Vynechat záhlaví
 

Když se skenování neprovede dle očekávání

Tato část popisuje příčiny a řešení neočekávaných výsledků skenování.

Problém

Příčiny

Řešení

Naskenovaný obraz je špinavý.

Je znečištěno expoziční sklo, skenovací sklo, kryt expozičního skla nebo podavač ADF.

Vyčistěte je. Viz příručka Informace o zařízení.

Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný.

Originál se při skenování posunul.

Během skenování originálem nepohybujte.

Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný.

Originál nebyl pevně přitisknutý na expoziční sklo.

Zajistěte, aby byl originál rovný a pevně přitisknutý na expoziční sklo.

Naskenovaný obraz je převrácený vzhůru nohama.

Originál byl umístěn obráceně.

Umístěte originál ve správné orientaci. Viz Referenční příručka pro skenování.

Výsledný obraz skenování je prázdný.

Přední a zadní strana originálu jsou zaměněné.

Při umístění originálu na expoziční sklo musí skenovaná strana směřovat dolů. Pokud je originál podáván přes ADF, musí skenovaná strana směřovat nahoru.

Obrazy se naskenovaly otočené.

Vložíte-li originál jeho horní hranou dozadu a uložíte-li plnobarevný obraz/obraz ve škálách šedi jako soubor TIFF nebo JPEG, naskenuje se otočený.

Když originál umístíte přímo na expoziční sklo, zarovnejte jeho horní okraj s levou stranou expozičního skla.

Vkládáte-li stoh originálů do ADF, vložte je horním okrajem směrem dopředu. Podrobnosti viz Referenční příručka pro skenování.

Naskenované obrazy mají bílé plochy.

  • Naskenujete-li originály pomocí jiné než síťové funkce skeneru TWAIN, může určitý formát papíru a nastavení rozlišení mít za následek, že se obrazy naskenují větší, než je specifikovaný formát, protože byly ke stranám přidány okraje.

  • Je-li nainstalován Konvertor formátu souobrů (volitelný), mohou být okraje širší.

Skenování ve vyšším rozlišení může zmenšit okraje.

Kopie je celá zšedlá nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor.

Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.

Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu naleznete v příručce Informace o zařízení.

Po naskenování originálu se stornují následující nastavení:

Příjemce, Odesílatel, Text e-mailu, Předmět a Název souboru.

Toto zařízení je vybaveno funkcí, která zabrání odeslání dat nesprávnému příjemci tak, že zruší nastavení ihned po odeslání dat.

Kontaktujte obchodního nebo servisního zástupce ohledně podrobností o nastavení automatického resetování ihned po odeslání naskenovaných dat.