein säädettynä. Tarkista, että käytössäsi on uusin mahdollinen tulostinohjainversio.
`“Pakkaustietovirhe.”`	Tulostin havaitsi vaurioita pakatuissa tiedoissa.	Tarkista tietokoneen ja tulostimen välinen liitäntä. Tarkista, että tietojen pakkaamiseen käyttämäsi ohjelma toimii oikein.
`“Tallennusvirhe.”`	Olet yrittänyt tulostaa salattuja, viivästettyjä, tallennettuja tai mallitulostustöitä tai tallentaa tiedostoa asiakirjapalvelimelle kiintolevyn toimintahäiriön aikana.	Ota yhteys huoltoedustajaan.
`“Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelintoiminto ei ole käytettävissä.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Kaksipuoleisuus on peruttu.”`	Kaksipuoleinen tulostus peruttiin.	Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperikoko. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta. [Kasetin paperiasetus] -valikon kohdassa Paperityyppi, valitse kaksipuoleisessa tulostuksessa käytettävälle kasetille asetuksen Kopioi 2-puolisena arvoksi [Kyllä]. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.
`“On tapahtunut virhe.”`	Syntaksivirhe, jne.	Tarkista, että PDF-tiedosto on oikeellinen.
`“Asiakirjapalvelimen tallennusraja on ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Kiintolevy tuli täyteen tiedoston tallentamisen jälkeen.	Poista joitakin asiakirjapalvelimeen tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.
`“Asiakirjapalvelimen tiedostojen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelimen enimmäistiedostokapasiteetti on ylittynyt.	Poista joitakin asiakirjapalvelimeen tallennettuja tiedostoja.
`“Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Tiedostokapasiteetti ylitettiin tulostettaessa mallitulostus-, salattu tulostus-, viivästetty tulostus- tai tallennustulostustiedostoa.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.
`“Asiakirjapalvelimen sivujen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”`	Asiakirjapalvelimen enimmäissivukapasiteetti on ylittynyt.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.
`“Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Enimmäissivukapasiteetti ylitettiin mallitulostus-, salattu tulostus-, viivästetty tulostus- tai tallennustulostustiedostoa tulostettaessa.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Sivujen enimmäismäärä ylitetty. Lajittelu keskeytetty.”`	Sivujen lukumäärä ylittää lajittelutoiminnon käytön sallivan enimmäismäärän.	Vähennä tulostettavien sivujen määrää.
`“Tulostusmäärän yksikköraja ylittyy. Työ on peruutettu.”`	Käyttäjän tulostettavaksi sallittujen sivujen määrä on ylitetty.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Tiedostojärjestelmää ei löydy.”`	PDF-suoratulostusta ei voitu suorittaa, koska tiedostostojärjestelmä ei ollut noudettavissa.	Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.
`“Tiedostojärjestelmä on täynnä.”`	PDF-tiedosto ei tulostu, koska tiedostojärjestelmän kapasiteetti on täynnä.	Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen kokoa.
`“Tulostimen kiintolevy on täynnä.”`	Kiintolevy on täyttynyt tulostettaessa salattuja, viivästettyjä, tallennus- tai mallitulostustöitä.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Voit myös pienentää salatun, viivästetyn, tallennus- tai mallitulostustiedoston kokoa.
`“Tulostimen kiintolevy on täynnä.”`	Kiintolevyn fontti- ja mallikapasiteetti on ylittynyt tulostettaessa PostScript 3 -tulostinohjaimella.	Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat fontit ja mallit.
`“I/O-puskuri ylivuoto”`	Tapahtui syöttöpuskurin ylivuoto.	Mene [Tulostimen asetukset] -valikon [Järjestelmä]-kohtaan ja valitse [Muistin käyttö] -asetukseksi [Fontit etusijalla]. Mene [Tulostimen asetukset] -valikon [Liitäntä]-kohtaan, valitse [I/O-puskuri] ja suurenna puskurin enimmäiskokoa. Vähennä laitteelle lähetettävien tiedostojen lukumäärää.
`“Käyttäjän tunnistetiedot on jo tallennettu toiselle käyttäjälle.”`	LDAP- tai integrointipalvelimen käyttäjänimi on jo rekisteröity toiselle palvelimelle toisella tunnuksella ja käyttäjänimen tuplaantuminen tapahtui verkkoalueen (palvelimen) vaihtamisen tms. vuoksi.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Muisti ei riitä”`	Tapahtui muistin kohdennusvirhe.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Tarkkuus-kohdassa pienempi tarkkuus. PCL 6 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja sitten [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. PostScript 3 Napsauta tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehdellä Menu: ja sitten [Print Quality], ja valitse sitten pienempi tarkkuus kohdassa Resolutions:.
`“Muistivirhe”`	Tapahtui muistin kohdennusvirhe.	Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti ilmestyy uudelleen, vaihda RAM-muisti.
`“Ei yhteyttä palvelimelle. Todennus epäonnistui.”`	Yhdistettäessä palvelimeen LDAP- tai Windows-todennusta varten tapahtui aikakatkaisu.	Tarkista palvelimen tila.
`“Luovutustaso on vaihdettu.”`	Luovutustaso vaihdettiin, koska asetetun luovutustason paperikoko on rajattu.	Valitse sopiva luovutustaso.
`“Tulostus ohitettu”`	Kuvia hylättiin tulostuksen aikana.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Tarkkuus-kohdassa pienempi tarkkuus. PCL 6 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja sitten [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. PostScript 3 Napsauta tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehdellä Menu: ja sitten [Print Quality], ja valitse sitten pienempi tarkkuus kohdassa Resolutions:.
`“Tämän asiakirjan tulostusoikeuksia ei ole asetettu.”`	PDF-asiakirjalle jota yritit tulostaa ei ole myönnetty tulostusoikeutta.	Ota yhteyttä asiakirjan laatijaan.
`“Datavastaanotto epäonnistui.”`	Tietojen vastaanotto keskeytettiin.	Lähetä tiedot uudelleen.
`“Valittua paperikokoa ei tueta. Työ peruttiin.”`	Työ nollataan automaattisesti mikäli asetettu paperikoko on virheellinen.	Määritä oikea paperikoko ja tulosta tiedosto uudelleen.
`“Datalähetys epäonnistui.”`	Laite vastaanotti lähetyksen keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta.	Tarkista, että tietokone toimii kunnolla.
`“Nidonta on keskeytetty.”`	Nitova tulostus keskeytettiin.	Tarkista paperin suunta ja määrä, tulostussuunta ja nidontakohta. Tietyt asetukset saattavat tuottaa odottamattomia tulostustuloksia.
`“Annettu salasana ei ole oikea.”`	Salatun PDF-tiedoston salasana on annettu väärin.	Anna oikea salasana.
`“Tulostustyö on peruutettu, koska siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Muistin enimmäismäärä on ylitetty.”`	Kiintolevy tuli täyteen tiedoston tallentamisen jälkeen.	Poista asiakirjapalvelimeen tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.
`“Tulostustyö on peruutettu, koska siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedostojen enimmäismäärä on ylitetty.”`	Asiakirjapalvelimen enimmäistiedostokapasiteetti on ylittynyt.	Poista asiakirjapalvelimeen tallennettuja tiedostoja.
`“Työ peruutettu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty.”`	Asiakirjapalvelimen enimmäissivukapasiteetti on ylittynyt.	Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.
`“Toimintoon ei ole käyttöoikeutta. Tulostustyö on peruutettu.”`	Väärä käyttäjänimi tai salasana.	Tarkista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein.
`“Toimintoon ei ole käyttöoikeutta. Tulostustyö on peruutettu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää valittua toimintoa.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
`“Toimintoon ei ole käyttöoikeutta. Toiminto on peruutettu.”`	Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta tallentaa ohjelmia tai muuttaa paperikasetin asetuksia.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.

Virheiden sisältö saattaa näkyä konfigurointisivulla. Tarkista konfigurointisivu yhdessä virheraportin kanssa. Lisätietoja konfigurointisivun tulostamisesta, katso Tulostimen käyttöohje.

Muita aiheita

Virheraportin tarkistaminen