Ohita otsikko
 

Käyttöpaneelin viestit tulostettaessa

Tässä kuvataan käyttöpaneelissa näkyvien virheviestien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut.

Huom.

  • Ennen kuin katkaiset laitteesta virran, katso lisätietoja Tietoja laitteesta -oppaasta.

Viesti

Syyt

Ratkaisut

“Todennus ei onnistunut.”

Väärä käyttäjänimi tai salasana.

Pyydä oikea sisäänkirjautumisnimi ja -salasana käyttäjien ylläpitäjältä.

“Todennus ei onnistunut.”

Laite ei voi suorittaa todennusta.

Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.

“Ei yhteyttä langattomaan verkkokorttiin. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja tarkista se.”

  • Langattoman lähiverkon (LAN) korttia ei asetettu laitteeseen ennen laitteen käynnistämistä.

  • Langattoman lähiverkon kortti on poistettu laitteesta virran kytkemisen jälkeen.

  • Asetuksia ei ole päivitetty vaikka yksikkö on tunnistettu.

Katkaise laitteesta virta ja tarkista, että langattoman lähiverkon kortti on liitetty oikein. Kytke sitten laitteeseen uudelleen virta. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, soita huoltoon.

“Valitun muistilaitteen tiedostoja ei voi näyttää.”

Käytettyä muistilaitetta ei voida tunnistaa.

Saat lisätietoja suoratulostuksessa suositeltavista ulkoisista tallennuslaitteista myynti- tai huoltoedustajalta. Salasanalla tai muilla toiminnoilla suojattu USB Flash -muisti ei välttämättä toimi oikein.

“Laitteistovika: Ethernet”

Ethernet-liitännässä on ilmennyt virhe.

Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Laitteistovika: kiintolevy”

Kiintolevyssä on ilmennyt virhe.

Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Laitteistovika: USB”

Virhe USB-liitännässä.

Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Laitteistovika: Langaton verkko”

Langattoman lähiverkkoyhteyden kortin käyttö on mahdollista, mutta on havaittu virhe.

Katkaise laitteesta virta ja tarkista, että langattoman verkon verkkokortti on liitetty oikein. Kytke sitten laitteeseen uudelleen virta. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Laitteistovika: Langaton verkkokortti”

  • Asennettu langaton verkkokortti ei ole yhteensopiva tämän laitteen kanssa.

  • Langattomassa LAN-kortissa on tapahtunut virhe.

Katkaise laitteesta virta ja tarkista kortti. Kytke sitten laitteeseen uudelleen virta. Jos viesti tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Lisää seuraavaa paperia kasettiin n: Paina [Työn nollaus], jos haluat peruuttaa työn.”

("n" korvataan luvulla.)

Tulostinohjaimen asetukset ovat väärin tai kasetissa ei ole tulostinohjaimessa valittua paperia.

Tarkista, että tulostinohjaimen asetukset ovat oikein, ja aseta sitten tulostinohjaimessa valitun kokoista paperia paperikasettiin. Lisätietoja paperikoon muuttamisesta, katso Tietoja laitteesta.

“Tätä tiedostotyyppiä voidaan valita vain yksi kerrallaan.”

Valittu tiedosto ei ole JPEG-tiedosto.

Useita muita kuin JPEG-tieodstoja ei voida valita samanaikaisesti suoratulostustoiminnolle ulkoisista muistilaitteista. Valitse tiedostot erikseen.

“Paperikoko ja -tyyppi eivät vastaa toisiaan. Valitse jokin seuraavista kaseteista ja paina [Jatka]. Peruuta työ painamalla [Työn nollaus]. Paperikoon ja -tyypin voi myös vaihtaa Käyttäjän työkaluista.”

Tulostinohjaimen asetukset ovat väärin tai kasetissa ei ole tulostinohjaimessa valittua paperia.

Tarkista, että tulostinohjaimen asetukset ovat oikein, ja aseta sitten tulostinohjaimessa valitun kokoista paperia paperikasettiin. Lisätietoja paperikoon muuttamisesta, katso Tietoja laitteesta.

“Paperikoko n on väärä. Valitse jokin seuraavista kaseteista ja paina [Jatka]. Paperityypin voi myös vaihtaa Käyttäjän työkaluista.”

("n" korvataan kasetin nimellä.)

Paperikasetin paperikoko ei vastaa tulostinohjaimen kautta määritettyä paperikokoa.

Valitse kasetti, jonka paperikoko vastaa määritettyä paperikokoa.

“Ongelma: Tulostimen fonttivirhe”

Virhe fonttiasetuksissa.

Ota yhteys huoltoedustajaan.

“Valittu tiedosto sisälsi tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin sinulla on käyttöoikeudet, poistetaan.”

Olet yrittänyt poistaa tiedostoja, joihin sinulla ei ole riittäviä käyttöoikeuksia.

Tiedostot voi poistaa ne luonut henkilö. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeuksia, ota yhteys tiedoston luoneeseen henkilöön.

“Samaa kasettia ei voi valita sekä välilehdille ([Osoitussivu]) että muille sivuille. Tarkista asetus.”

Sama kasetti on valittu sekä välilehdille että muille sivuille.

Nollaa työ. Varmista, että välilehdille valitsemaasi kasettia ei käytetä myös muiden sivujen paperilähteenä.

“Valitut tiedostot ovat liian suuria.”

Valitun tiedoston tai tiedostojen kokonaiskoko on yli 1 Gt.

Tiedostoa tai tiedostoja, joiden kokonaiskoko on yli 1 Gt, ei voi tulostaa.

  • Jos on valittu useita tiedostoja, joiden koko yhteensä on yli 1 Gt, valitse tiedostot yksitellen.

  • Tulosta ulkoisista muistilaitteista jollakin muulla kuin suoratulostustoiminnolla.

“Päivitetään kohdelistaa... Odota. Määritetyt kohteet tai lähettäjät on poistettu.”

Kohdeluetteloa päivitetään verkon kautta Web Image Monitorilla.

Odota kunnes viesti poistuu. Älä katkaise virtaa, kun tämä viesti näkyy näytössä. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuu, kuinka pian laitteen käyttämistä voi jatkaa. Laitteen toiminnot eivät ole käytettävissä, kun viesti on näytöllä.

“Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia.”

Käyttäjänimellä ei ole valitun toiminnon käyttöoikeuksia.

Ota yhteyttä pääkäyttäjään saadaksesi toiminnon käyttöoikeuden.